Antrian playlist

Halal Lifestyle bersama Ibu Tila

Berburu beasiswa di luar negri - Dr. Adhi Wibowo

Bincang Inspiratif bersama Prof. Dr.Ir. Rokhmin Dahuri, MS. bagian 1

Berjuang Dijalan Allah SWT - Denny Kusnandar bagian 1

Berjuang Dijalan Allah SWT - Denny Kusnandar bagian 2

Oleh Oleh Dari Negeri Sakura - DR. Jumiarti Agus, M.Si bagian 1

Oleh Oleh Dari Negeri Sakura - DR. Jumiarti Agus, M.Si bagian 2

Palestine Solidarity Day bagian 3 - Tamu Kita

Palestine Solidarity Day bagian 2 - Tamu Kita

Tamu Kita bersama Panitia persiapan IBF bagian 1

Tamu Kita bersama Panitia persiapan IBF bagian 2

Tamu Kita bersama Panitia persiapan IBF bagian 3

Rachmat Kaimuddin || Transformasi digital UMKM

Name: Rachmat Kaimuddin || Transformasi digital UMKM
Uploaded: 2021-10-11T02:37:36Z
Description: Tamu Kita Narasumber : Rachmat Kaimuddin (CEO Bukalapak) Host : Muhammad Krisna Like, subscribe, share, and comment untuk membangun Channel Rasil TV Instagram Rasil TV : https://www.instagram.com/r

Rasil TVDipublikasikan: 11 Oktober 2021633 views

Tamu Kita Narasumber : Rachmat Kaimuddin (CEO Bukalapak) Host : Muhammad Krisna Like, subscribe, share, and comment untuk membangun Channel Rasil TV Instagram Rasil TV : https://www.instagram.com/rasiltv Untuk Dukungan Donasi Dakwah Rasil TV Dapat Melalui 1. Bank DKI Syariah 70912002150 a.n PT Radio Swara Citra 2…

Transkrip diambil dari YouTube. Klik timestamp biru untuk melompat ke posisi tersebut di pemutar.

[Musik]
Bismillahirrahmanirrahim asalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh Allahumma
shalli ala sayidina Muhammad sayidina
Muhammad Alhamdulillah kita jumpa lagi
dalam acara tamu kita Kami sekarang
sedang berada di rumah Madura di Cibubur
di kediaman Farid Talib yang asri dan
artistik Alhamdulillah kami e
menghadirkan tamu tentu anda sudah akrab
ya dengan dengan brandnya
Oke kami juga bersama Habib di sini oke
saya Muhammad krna dan Habib
menghadirkan tamu kita beliau lahir di
Makassar
tanggal 15 April tahun 79 di Makassar
smp-nya di Makassar kemudian sma-nya di
SMA Taruna Taruna Nusantara di Magelang
angkatan putranya Pak SB itu siapa
namanya 97
97 Agus Iya Wah orang ganteng
ganteng-ganteng Ini juga ganteng kita
beliau adalah
Rah CEO dari Bukalapak n bo disbut
Bukalapak anda sudah hafal ya
Asalamualaikum eh Mas Rahmat
Waalaikumsalam Warahmatullahi
Wabarakatuh Masyaallah tadi susah enggak
cari temci buber ini Oh enggak enggak
kebetulan ada saudara di sini
nah Mas Rahmat Anda kan pernah menjadi
konsumen dalam berbelanja Kalau Anda
berbelanja apa menjadi tahap pilihan
Anda jadii produknya kebutuhannya atau
apa apa menjadi tindakan anda dalam
berbelanja
Biasanya sih dari kebutuhannya dulu ya
kebutuhan jadi terus habis itu baru kita
cari produk yang sesuai iu
kira-kira Anda kelihatannya suka
kesederhanaan ya biasa aja
sihin pakai kaos saja padahal lulusan
Mit Mit mantap fungsional
fungsional jadi cari yang fungsional aja
kelihatan billgat juga ya billg
sederhana gitu
e di sana apa yang Anda dapat di
Amerika waduh banyak sih soalnya lumayan
lama juga ya pak KR berapa saya di sana
itu 4 tahun tambah 2 tahun jadi total
ennya tapi Sempat balik dulu ke sempat
eekererja juga di Amerika Ya saya sempat
kerja di Amerika jug di bidang apa nih
oh macam-macam Waktu kuliah pernah jadi
tukang jaga
perpustakaan harus pernah jadi tukang
periksa ujian periksa ee paper orang
gitu kan Nah tapi pas sudah lulus saya
kerja jadi hardware desain engineir di
osten he Masyaallah sejarahnya sampai ke
Amerika tuh bisa diceritain enggak Mas
Rahmat dari awal mungkin asalnya dari
mana terus habis itu sampai ke us tuh
gimana bisa okein agak ya Coba saya
persingkat Begitu ceritanya panjang jadi
saya tadi Seperti pak kren sampaikan Oke
tunggu sebentar saya mau Jelaskan ee
iwanw
tempat di mana kami syuting ini enggak
berada Berapa jauh dari masjid terdengar
suara pembacaan al-quran mohon maaf
bukan kami tidak menghormati majangor
tapi kita ini terbatas waktunya kita
jalan teruswancaranya ya silakan e ya E
Mas Habib jadi memang saya tadi Seti
jelaskan saya lahir dan besar di
Makassar sampai SMA kemudian saya itu e
ke merantau ke Magelang jadi ke SMA tar
Nusantara nah nah di situ Alhamdulillah
Waktu itu saya termasuk yang secara
akademis cukup berprestasi jadi pernah
mewakili sekolah lomba-lomba tingkat
nasional pernah ikut lomba tingkat
internasional terus
e Sampai suatu ketika saya jadi dapat
tawaran untuk beasiswa ke luar
negeriah Kebetulan juga saya sempat
daftar kuliah di
Indonesia gak
dapatak dapatptn malah dapatnya di Mit
Waktu itu saya Saya daftar Malah dapat
eimag ya ada hikmahnya ya berarti ya
Jadi ya itulah memang jalan yang Allah
ya mau kasihnya kadang-kadang yang
terbaik ya Iya dia jalannya berliku Lah
terus terus bagaimana sehingga jadi
estafet eh mendapat estafet dari e Mas
Zaki nih di Bukalapak Iya jadi ya Ini
juga terus terang buat saya sesuatu yang
cukup mengejutkan juga sih Awalnya ya
pas dengar karena kan kita tahulah di
Indonesia tadinya yang perusahaan
teknologi yang besar-besar gitu kan cuma
sedikit gitu terus Mas Zaki Ini kan juga
salah satu ikon ya bersama ada beberapa
lagi
tentunya terus e pada saat saya ketemu
didatangin bilang ini e ini apa tertarik
gak jadi ceya Bukalapak tentun pertama
bertanya yang benar nih gitu kan di sana
Git terus bilang Ya intinya Bukalapak
itu kita lagi kita pengin Masaki itu
juga dan pemegang samnya Udah sepakat
ini ke depannya akan diun diserahkan
kepada
profesional-presional dan itu juga
sebenarnya sudahudah mulai dari tahun
2016 kita h e profesional direksi ya
level level gitu terus masuk 2018 lagi
Kemudian ya pas di saya di masuk di
Januari
2020 jadi ya memang niatnya Masaki saya
sudah bawa ini dari lahir sampai menjadi
Unicorn ke depan ini mungkin next
stageennya itu harus Dir sama yang
pernah kerjain perusahaan yang lebih
mature lah jadi itu itu sih mungkin
ininya ya awal awal idenya
daneh Nama saya masuk dalam rar itu dan
saya ngobrol-ngobrol panjang sih sama
mereka-mereka ini founder-founder
pemagang S Dan sebagain bagaimana anda
bisa memetakan mengenai buka lapak ni
strategi-strategi kan harus diputakan
dulu tuh nah sebenarnya kalau buat saya
sih Eh Bukalapak ini unik Pak Krisna
jadi saya juga ngelihat Bukalapak itu
punya tempat tersendiri ya di peta
teknologi di Indonesia jadi kan tentunya
ada beberapa jenis ya e ada yang di
e-commerce
at kan ada yang nah bukapak ini dari apa
satu hal ya dia berada di e-commerce nah
e-commerce ini kalau biasa saya bilang
yang pasarnya paling luas jadi karena
namanya dagang itu kan luas banget Terus
eh kita juga ngelihat e Bukalapak
ini dari awal tuh sangat identik dengan
umkn he Jadi mindsetnya bagaimana
melayani UMKM lebih baik Bagaimana bikin
UMKM naik kelas eh dan bisa dibilang
yang menarik juga buat saya waktu itu Eh
ya inilah ya e mereka Apa bukapak
itu walaupun sebenarnya pas kita
lihat-lihat ya Eh funraacingnya itu
enggak pernah gede-gedean sebelumnya
gitu ya dibanding yang lain tapi bisa
eksis bisa maju dengan fokus tadi
Bagaimana melayani UMKM Bagaimana
melayani pasar yang kurang terlayani dan
mindsetnya itu grassro sangat Indonesia
banget lah Gu Jadi saya pikir ini juga
e pada saat ini Tentunya sesuatu yang
buat saya sangat dekat di hati saya gitu
ya kayak bagaimana caranya support
perusahaan teknologi asli Indonesia
untuk bisa maju dan berkembang dan
kesempatannya kebetulan datang ke saya
Pak jadi saya pikir wah kalau
sayaak nih kayaknya mungkin saya bakal
nyesel nih nasionalismenya timbul ya
begitu beda nih sama ikamus yang lain
mungkin Bukalapak Wah Indonesia 100%
ibaratnya kan benar-benar nasionalisme
home lah Mas ya jadi saya enggak bilang
juga ya ibaratnya bisnis itu biasa juga
bisa berada di luar batas-batas negara
tapi kan kita juga pengin ngelihat nih
ada ada homeegr eh perusahaan teknologi
skalanya juga besar potensinya besar e
pengin ikut dalam perjalanannya gitu
sejarah Bukalapak lah ya berapa UMKM
yang sudah banyak tertolong di Indonesia
Ya mungkin saya enggak mau mau bilang
tertolong ya pak Tapi saya bilang yang
bisa saya bilang yang pernah yang yang
teregister di kita pak ya he jadi
Bukalapak itu punya dua eh saat ini
punya dua ekosistem besar yang pertama
aplikasi online marketplace Bukalapak
jadi yaitu kayak pasar di mana kita
adalah pengelola Pasar orang bisa
listing barangnya Ju dan bisa beli
tentun yang kedua platform kita kan ada
Mitra bukapak Pak jadi ya Mitra
Bukalapak ini niatnya adalah
mendigitalisasi UMKM terutama yang
offline ya warung-warung jadi di situ
fiturnya adalah dengan aplikasi ini si
warung-warung Ini bisa jualan
barang-barang digital atau barang
virtual misalnya pulsa listrik bayar
tagihan bayar e-commer dan
sebagainya kemudian ee yang kedua
fiturnya itu kita sudah kita bangun juga
infrastruktur dari Aceh sampai Papua
untuk distribusi barang-baran
kelontong jadi di situ si warung-warung
ini lewat aplikasi bisa pesan
barang-barang kelontongannya mereka gitu
kan jadi apa yang kebutuhan mereka tanpa
perlu harus meninggalkan warung mereka
lewat aplikasi datang kita akan antar
dalam waktu 1 du hari ke depan mantap
Nah terus di situ juga kita bisa tawarin
lagi fitur-fitur tambahan misalnya
mereka bisa ee e jadi agen kirim uang
atau remitance e bisa jadi tempat kirim
paket kar kan kita dekat sama perbankan
dekat sama perusahaan logistik kan dan
mereka selalu butuh titik-titik tuh
begitu kita sudah digitalisasi warung
kan daripada pergi ke kota untuk kirim
paket dia bisa ke warung terdekat
misalnya dan yang
eh terakhir juga kita lihat secara
bisnis karena si warung ini begitu
mereka sudah
terdigitalisasi mereka lihat bahwa eh
sebenarnya di buk laapak itu tu
dagangannya bukan hanya barang-barang
grosir kelontongan berkembang ada ada
banyak sekali ada jutaan ada puluhan
juta barang yang di Buk laapak nah
mereka mulai jadi istilah industrinya
kan reseller atau dropshipper untuk
pedagang-pedagang online He jadi di
warung ini yang tadinya mungkin jual
barang-barang sehari-hari dia juga bisa
sekarang jualan baju bisa jualan
aksesoris HP bisa jual sparep dan
sebagainya jadi si warung ini dengan
modal aplikasi
dia bisa yang tadinya mungkin jualan
barangnya tertentu kelontongan atau
fisik aja dia sekarang Bisa jadi kayak
retiler modern mau ngapain aja bisa
barang digital bisa bayar tagihan bisa
ee barang e kelontongannya komplit
bahkan kalau mau beli barang lewat
online pun bisa dibantu gitu Nah dari
dua platform ini saat ini akhir di Q2
itu kita punya sekitar 6,6 juta kita
sebut pelapak online ini adalah
orang-orang yang pernah taruh barang
onlk kita dan
8,7 juta 6,6 di online 8,7 juta pengguna
Mitra Bukalapak Jadi kalau dibilang tadi
umkmnya ada berapa di total sekitar
jutaan apa ya Ma itu gimana mengedukasi
Mereka mengedukasinya banyak sih
caranyaendah kalauuk Yang kitaang
awal-awalnya itu dan sampai sekarang ada
tim ee yang datang secara fisik ya untuk
gimanya menjual apa memperkenalkan dan
sebagainya nah tapi dari waktu ke waktu
sebenarnya kita juga satu kita pengin
ini Eh bisa lebih scalable Ya jadi kalau
kalau kita lihat kita juga bentuk
komunitas-komunitas Pak kebetulan di
online juga udah punya seperti itu Jadi
ada misalnya ada begitu udah banyak ya
kita kita bikin komunitas Jadi mereka
saling bertukar pikiran salingong jadi
saling sharing dan kalau misalnya sudah
ada yang masuk kita tunjukin ini ada
komunitas ini bisa dengar-dengar of
course selalu bisa nanya ke kita kita
juga ada secara periodik
training-training dari eh dari Bukalapak
sendiri kebetulan kan sekarang sudahudah
gampang ya online semua jadi orang bisa
nonton ya Jadi kita kita
campur-campurlah antara e datangin one
on one plus e komunitas plus juga
training kita berikan dari kukalapak
sama ya enggak ada juga yang ini yang
paling efektif buat kita itu juga adalah
word of mouth Pak Jadi kalau orang sudah
pakai dia ngerasain dia ngajarin Dia
pengin ngajarin temannya atau
tang-tangganya saya tuh bisa maju karena
saya pakai ini loh gitu Apakah setiap
warung selalu ada transaksi ada warung
yang zong Enggak gara-gara ini kalau
dibilang zong sih sebenarnya resikonya
kan enggak ada ya Pak ya ibaratnya dia
cuman install kalau dia mau beli kalau
Dil Li sesuatu yang menarik ya dia
Monggo aja menggunakan gitu kan
kalau kita lihat sih sebenarnya kita ada
take some surveys juga segala macam
memang Memang sih sebenarnya kita enggak
bisa tahu 100% transaksinya itu lewat
kita apa enggak karena kan Mungkin aja
ada barang yang dia cari yang dia enggak
beli di kita ya Pak ya kita coba
melengkapi itu
Em tapi tentunya kalau mereka beli dari
kita itu pasti karena dia merasa apa
yang kita sediakan itu berguna buat
mereka gitu dan
ya apa ya resikonya very simple mereka
invest waktu untuk mempelajari e mereka
install aplikasi dan habis itu mereka
sudah mulai bisa berdagang jadi kita
juga kan dibukalapak
ee B sangat align gitu ya sangat bekerja
bersama berkembang bersama dengan
pelapak gitu atau warung juragan-juragan
ini jadi kalau mereka beli jual banyak
ya baru kita juga ikut banyak gitu Pak
ya h ya kita enggak kayak beli di depan
banyak nih bukal apa dapat margin enggak
I kita dapat fe-nya dari situlah H kalau
Indonesia kan 90 lebih dari 90% tuh
ekonomi Indonesia ditunjang sama UMKM ya
sebetulnya yang 5%-nya itu kan usaha
besar ya Di mana yang 90% nih sebenarnya
kontribusi Buk laapak buat ekonomi kelas
bawah tuh cukup signifikan kalau
berhasil ya ibaratnya ngegerakin ekonomi
secara nasional kan Ya ya harapan kita
sih sebenarnya Bagaimana caranya UMKM
ini bisa punya kesempatan yang setara
dengan teman-teman kita yang punya modal
lebih besar dan sebagainya ya Jadi tadi
kebayang kan misalnya ada UMKM Pak jadi
warung atau pelapak gitu kan kalau
misalnya dulu kita cerita mau dapat
akses terhadap pasar di seluruh
Indonesia ya harus buka cabang dong di
seluruh Indonesia ya Ma mau jualan di
tempat yang RAM harus bikin ee tempat di
pasar gitu ya yang besar dan harus punya
kios dan sebagainya tentunya enggak
Semua orang punya itu ya karena kita
namanya aja sudah buka lapak gitu gimana
caranya hanya dengan ibaratnya usaha
yang simpel gituelar bisa ya digelar
bisa install e aplikasi tapi bisa dapat
market di seluruh Indonesia jadi bisa
tadi juga
ee pesan seperti layaknya ee apa
usaha-usaha yang modern retiler gitu ya
jadi bisa tadi untuk jualan jualan pulsa
jualan listrik mungkin tadinya agak
sulit ya karena hanya usaha besar yang
bisa bikin pkspks dengan perusahaan
besar gitu ya tapi kita sudah bisa
dibukalapak jadi kita berikan kemampuan
itu ke
mereka Datanya juga sudah makin lama
misalnya kalau ada UMKM yang berdagang
sendiri tentunya Mungkin dia mencatat
eh hasilnya lewat pencatan manual kalau
mau cari pinjaman atau cari modal
tambahan itu agak sulit mungkin
dibuktikan gitu ya bahwa benar enggak
nih transaksinya seperti ini tapi kalau
di platform kelihatan kan bahwa kita
bisa
ikut Iya menjelaskan bahwa benar si si A
Si Fulan dan si fulana ini e
transaksinya di platform kita ini
nilainya segini dan mereka sudah berapa
lama dan sebagainya Itu juga bisa
membantu UMKM untuk
terkorporatisasi ibaratnya em dan juga
bisa dapat lebih lebih mudah untuk
mendapatkan apa ee modal kerja dan
sebagainya gitu Jadi itu itu hal-hal
sebenarnya kita coba bantulah saya
ngamatin juga buka lapak ya sampai ada
dulu buka Global ya itu sampai buat
ekspor bantu segala macam gitu ya Luar
biasa sih menurut saya tuh eh
benar-benar GR R yang di itu Jadi buka
lapak m membuka ruang untuk orang-orang
pemodal-pemodal kecil paling kecil
berapa bisa bisa masuk di Bukalapak
sebenarnya Selama ada sinyal
B jadi itu sebenarnya masih hiup I
karena
apa gadget itu kan boleh
mininjambaratnya Selama ada akses
terhadap e di daerah-daerah kan udah ada
sinyal semua saya mau tanya bukan apaak
ngongkos e ongkir juga enggak ngurusin
ongkir juga enggak ya mungkin maksudnya
ngurusin logistik itu ya Jadi kan gini e
tentunya di dunia e-commerce itu ada
beberapa pilarnya ya kita bikin
platformnya orang taruh barang ya kan
Terus kita bawa pembelinya penjualnya
orang bisa lihat bisa transaksi tapi
tentunya harus ada pembayaran karena
harus dibayar tuh barang yang kedua
Barangnya harus nyampai dong ke
pembelinya gitu ya jadi harus ada
logistik nah ee di Bukalapak kebetulan
hari ini kita berpartner dengan kayaknya
untuk yang online aja itu 12
EPL jadi kita bayangkan ya Soalnya kita
merasa di Indonesia ini negara sangat
luas logistik ini sangat kompleks he
sehingga kalau ee ibaratnya mungkin
enggak Belum ada nih Yang satu player
yang bisa melayani 100% kebutuhan
eei gitu ya di Indonesia ini jadi kita
berikan pilihan-pilihan di mana oke yang
mana yang terbaik untuk di daerahnya Ee
kita ya kita sediakan aja
pilihan-pilihan itu buat
pelapak-pelapaknya silakan pelapaknya
mau pakai yang mana gitu kan jadi ee
dari situ ya kita bikin partnersip
partnip dan kita tentunya monitor
standarnya slle-nya dan sebagainya kalau
kurang bagus kurang puas ya kita juga
bantuin lah untuk ngpush ke Logistic
compan kalau untuk yang Mitra Bukalapak
ini kita e lebih ini lagi ya kerja
samanya itu mungkin lebih lokal lagi
karena kita kerja sama sama
distributor-distributor lokal memastikan
bahwa Ya ini yang pesan warung Mana
warung mana nanti nanti akan diantar
barangnya ke sana Jadi walaupun secara
ini kitaak enggak punya perusahaannya
tapi kita sebenarnya bekerja sama dengan
dengan mereka supaya untuk memastikan eh
experience-nya atau barangnya itu
tentunya sampai dengan baik atau
transaksinya terjadi dengan Baiklah Nah
kalau Mas Rahmat mau belanja lewat Buk
laapak juga enggak Oh saya lewat bukapak
jadi teman-teman juga Bu laapak Jadi
saya kalau di di rumah saya bilang ee
berbelanja untuk online di luar
Bukalapak hukumnya haram tapi kalau di
kantor makruhlah karena saya gak bisa
ngurusin anak orang jadi Mas Rahmat
enggak pernah datang ke ruko ke mall
gitu enggak pernah Oh ya tentunya pernah
kan enggak semua juga ada ya Pak ya jadi
tentunya tapi dengan pandemi ini seperti
Resto hanya bisa dikunjungi pandemi
Resto ya E beli barang sih ya saat ini
karena kita lagi masa pandemi saya
jarang banget sekarang untuk ini ya e
belanja offline e ya ada beberapa hal
yang memang fresh food gitu groceries
gitu itu kita lakukan tapi
belanjaan ya hampir semua kalau dilihat
tagihan bank atau kartu kredit atau uang
saya semua itu kebukapang banyak kecuali
tambal
bank yang fresh yang bisa dipegang yang
ada rasanya itu mungkin masih bisa visit
ya iya iya Lalu bagaimana Bukalapak cara
menyikapi kar terutama produk-produk
yang ada warnanya kadang-kadang tidak
sesuai dengan warna seperti yang dia
gambar itu Iya apa sepatu atau apa
bagaimana buka lap nah ini ini kan
sebenarnya posisi kita itu adalah
membantu menyediakannya Pak ya
menyediakan
platformnya jadi ya ibaratnya apa yang
kita coba bantu tentunya teman-teman ee
misalnya dia bisa taruh gambar berapa
gitu kan kita minta latih mereka juga
atau minta mereka untuk menaruh
deskripsi secara baik segala macam nah
ee dari situ ya memang ada
keterbatasan-keterbatasan ya jadi
kadang-kadang
ee itu itu namanya fisik dan namanya
digital pasti ada bedanya jadi ya saya
sih saya sih ngelihat juga bisa jadi ke
depan akan
selalu apa ya enggak akan 100% semua
transaksi akan terjadi di online gitu ya
tapi mungkin mungkin nanti ini akan
saling melengkapi ee jadi orang misalnya
sudah tahu nih He sudah pegang Barangnya
sudah tahu ee
Iya dia beli atau mungkin dia bilang oh
nanti aja biar diantar ke rumah ya bisa
gitu kan Tapi kalau misalnya dan memang
dulu sebelum pandemi terutama e
barang-barang yang paling laku di online
itu kan biasanya barang-barang yang
branded yanya kayak HP orang sudah tahu
nih Electronics e spare parts jadi
ditaruh spek orang sudahah kebayang
kebayang fashion Atau segala macam ini
ini juga Memang ee ya mungkin campur
juga kalau misalnya harganya relatif
terjangkau mungkin orang juga masih
maulah mengambil resiko kan daripada
jauh coba gitu kan e tapi ya ini masih
masa inilah Pak masih masa pembelajaran
kita sih selalu mencoba untuk
eh ibaratnya membantu pembeli juga untuk
mendapatkan barang yang tepat biasanya
ada juga kan kita lihat salah satunya
adalah review Jadi kalau misalnya orang
habis beli banyak pembeli yang puas Ya
itu kan berarti
ee resikonya lebih kecil gitu ya orang
yang dia dia lakukan ini gitu apa
transak mereka kan pas bisa ada foto
juga Pak Krishna foto terus ada orang
yang kasih tulisan dan rating foto
ininya tokonya naik misalnya ada yang
tokonya ee frud nih mau coba apa namanya
melakukan segala macam di luar transaksi
segala macam terport eh ratingnya bisa
diturunin tokonya juga bisa diblokir
dari Bukalapak Jadi sebenarnya sistemnya
bukapak tuh udah udah rapi banget gitu
Kayak tok-toko udah tahu Oh inih rating
kita misalnya bingung nih Ini bajunya
kayak gimana lihat review-nya lihat ada
yang motoin ada yang motoin ada yang apa
saking orang misalnya puas nih oh
difotoin sama dia video bisaak ada video
eh foto video bisa enggak saya belum
pernah ada ada foto banyak sih Foto jadi
foto R nih kan kadang kalau itu kan foto
studio nanti foto rnya difotoin sama
jadi saya pesan saya pesan kita juga
encourage e kita kasih si
small money kalau misalnya Tolong kalau
mau dapat e kredit Rp100 Rp800 fotoin
jadi kan kelihatan gitu kan Oh I ini ee
fotonya bukan dari dari pembelinya tapi
dari penjualnya tapi dari pembeli dari
pembeli Bagaimana bisa foto kan belum di
jadi dia dia beli Hah kalau dia beli dia
buka Dia pakai ya dia kita minta mereka
tulis review dengan Oh gitu oke sebagai
kesaksian ya ya Jadi ya apa biar
ngelihat bahwa kalau kalau foto kan dari
penjual kan bisa jadi dia ngambil dari
internet gitu kan Ya tapi kalau udah
pembeli kan Oke pengalaman unik apa yang
Mas rahat rasakan dalam orang Transaksi
dan melalui Buk laapak Ini apa pembeli
terkecil atau ada orang mesan ular atau
apa yang unik-unik per wuh saya enggak
tahu kalau pengalaman pribadi saya sih
karena kebetulan kan apa ya Saya sudahud
enggak ngejagain tokonya ada jutaan
transaksi terjadi pasti banyak yang
unik-unik strategi-strategi lebih ke
ininya Iya tapi
kalau kalau pengalaman saya sih pribadi
ya beli belanja di Bukalapak menarik sih
banyak banget kan kita bikin
peraturan-peraturan nih yang sebenarnya
untuk melindungi dan bisa ketat ya Oh
kalau mau buka e paket ya itu harus
divideoin supaya ketahuan gitu-gitu cuma
kadang-kadang sih biasanya kita juga
ngomong ke penjualnya walaupun kita gak
videoin kita komplain segala macam
rata-rata melayani ya dengan baik jadi
saya pikir sih orang
Indonesia niatnya sebennya banyak yang
pengin baik Kalau komplain komplainnya
saya ke Bukalapak atau ke ke toko Ke
yang ini Jadi biasanya kalau ada
komplain itu ee lewat bukalpak
ee lewat Bukalapak B terus habis itu
nanti kita jadi jurinya kita lihat ya
Ini Proses prosesnya salahnya di mana
gitu ya gitu nanti diputusin Bi
berapa armada yang ada di kantor untuk
meoperasional semuanya Iya total kita ee
mungkin saat ini pegawai
Bukalapak hampir 2.000 orang 2000 orang
itu di Jakarta semua atau sekarang
kayaknya udah di mana-mana Pak karena
wfh ya Jadi kemarin saya baru lihat
realize ada ada anak-anak kita yang lagi
di Papua gitu kan Oh di Papua tapi
em ya karena kita sekarang wfh terus
kita juga tentunya ada juga outsource
outsource dan sebagainya itu mungkin ada
sekitar Segitu juga Jadi mungkin total
yang yang apa ya Direct atau semua paham
it ya ya enggak juga Oh enggak juga
biasa aja kan ada operationnya ada cer
service ada apa Git tapi memang paling
apa ya yang bisa
dibilang paling banyak Eh kita itu di di
teknologi itu yang bisa dibilang paling
paling besar lah ya E ininyaal kita di
situ ya sepertiga khusus untuk itu eh
detch untuk trafficnya paling tinggi di
apa Masa libur apa di masa-masa apa
biasanya traffic tinggi Waduh saya engak
ini pakak
karena ganti-ganti paling tinggi kalau
lagi diskon kalau lagi harbolnas kalau
lagi itu ya lesel G kalau lagi harbolnas
W naik G kalau produk yang paling banyak
diminati apa Nah itu beda-beda ee Pak
Kalau jadi secara industri memang eh
kita lihat yang yang banyak itu
eh HP and aksesoris hmm itu kemudian eh
fashion itu gede kesehatan kali ya eh
personal care ya kita bilang istilahnya
itu personal care Terus eh food and
beverage tadinya Electronics ini ini
juga gede nih tapi sekarang lagi turun
Pas pandemi kayaknya orang banyak
menunda ya Oke tapi yang home and office
naik jadi itu juga lumayan gede Jadi
mungkin kebutuhan-kebutuhan untuk bikin
apa ya rumah jadi kantor gitu ya Tapi
kalau mungkin ganti kulkas ganti AC
orang mungkin nunggu dulu ganti TV gitu
i untuk bikin alat peralatan-peralatan
supaya rumah ini bisa lebihyaman buat
kerja gitu Jadi ini memang terjadi
shifting kalau saya lihat fashion
aksesoris HP dan sebagainya at least
dari 2020 kita lihat ada yang turun Ya
walaupun dia gede tapi agak turun tapi
pas di personal care itu naik banyak
food and beverage itu naik banyak
mungkin karena orang banyak di rumah
banyak di rumah jadi ya mungkin saya
belum lihat lagi sih yang data terbaru
tapi trennya covid itu membuat orang
apa beraktivitas e ibaratnya
barang-barang yang berkaitan dengan
kesehatan Pak itu atau jadi vitamin
terus olahraga apa itu laku kemudian
halhal yang berkaitan dengan aktivitas
di rumah atau di dekat rumah itu juga
naik karena orang maunya ya dia enggak
mau pergi jauh lagi kan dia maunya apa
di rumah atau dia ke warung balik gitu
sama ya mungkin tadi barang-barang yang
durable big ticket item ini yang mungkin
bisa ditunda orang nunda dulu ya karena
mungkin dia Lihat kondisi ekonomi masih
belum stabil masih mendingan beli saham
kali atau invest atau taruh di bank dan
sebagainya Bang e ada enggak pemilihan
misalnya visitor terfanatik tersering
dengan visitor yang baru gitu ya belum
Enggak ada tuh Pak kita belum ada tuh
kayak gitu e Bang rahat mau nanya Jadi
gini eh mungkin nih e Bang Rahmat datang
ini kita juga sangat tertarik nih ya
dari Radio Silaturahim ini pendengarnya
jutaan cukup banyak dan dari mereka juga
potensinya cukup besar di mana ketika
itu dimanfaatkan secara optimal apalagi
bisa e kolaborasi dengan Bukalapak Saya
yakin ini bisa eh kontribusi Bukalapak
buat negeri ini terutama eh komunitas e
di rasil ini bisa bisa sangat bermanfaat
gitu mungkin ee dari Bang Rahmat Eh
bagaimana kalau misalnya ee pendengar
hasil atau apa yang punya usaha atau
misalnya usaha mungkin ada dua segmennya
yang pertama ee dari belum punya usaha
menjadi punya usaha jadi eh Go
entreprener yang kedua yang punya usaha
tapi offline go digital Nah itu mungkin
ee dari Bukalapak Seperti apa ee mungkin
nanti bisa apa namanya Bisa engage
dengan kita gitu Ya kita sih Sangat
terbuka pak ya jadi dari sisi itu memang
kita ee banyak banget ibaratnya sekarang
untuk memulai usaha terutama yang
berkaitan dengan dagang gitu ya saat ini
sudah sangat mudah bisa dibilang enggak
enggak perlu lagi ibaratnya harus punya
ruko dulu dan sebagainya ya denganangan
tadi modal sinyal dan semangat Kon untuk
belajar itu Insyaallah bisa banyak
sekali
eh apa ya cara-caranya Misalnya kalau
dibukapak itu lihat aja di event itu
pasti ada training untuk istilah kita
onboarding yang tadi dari belum belum
mulai menjadi mulai ya jadi di situ bisa
dilihat cara bikin toko yang baik ya
kayak gimana menarik traffic dan
sebagainya dan sebagainya Itu itu satu
hal yang e ya kita bisa bantu juga terus
nanti kalau udah e kita juga ada
pelatihan-pelatihan kadang-kadang dengan
pemerintah dengan organisasi segala
macam juga untuk supaya biasa Biasanya
kan lebih dekat ya lebih enak bisa
langsung tanya dan sebagainya Itu juga
kita lakukan e tentunya juga kalau mau
bikin usaha offline kayak warung tapi
pengin yang lebih naik kelas yang lebih
modern Itu juga bisa menggunakan e
aplikasi Mitra Bukalapak di situ juga ya
sebenarnya banyak sih mulai aja dulu
kita ini ya install gitu habis itu lihat
main-mainin gitu kalau susah mungkin
bisa ditanya ke kita gitu ya E banyak
kok training-trainingnya untuk itu Dan
mungkin kalau ada dalam bentuk komunitas
dan sebagainya boleh juga nanti kita e
hubungkan dengan komunitas-komunitas
kita kita kebetulan ya biasanya di tiap
daerah itu ada ada komunitasnya lah ada
ketua kelasnya gitu kan jadi mereka
biasanya juga ingin bantu he ya tadi ya
Nah memang kalau untuk pembeli Pak tadi
kita bukan yang biasanya kalau kita ada
ulang tahun atau apa yang kita kasih
reward atau penghargaan itu adalah
usaha-usaha atau pelapak-pelapak atau
mitra-mitra kita yang kita lihat
ee support E dan bisaantu kita yang yang
terbaiklah gitu Jadi bukan yang beli
banyak tapi
mungkin yang jual banyak atau yang bantu
paling banyak orang lain dan sebagainya
gitu Itu yang biasanya kita Sua ada
pertemuan offline dengan para dulu lebih
sering dulu lebih sering jadi waktu
zaman PR pandemi itu kita itu ada 142
ada komunitas di 142 titik Tapi sekarang
kan e kita enggak lebih ya kita enggak
ini ya enggak encourage juga untuk
seperti itu sehingga ya bentuknya nanti
ini e virtual jadi sering banget sih ada
Ada apa ya silaturahim acara silaturahim
silaturahim gitu kumpul-kumpul Saya juga
kadang-kadang suka buka em ya cuma
memang kondisinya harus kita jaga untuk
perol kesehatan ya jadi ee untuk
pendengar nanti yang berminat untuk
menjadi Mitra Bukalapak atau misalnya
saya mau mulai usaha nih bingung segala
macam nanti mungkin bisa hubungin rasil
ee lewat etara ya Pak Krisna ya berapa
nomor telepon Oh iya ee 08
19nya 4 kali 36 08 19 19 19 19 36 ee ya
empat kali 19-nya nanti kita coba
koordinasiin dengan pihak Bukalapak ee
Insyaallah kita bisa dapat eh harga yang
bagus eh Deal yang bagus dan eh
Bukalapak support eh kita ya kita
kedatangan e Pak Rahmat ini luar biasa
bisa bisa menggerakan ini nih Semangat e
tiba-tiba pendengar yang tadiya ng
mengusaha tiba-tiba Wah saya besok buka
buka lapak dehyaallah buka toko buka ada
yang yang sudah buka toko Wah kayaknya
digital enak nih kita lebih jadi
manfaatnya besar gitu buat jadi posisi
aplikasi kita di anaknya buka lapak atau
gimana oh iya jadi gini eh eh mungkin
pendengar eh saya mungkin launching hari
ini e rasil mlaunching aplikasi namanya
hejra hejra.id kalau dicari di Play
Store itu
ada logonya 720
720 enggak pakai am ya 720 jadi itu
aplikasi rasil diimana untuk tahap sat
ini kita lebih ke edukasi gimana e
pendengar ini kan banyak yang Pengin
dengar apa namanya ceramah Ustaz
misalnya atau psikologi anak atau
misalnya
E terkait edukasi buusanah bukan jadi
kita lebih peng ngasih pendengar itu
dulu jadi di hejra.id itu ada ee terkait
pendidikan-pendidikan ustaz-ustaz dan
itu bisa dilihat di aplikasinya satu
yang kedua ada playlist playlist itu Eh
nanti dikategoriin Misalnya Oh aku mau
lihat eh enggak sempat dengerin ceramah
waktu itu Oh aku mau lihat ini nih
tentang apa namanya cara didik anak gitu
tentang kesehatan kita banyak kebetulan
Bang Rahmat eh kategorinya ya Pak Krisna
ya Pak Krisna ini eh host
seniorasil jadi kita bisa lihat playlist
terus kita juga ada etara etara kita
masukkan juga aplikasi bisa nanti e saya
berharap banyak kita berharap banyak
bisa kolaborasi sama Bukalapak ke
depannya Lalu nanti e untuk mungkin
untuk yang berminat untuk e download
aplikasinya Hera ataupun misalnya
menjadi Mitra Bukalapak nanti kita bantu
fasil
mungkin Oke ngomong-ngomong Mas Rahmat
berkantor berapa Jam sehari waduh kita
sebenarnya sekarang karena kantornya di
HP ya Mulai dari bangun tidur sampai
tidur lagi Kayaknya kadang-kadang masih
bisa
digangguin Masyaallah eh Jadi udah
enggak kenal waktu ya Kalau Bang Rahmat
sendiri eh terkait aplikasi kita ada
komentar enggak jadi eh gimana nih untuk
atau saran mungkin buat aplikasi kita ya
mungkin nanti kita ee lihat dulu mas ya
Tapi senang sekali tadi sempat
ditunjukin sedikit bahwa ada suatu
aplikasi yang ingin memberikan quality
content gitu ya kepada kepada apa
teman-teman yang pemirsa ba pikir itu
baik sekali mungkin dari dari kita juga
sebenarnya ee walaupun kalau Buk laapak
lebih ini ya kita banyakan untuk ee
bisnis gitu e commers kita juga
sebenarnya kadang-kadang juga pengin
coba sharing-sharing gitu ngajak-ngajak
tokoh gitu ya untuk untuk ngomong he di
plat kita juga tapi ini ee untuk khusus
seperti itu saya Saya senang banget ee
jadi yang mudah-mudahan nanti ada yang
bisa kita ee kerja samakan Ya saya pikir
sih apa aja selama itu sama-sama bisa
memberi manfaat sama-sama baik ya kita
ya Open lah dengan apa bersinergi asal
apa ya
ibaratnya asal sesuai kemampuan kita
masing-masing
maksudnya kalau untuk urusan belanja
online ini Negara mana yang Pak paling
paling bagus Indonesia Amerika apa apa
yang Waduh saya benchmarknya Bukalapak
nih ke mana nih awalnya Enggak kita kita
sebenarnya
menariknya kita pengin harus punya rasa
sendiri Pak gitu ya jadi ee kalau
misalnya di Amerika misalnya ada Amazon
gitu kan di China ada misalnya Alibaba
lain gitu kan Al ini kita lihat sih
sebenarnya kita berevolusi juga gitu kan
Kalau kalau Amazon itu kan dia mulai
dengan sebagai retailer jadi dia adalah
toko awalnya he dia adalah toko buku
terus jadi toko apa aja gitu the
everything Store kan
e kalau di Alibaba mungkin awalnya
adalah B tob ya di B2B orang semua
posting kalau di Indonesia yang
menariknya itu awalnya yang maju adalah
C TOC marketplace Oh yang yang kayak
misalnya kayak Bukalapak dan teman-teman
yang lain itu rata-rata adalah bukan
toko tapi pasar jadi kami-ami ini nih
yang unicornunicorn ini adalah pengelola
pasarnya kan sebenarnya tenan-tenannya
adalah
eh
teman-temanukm gitu ya Nah itu terbukti
itu Indonesian model Nah kalau
dibukalapak yang sekarang kita pengin
coba lagi karena kita
lihat bahwa eh online marketplace ini
tidak cukup untuk melayani seluruh
masyarakat Indonesia Pak karena
ee baru berapa persen yang terlayani
jadi ini menarik banget ya kalau yang
saya tahu angkanya aja pak ya Jadi yang
ya Ee ada ada beberapa hal ya yang
pertama berapa persen transaksi retil
itu terjadi di e-commerce ya Jadi ya ini
sebelum waktu sebelum pandemi itu
angkanya cuman sekitar 5% hm Jadi 95%
itu fisik he 65 sampai 70 tu di warung
atau tradisional channel Nah jadi ya
tentunya karena Pak pandemi rasionya itu
jadi ee naik ya karena yang fisiknya
turun yang e-commerce-nya naik juga Gu
Jadi mungkin sekarang belasan persen
atau 20% lah tapi tetap minoritas terus
kita juga lihat di Indonesia ini
ya apa 70% transaksi e-commerce nilainya
secara nilai itu terjadi di lima kota
besar di Indonesia Jakarta Surabaya
Medan Bandung dan Semarang yang notobnya
itu cuman penduduk yang hanya 10%
penduduk Indonesia he Berarti 90%
penduduk Indonesia itu hanya account for
30% jadi 10 itu 70 90 ke 30 sehingga
kita bilang ini e padahal ini pemainnya
udah banyak e kita sudah invest banyak
marketing banyak dan sebagainya kan Jadi
kenapa waktu itu kita bikin kita bikin
Mitra Bukalapak karena kita merasa
Enggak semua orang itu bisa dilayani
hanya dengan online jadi kita harus
melayani dengan cara yang mereka lebih
nyaman yaitu mungkin offline tapi
offline yang
terdigitalisasi lewat lewat nra
Bukalapak jadi itu itu yang kita pikir
kita pengin melengkapi e melengkapi
offering itu dan ya
itulah mungkin eh ininya Indonesia ya
flavornya Indonesia gitu baru bukapak
kayaknya yang seperti itu ya sampai
grass rot sampai ke warung seperti itu
ya saat ini yang kita lihat Bukalapak
yang terdepan tentunya kalau e e kita
punya Network nomor satu di Indonesia e
ya biasalah kalau misalnya ada yang kita
orang lihat yang baik ya Ada juga yang
mau ikut ya enggak apa-apa tapi ya kalau
yang khusus untuk e Mungkin bisa kita
bilang Bukalapak itu yang punya platform
yang agak yang merata ya kekuatannya
antara online sama online at offline ini
jadi baik mau dilayani lewati online
bisa mau dilayanin lewat Omni channel I
Omni channel yang paling lengkap ya kita
lihat Bukalapak itu eh ya karena memang
kita melihat kebutuhan UMKM kita lihat
kebutuhan masyarakat Indonesia yang
bukan hanya di kota besar itu seperti
itu pak jadi kita fokus situ kalau baca
big data nih e Mas Rahmat kan udah lama
nih di e bergerak di IT udah gitu juga
masuk ke us lihat Indonesia Bukalapak
nih sebenarnya
E plan ke depan Seperti apa E jangka
pendek atau jangka panjang ngihatnya Oh
akan begini nih arahnya tuh seperti ni
gitu kalau ngelihat UMKM di Indonesia
sekarang sekarang sudah 95% terus ee
pemerintah juga apa ngedorong UMKM ini
supaya maju karena e dengan misalnya 5g
di daerah-daerah biar orang bisa connect
ke onlinenya terus e aturan-aturan e
dana buat daerah-daerah sekarang cukup
besar nah gimana buka lapak nih ngelihat
ngebaca ngebaca market ngebaca Peraturan
Pemerintah nih gimana strateginya buk
Apa itu itu pertanyaan yang sangat sulit
ya dan bisa ya apa yang kita bilang hari
ini kemungkinan besar akan salah ke
depannya gitu Pak ya karena kita coba
menebak masa depan tapi kalau saya
ngelihatnya sih yang kita pengin coba
lakukanlah di Bukalapak karena ya Ini
usaha kita supaya ini terjadi he adalah
bagaimana caranya UMKM itu bisa setara
dengan usaha-usaha besar
jadi ya tentun nya ya kita perlu usaha
besar kita juga perlu UMKM cuman tadi
UMKM itu kadang-kadang punya karena
punya keterbatasan misalnya keterbatasan
modal keterbatasan bisnis proses
keterbatasan informasi dan sebagainya
sehingga mereka Jadi enggak enggak bisa
naik kelas ya di situ-situ aja misalnya
dan sebagainya mau cari modal susah mau
cari apa susah n kami di buukalapak dan
ini tentunya kita juga ee melihat
dukungan pemerintah e
sejalanlah ya keinginan pemerintah juga
bagaimana caranya tadi usaha itu juga
ikut bersaing tadi dengan hanya
bermodalkan menginstall suatu aplikasi
dia bisa akses pasar di seluruh
Indonesia bahkan di dunia Betul
Bagaimana caranya dengan dia rajin
mengisi data di aplikasinya dia bisa ee
mendapatkan e permodalan dari perbankan
dianggap bankable Oh bankable misalnya
itu lebih teras gitu ya lebih lebih
teras kan kalau begitu Masalahnya kan
bolak-balik lagi modal apa kemudian
Bagaimana caranya juga mereka bisa dapat
akses terhadap
ee Network lah ya ilmu-ilmu Lah
Bagaimana caranya packaging Bagaimana
caranya jualan marketing sales Nah ini
mungkin dengan berada di platform kami
kami juga coba untuk membagikan ilmu itu
sejalan juga pemerintah juga ee banyak
juga programnya itu ada misalnya contoh
kartu prakerja kartu prakerja itu kan
banyak banget training yang diberikan
arak kebetulan Bukalapak juga adalah
salah satu partner digitalnya itu ada
berapa udah berapa juta lebih dari 10
juta kayaknya orang yang dilatih di situ
kan jadi ilmu-ilmunya juga cukup banyak
di situ Jadi saya pikir ya
Ee terlepas
dari punya modal awal atau enggak Tapi
selama orang punya semangat punya niat
ee punya kemauan belajar ke depannya ya
enggak ada apa makin lama makin ber
kurang nih
apa ee masalah-masalah untuk atau
batasan-batasan yang membuat orang bisa
maju ke depannya itu yang ingin kita
coba buat dan saya pikir itu sejalanlah
dengan semua orang Mas jadi Harapan Kita
mimpi mimpi kita ya adalah nanti seperti
itu supaya orang mau mampir ke toko kita
apa tipsnya Wah macam-macam Pak
tergantung ya jual barang yang dibutuhin
orang terus habis itu
e Buatlah tampilannya itu baik ya kan
kadang-kadang fotonya bagus deskripsinya
bagus karena kan ada juga yang kita B
ada yang baca deskripsi itu menyejukkan
hati Pak ada yang kayak Oh ini niat
enggak sih gitu ya ada yang kayak jualan
obat gitu Ini yaat terus ee Ini juga
kadang-kadang Eh gini
Ee kita biasa ada aja lah cara-caranya
supaya muncul ke depan tapi
engagement-nya juga itu penting Pak jadi
kadang-kadang orang nanya dulu Oh ini
barangnya apa Jawablah dengan ramah gitu
kan misalnya ee pada saat di dikirim ee
apa pada saat terjadi transaksi
layanilah dengan baik k dengan
komunikatif atau cepat itu juga biasa e
make a difference karena begitu makin
lama kan satu Pelanggan puas dua
Pelanggan puas beberapa Pelanggan puas
dia akan meninggalkan review yang bagus
Nah itu makin lama reputasi itu akan
akan makin lama makin tinggi gitu
seberapa a orang-orang bule-bul
orang-orang asing yang maemanfaatkan Buk
laapak banyak enggak Aduh saya enggak
lihat dia nasionality-nya apa gitu
maksudnya dia lu Boleh apa enggak gitu
di sini tapi yang ekspor itu Mas gimana
oh ya jadi memang gini pak ee yang
eksport itu memang masih enggak terlalu
besar jadi ee tapi kita coba bantu kita
coba ini juga karena
ya Yang yang ekspor itu sekarang kita
buat dengan kalau dikirim ke dari
Indonesia kan biasa agak mahal juga ya
iya iya betul juga menjadi menjadi
kendala tapi kita juga selalu kita saat
ini apa yang kita lakukan kita jadi
partneran dengan beberapa e-commerce di
luar negeri Oke jadi di sono ada
lapaknya Buk lapak gitu di situ gitu itu
difasilitasi Buk lapak difasilitasi buk
laapak jadi jadi kan ini karena kalau di
sini orang semua ee tahu gitu ya Pak ya
jadi warehouse-nya di luar kita eh
marketplace-nya marketingnya di luar
jadi misalnya Buk lapak
ee ya Misalnya contoh nih salah satu
partner kita kita tuh apa q o1 ya itu
yang di di Singapura Singapur ya ada
Jadi kalau misalnya mau di situ dia dia
bisa lihat eh ininya apa tokonya
Bukalapak tentunya juga bisa to supply
chain-nya gimana nanti kita sudah ada
partner logistik yang bisa bantu ke ke
sananya gitu Oh i i luar biasa sekarang
tarman-tarman di orang banyak beli M
online ya Iya cuman gini Pak eh buat
saya sih sebenarnya yang menjadi mimpi
of course kita pengin ekspor pengin ini
segala macam ya tapi yang
menjadi mimpi pertama gitu Menur saya
gimana caranya jadi tuan rumah di negeri
sendiri oke oke kadang kita pikir kita
mau ekspor tapi sebenarnya Bagaimana
caranya orang kita itu milih barang kita
dulu daripada barang impor itu itu yang
EE kadang-kadang saya selalu ceritakan
gitu kan apa kita kita fokus dulu nih
benda-benda apa yang kita bisa ciptakan
di Indonesia dengan baik
supaya ya orang Indonesia tuh milih
barang Indonesia sendiri Saya lihat tuh
Bukalapak tuh emang diferensiasinya ya
sama mungkin yang marketplace lain
nasionalismenya Emang bagus Pak Krishna
jadi barang-barangnya tuh yang di
marketplace lain enggak ada di bukapak
ada gitu kayak sepatu kulit cibay duyut
gitu kita bisa beli wayang golek atau
beli keris itu adaak ada keris jadi jadi
mungkin ya ada yang yang kompetitor lain
itu saing-singan harga ngor segala macam
ya dari negeri lain banting-banting
harga buka laapak stabil jadi Leadernya
tuh kalau Om C Pak Krisna tahu Buk
laapak salah satu leader dari awal sama
yang vendor sebelah itu satu lagi yang
hijau jadi eh Bukalapak dari awal
konsisten jadi enggak enggak Wah
tiba-tiba berubah nih jadi barang-barang
impor Enggak saya lihat gitu e pas
makanya waktu saya ngamatin sampai ada
buka Global ekspor keluar terus yang di
komunitas tuh ben-benar misalnya ada
enggak yang kayak komunitas ee ee Yamaha
misalnya atau komunitas apa di bubu
kalapak ee mau ngadain apa event kerja
sama karena kan itu kan komunitasnya
kuat tuh dibelapak komunitas-komunitas
kita banyakan memang komunitas merchant
jadi di di daerah kita juga Karen ya
tentunya kita juga
ee gede di tadi ya Bukalapak untuk
online itu banyak sekali penggunanya
laki Oh laki-laki laki jadi kalau untuk
barang laki ee itu paling lengkaplah pas
jadi terutamaalnya kayak sepeda
kendaraan bermotor spare gitu-gitu kalau
saya kemarin saya ngetes itu e di di
rumah saya ada beberapa laptop yang
ibaratnya udah enggak mau dipakai
tadinya gitu ya Ada juga yang udah udah
rusak
gitu salah satunya itu laptop saya pas
saya lagi sekolah di di Amerika belinya
tahun
2007 Jadi udah uzur lah gitu ya ini
sebagai laptop gitu kan Nah terus Ya
udah saya cariin karena kerja di rumah
weekend iseng-iseng ngoprek gitu kan Oh
nyari
ee ada apanya lah gitu spare part-nya
baterainya gitu chargernya masih ada
masih ada ya bisaah nyala nih gitu saya
bisa kirnya saya minta ada asisten rumah
saya nih Kamu pakai aja gitu dan masih
bisa Maksudnya ee dia dipakai buat Zoom
dipakai buat browsing apa segala masih
masih bagus lah jadi customer laki juga
beda nih Ee om Krishna customer laki
sama customer perempuan tuh beda saya
juga kan penjual juga kan jadi kalau
customer laki enggak banyak milih dan
Enggak banyak komplain jadi begitu beli
barang beli barang aja misalnya kita ada
kurang dikit atau misalnya ada terlamat
ulah enggak apa-apa udah jadi udah
selesai Udah selesai gitu Maknya
barangnya ada haranya masuk akal ada
masuk akal udah beli gitu Enggak banyak
enggak banyak komplain Enggak banyak
nanya gitu biasanya gitu dibuka lapak
ada penyalahan gunaan Enggak misalnya
untuk mencari jodoh buuka lapak ada
enggak buka jodoh ya mungkin itu yang
perlu kita
lakukan Banyak soalnya teman-teman kayak
Dimas jadi kita quality jomblo ya
Masyaallah ya ini kadang-kadang memang
begini ini bukan hanya dibuka lpak Eh
tapi secara teknologi itu selalu ada
resiko gitu ya Pak ya E tapi bukan hanya
di online sebenarnya di di dunia fisik
pun selalu ada resiko Git nah ini juga
sesuatu yang selalu kita coba tingkatin
security dan kita juga edukasi misalnya
contoh
em ya Ada ada aja yang pengen pura-pura
ini kan minta minta password minta pin
terus lalahnya dikasih gitu misalnya
sama orang B dikasih ya karena orang
Indonesia mungkin pada dasarnya itu
husnuz Zon Pak ya berprasangka baik e
dia ingin begitu ditanya Dia pikir boleh
gitu kita juga dulu-dulu apalagi pas
waktu covid ya karena banyak sekali
orang new adopter he ya marah-marah kan
kayak ini ada yang nanyain minta
password minta e username saya saya
kasih tiba-tiba saya diambil uangnya
gitu oh ganti gitu ganti Misalnya ya ya
kita juga jelasin segala macam karena
kan kalau sama aja kalau misalnya di
bank Pak Pak Krisna kasih saya ATM
kartunya sama PINnya he terus saya
uangnya pak KR saya curi kan enggak
mungkin pak krna marahnya sama banknya
kan pastinya ke saya gitu ya kayak
gitu-gitu tapi kalau kita marahnya ke ke
banknya padahal yang ngasih orangnya
gitu tapi kita makanya harus jelasin
lagi kita juga buat jelasin ini jangan
diberikan gituitu kebawah-bawah itu
karena kadang-kadang e orang tahunya
tadi ini ini bukan lapak padahal ya
memang kita jadi tempat terjadinya
transaksi tapi yang pelakunya terjadi di
luar Jadi itu itu hal-hal yang saya
pikir bukan hanya terjadi kita terjadi
di semua
itu saling mengedukasi ya kita juga
memperkuat sistem tapi enggak bisa juga
apa E tapi kalau itu datangnya dari
pengguna kita juga ya hanya bisa bantu
mengedukasi juga Dan inilah karena kalau
mau dibuat semuanya super secure nanti
malah engak bisa transaksi
juga kemungkinan bisa dihack gak sih
kalau kalau misalnya eh semua
kemungkinan bisa terjadi Pak di dunia
digital tapi kita hari ini selalu
mencoba kuat proteknya macam-macam ada
ada tim security-nya segala macam
seperti kalau rumah kan ada satpamnya
seperti ada yang bilang rumah ini bisa
kecurian apa enggak Enggak mungkin ada
yang bilang rumah saya enggak mungkin
kecurian itu pasti nanti
pencuri jadi kita enggak usah bilang
gitu tapi kita jaga kita pasang CCTV
kita pasang satpam G kita Inilah kita
selalu jaga ee misalnya ya contohnya
seperti itu kita pindah ke Komplek yang
keamanannya lebih tinggi dan sebagainya
Bang Rahmat mau minta saran nih buat
pendengar mungkin di tengah pandemi eh
saat ini covid UMKM kan cukup eh
terantam nih dari sisi pasokan terus
dari sisi apa namanya akses dari sisi
pembeli dan lain-lain Mungkin Bang
Rahmat ada saran buat pendengar
menyikapi ee UMKM ini yang apa
menghadapi covid ini apalagi di era
disrupsi sekarang ini di mana inovasi
terus terus jalan terus jalan terus
jalan Mungkin Bang Rahmat dari
pengalaman Bang Rahmat terus sebagai apa
namanya CEO e Bukalapak Eh gimana ada
saran-saran buat pendengar UMKM I memang
covid ini sangat berat ya Mas ya Jadi
ini
mempengaruhi banyak hal ya yang tentunya
terutama ya mengganggu kesehatan lah ya
Banyak sekali tentunya keluarga kita dan
yang terdampak dan itu ikut berakibat ke
bisnis dan sebagainya Jadi pertama sih
yang saya lihat kita harus jeli melihat
perubahan behavior dari Namanya usaha
itu kan kita e coba untuk menyelesaikan
masalah orang lain kan Ya baik itu
menyediakan barang dagangan atau apa
jasa dan sebagainya Jadi mungkin kita
lihat shift behaviornya ini apa tadi
E ini kalau saya bayangkan ini ada tiga
yang biasa saya bilang yang gede gitu
yang pertama ini pandemi membuat orang
lebih sadar kesehatan jadi dia sekarang
tahu cuci tangan itu harus pakai air
mengalir sabun 20 detik misalnya jadi ee
itu kalau misalnya sakit bersin-bersin
baiknya pakai masker karena mengalir apa
menular lewat partikel gitu e padahal
mungkin Dulu waktu kita kecil sudah
lihat tuh di film Dora Emon kalau Suneo
sakit pasti pakai masker tapi kita
enggak peduli kan ya kita enggak tahu
kenapa dia pakai masker tapi itu
ee di Jepang mungkin sudah lama tapi
kita mungkin belum pernah baru sekarang
seb olahraga secara
teratur apa naikkan imun dan semua
hal-hal itu jadi hari ini kita akan
berhadapan dengan dunia yang lebih sadar
kesehatan kemudian tadi e rumah itu
menjadi center of activity jadi home
cent or home cent Di mana rumah yang
tadinya mungkin hanya tempat tidur
menjadiat bejaat menghib dan sebagya
jadi mungkin pada saat melakukan
penjualan juga mikir nih Ini rumah ni ya
ini bagaimana caranya orang dengan
behavior seperti ini gitu ya E terus
yang ketiga yang kita bayangkan itu
karena orang
eh ibaratnya pandemi ini membawa krisis
ekonomi mungkin akan
ada orang akan lebih sadar keuangan
pembelanjaannya itu mungkin lebih bijak
dia Min pengin nabung atau mungkin
barang yang tadinya dia pengin buat eh
gaya gitu ya willing to pay more gitu
tapi sekarang orang udah enggak peduli
lagi Bajunya bermerak apa enggak eh
tasnya enggak kelihatan juga kan ya mau
pakai lipstik juga pakai masker sekarang
gitu Jadi sekarang katanya bukan lipstik
tapi bulu mata masara gitu ya behav-bav
seperti ini E saya pikir yang pertama
harus disikapi oleh kita
nah sehingga mungkin dulu ada benda yang
laku gitu sekarang mungkin enggak
mungkin dulu ada benda yang enggak laku
sekarang dicari orang Nah itu itu satu
tapi mungkin sebagai penutup saya bisa
bilang hari ini semua lapisan masyarakat
e baik itu pemerintah baik itu juga
kamii di swasta di teknologi ini
gotongroyong ee pengin supaya kita bisa
bantu G Jadi mempermudah tadi untuk
orang buka usaha jadi ya kalau misalnya
dulu
kita ibaratnya ada gerakan nasional
bangga buatan Indonesia itu tuh ya itu
kolaborasi kita-kita semua jadi kita
saya duduk sama teman-teman yang mungkin
kita berantem di pasar tadinya tapi
begitu karena ini untuk kepentingan
nasional UNT masyarakat Ayo kita duduk
bareng kita kerja sama bareng Bagaimana
caranya pelatihan ini ya Pokoknya siapa
aja yang latih yang penting bisa online
dulu gitu kan semuanya produk apa yang
bisa kita bantu Jadi ego-ig ini Mulai
apa kita coba turunkan gitu untuk
masyarakat
sehingga lebih mudah harusnya untuk
memulai usaha hari ini ee selama tadi
ada ada keinginan belajar ee ada
keinginan untuk berubah tentunya ada
dorongan-dorongan juga ya E
infrastrukturnya untuk bantu ini sudah
ada Dan makin lama makin berkembang gitu
platformnya udah ada semua udah udah
gede-gede juga nih udah berskala Unicorn
banyak nih mau pilih jualan di pasar a
pasar B pasar C Itu ada gitu kan
semuanya mau buka warung apa segal bisa
dan sebagainya dan EE tadi banknya juga
sudah mulai kerja sama sama kita gitu
kan e mana nih telapakmu warungmu yang
berpotensi kita juga pengin bantu Jadi
everyone is looking at this eh hari ini
sehingga eh Insyaallah kalau misalnya
kita berikhtiar jalannya itu udah lebih
landai gitu dibanding yang dulu Oh oke
Bib kita sudah dibatasi oleh waktu Oni
sudah ngasih kode tadi Terima kasih Mas
Rahmat atas uraiannya mengenai bukapak
kita jadi banyak tahu ya soal belanja
online danlain sudah dikupas habis Tadi
Alhamdulillah dalam pengatan terima
kasih terima kasih Mas mas Habib Mas
Dimas juga terima kasih Oke saya
Muhammad Krishna Ondi Saputra Neza
kemudian
eh Fikri kemudian Hafiz Dimas dan siapa
lagi musa mohon pamit mudah-mudahan
siaran ini bermanfaat wabillahi taufik
wal hidayah wasalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh waumsam
warakat