Antrian playlist

Budaya & Komunikasi - Dr. Leila Mona Ganiem bagian 1

Budaya & Komunikasi - Dr. Leila Mona Ganiem bagian 2

Budaya & Komunikasi - Dr. Leila Mona Ganiem bagian 3

Menghadapi Kritik - DR. Laila Mona Ghanim bagian 1

Menghadapi Kritik bagian 2 - DR. Laila Mona Ghanim

Humor Menghangatkan Suasana - Dr Laila Mona Ganiem

Komunikasi Kedokteran bagian 1 - Dr. Leila Mona Ganim

Komunikasi Kedokteran bagian 2 - Dr. Leila Mona Ganim

Nomophobia - Dr. Laila Mona Ganim

Dr. Leila Mona Ganiem || Yuk Jadi Asertif

Rasil TVDipublikasikan: 2 Oktober 2022834 views

Bincang Komunikasi Narasumber : Dr. Laila Mona Ganiem Host : Nuning Purnama Edisi Minggu, 02 Oktober 2022 Like, subscribe, share, and comment untuk membangun Channel Rasil TV Instagram Rasil TV : https://www.instagram.com/rasiltv Download Aplikasi Android Rasil https://play.google.com/store/apps/details?id=id.rad…

Transkrip diambil dari YouTube. Klik timestamp biru untuk melompat ke posisi tersebut di pemutar.

[Musik]
[Musik]
[Musik]
braasil
TV
Bismillahirrahmanirrahim Assalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh ikhwan akhwat
yang disayang Allah subhanahu wa taala
Alhamdulillah ya kita senantiasa dan
selalu
dikaruniai Rahmat Hidayah dan juga
Inayah sehingga dapat berada
bersama-sama di Bincang komunikasi yang
hadir setiap minggu pertama ke ruang
anda yang mudah-mudahan akan membuat
kita semakin mampu Menata diri menjadi
orang yang bisa bicara jujur bisa bicara
e tegas lugas tapi tetap menghargai
perasaan orang Kayaknya gampang enggak
sih Nah inilah Kenapa bincang komunikasi
hadir ke ruangan anda
bersama Dr Laila monaganim membuat kita
akan semakin mampu menjadi sosok yang
bisa berkomunikasi tentu tidak lupa
salam selawat kita lantunkan kepada
Rasulullah Muhammad Sallallahu Alaihi
Wasallam junjungan umat yang sangat kita
kasihi mudah-mudahan kelak kita
dipersatukan di saat-saat yang
sangat-sangat kita rindukan di Yaumil
akhir nah ikhwan akhwat Mbak Mona sudah
hadir di sini beliau sudah siap untuk
mengisi tabung Jawa kita asalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh
Waalaikumsalam warahmatullahi
wabarakatuh tetap cantik dan selalu
cantik kabar baik amin amin amin Mbak
Apakah itu ada kaitannya dengan rasa
syukur ya alhamdulillah insyaall
insyaallah jadi kaitan dengan komunikasi
hari ini kita akan bicara tentang
tentang himbauan Hm dukungan Yuk jadi
asertif gitu Yuk jadi asertif Heeh orang
asertif tuh sebetulnya yang kayak apa
sih Terus keuntungannya ada di mana saja
Bukannya kalau asertif itu harus jujur
emang orang jujur bisa gitu dihargai
oleh orang lain kalau kejujuran kita
meluka
ya bukan itu saja tapi pasti banyak yang
lainnya yuk mari kita simak Terima kasih
mak Nuning asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Iwan dan akhwat yang
dirahmati Allah terima kasih masih ada
di sini untuk seluruh pendengar hasil
eh kita akan membahas tentang Yuk jadi
asertif ya ini nih bahasan yang dari
bulan lalu kita bahas kita mau Mau
ee mendukung untuk kita semua makin
memperbaiki diri kita untuk senantiasa
jadi asertif gitu ya Apa sih asertif itu
gitu pertanyaannya ya Mbak Nuning ya
orang yang bisa
mengungkapkan pikiran perasaan
keinginan dengan
baik tetapi juga tetap menjaga perasaan
orang lain gitu ya jadi
ee Ini terutama tertantang pada saat
sesuatu yang berbeda berkonflik begitu
ya atau sesuatu yang enggak nyaman gitu
ya jadi
ee apa yang perlu kita lakukan dalamah
berkomunikasi ketika kita
eh berinteraksi dengan orang lain baik
dalam posisi yang biasa maupun dalam
situasi yang sulit gitu ya yang
EE berbeda sudut pandangnya
nah
eh kita perlu berpikir positif dan
menjaga jiwa yang sehat
oke tubuh dan jiwa yang sehat
teman-teman semua m ada empat kita
sempat membahas ada empat gaya
berkomunikasi ya satu
ee agresif yang ngasa diri di atas tuh
gitu ya ngerasa diri di atas orang lain
di bawah jadi dia bisa
ee apa menyampaikannya eh seperti
mendominasi atau juga nyuruh-nyuruh dan
lain sebagainya Nah ada lagi yang kedua
dia kalau agresif kan berani banget nih
orangnya nih Nah kalau pasif agresif ini
enggak pd-pd amat dia cenderungnya
enggak straight to the point enggak
enggak langsung dan eh mendominasi
Tetapi dia nyindir-nyindir gitu dia juga
enggak bagus nih pasif agresif gitu ya
yang ketiga adalah yang pasif dia
menempatkan dirinya itu di bawah orang
lain gitu ya jadi dia Ya wes Monggo gitu
ya Nah yang bagus adalah yang asertif
ini di sini nih posisinya nih setara
dengan orang lain berani menyampaikan
pikiran dan perasaan serta keinginannya
dengan baik kita akan ngelihat
empat-empatnya namun fokus kita kali ini
kita pernah ngebahas nih tentang ini nih
ya Soalnya ini penting banget untuk kita
kita internalisasi dan jadikan kebiasaan
dalam hidup kita maka kita
akan mengelaborasinya lebih spesifik
Pada kesempatan ini ya khusus terutama
di asertif untuk bisa sampai ke asertif
kita juga perlu punya pemahaman Apa sih
bedanya yang lainnya gitu ya Nah
sekarang kita lihat nih agresif yang
tadi tuh ngerasa diri di atas tuh gitu
ya biasanya kata-katanya gini Kamu harus
gini gitu ya atau misalnya ee ngenyek ke
orang lain gitu ya menghina misalnya
gitu ya Ee kemudian ee apa namanya ee
Kerjakan sendiri atau
ee lakukan ini gitu ya misalnya ya
Ee misalnya ada orang lagi di antrian
gitu ya terus orang yang agresif itu
ngerasa Ya udah aku aku duluan aku mau
duluan dia itu aja nyerobot gitu ke
orang lain itu Perilaku yang agresif
gitu ya
Ee nah reaksi orang bisa juga marah gitu
ya eh bilang
eh aduh sor ya ini kata-katanya Mungkin
ngacuk gitu ya Tapi bisa jadi dia
berkata seperti ini eh bego gitu ya
jangan nyerobot gitu dia Straight berani
juga gitu ya yang satu agresif ini juga
agresif
ee responnya tuh kayak gitu bisa jadi
gitu ya jadi dia cenderung bermusuhan
kemudian mengontrol mendominasi kemudian
nyala-nyalahin orang lain fokus pada
kesalahan orang lain ee mengharuskan
orang lain juga kemudian suaranya nada
suaranya bisa jadi cenderung naik gitu
kalau ngomong kamu nih gini nih gitu ya
Ee kemudian bahasa pilihan bahasanya
juga kasar gitu ya berani menakut-nakuti
orang menggertak dan lain sebagainya ini
yang agresif so don't do it karena itu
enggak nyaman ya orang juga enggak suka
digituin oke nah
ee ada yang ee apa namanya yang
posisinya itu pasif agresif jadi yang
kedua tadi enggak berani-berani amat
gitu ya dia
eh biasanya tuh perkataannya halus tapi
ngulek tajam gitu ya Eh Biasanya enggak
langsung ngomongnya ya Ee gimana sih nih
Kok nyerobot gitu atau ee dia dia dia
cuman begitu gitu enggak enggak enggak
berani straight to the point tadi gitu
ya yang tadi tuh langsung eh agresif
ngomongnya eh terus atau
nyindir-nyindir Kok bisa sih kayak
begitu gitu perilakunya gitu misalnya ya
Eh dan lain sebagainya kelihatannya
setuju padahal enggak perilakunya juga
gitu ya ngomong Eh ngomong tuh enggak
langsung ke orangnya tapi ke orang lain
in begitu berkata sarkastik sarkastik
tuh gitu ya
Ee mungkin dengan gerak tubuhnya gitu ya
misalnya ih gimana sih gitu gitu doang
gitu ya eh atau bikin perhitungan
ingatannya kuat Gitu ya pemaafannya
dangkal sulit maafin orang terus kan
kamu udah aku bantu begini begini begini
gitu ya jadi begitulahres agresif Tetapi
dia enggak
enggak seagresif yang pertama tadi gitu
ya yang pertama tadi tuh waduh kita
kider juga nih ketemu sama orang yang
kayak gini gitu ya kritik nih Nanti
kalau terjadi aku juga bilang apa waktu
kemarin kan gitu loh dia enggak mencegah
sehingga itu terjadi Tetapi dia eh apa
namanya eh seperti itu sikapnya gitu ya
memahami menahan informasi atau enggak
ngasih tahu gitu ee eh yang seharusnya
dia kasih tahu untuk menyelesaikan
masalah dia enggak ngasih tahu nah yang
ketiga adalah pasif orangnya pasif tidak
asertif begitu dia itu orangnya kayak
yang tadi nyerobot tadi perilakunya dia
akan Ya udah deh ikutin aja deh gitu ya
tapi sebenarnya dongkol gitu ya Eh ya
udah deh kalau mau begitu ya udah enggak
apa-apa gitu kemudian ee saya enggak
tahu harus gimana gitu ya kemudian
ee dia dia akan menyampaikan pikiran dan
perasaan suaranya lemah gitu ya orangnya
tidak yakin tampak tidak berdaya
ekspresinya juga kesannya tidak berdaya
setuju kadang-kadang tapi enggak jelas
juga setujunya apa begitu ya menghindar
ke orang atau ee memperkenankan orang
lain tuh mendominasi jadi orang dibiarin
untuk orang lain mendominasi gitu nah
itu tadi tiga-tiga enggak
bagus yang bagus adalah
kita asertif yaitu positif percaya diri
mendukung supportif begitu misalnya E
dia melakukan satu kesalahan dia akan
bilang oke itu kesalahan saya maaf ya
gitu kemudian
eh Oke saya ngerti sudut pandang kamu
kayak gini eh saya ngelihatnya kayak
gini nih gitu jadi diagh hargai sudut
pandang orang lain dia juga tidak
berkeberatan berbeda dengan sudut
pandang orang lain begitu ya kemudian ee
Oke saya akan Jelaskan kenapa saya
melihatnya kayak gini nih gitu dia akan
secara berani menyampaikan Apa yang
dipikirkan dan dirasakan gitu ya
Eh Yuk kita lihat gimana solusi lebih
baik untuk masalah ini misalnya ada
perbedaan gitu ya dia ajak orang lain
untuk Yuk cari solusi bersama begitu Ee
ee coba dengarkan saya dulu ee nanti
kita akan evaluasi bersama gitu jadi
enggak enggak ketika orang lain bilang
ee sudut pandangnya begini misalnya
misalnya orang lain ee bilang A dia
berpendapat B dia bilang oke eh coba
dengerin dulu ya sudut pandang saya nih
A nanti kita evaluasi bersama gitu jadi
jadi dia juga tidak menempatkan dirinya
di bawah orang lain dia juga tidak
menempatkan di atas orang lain begitu
atau eh nyindir-nyindir dan lain
sebagainya dia mau mengambil tanggung
jawab kemudian berinisiatif ya Oke ini
penting sekali nih teman-teman semua eh
Iwan dan ahwat semua berinisiatif eh Yuk
kita lakukan ini gitu itu tuh orang yang
asertif ini sangat dibutuhkan di Manap
pun juga kemudian dia mau mendengarkan
dengan aktif berbicara langsung dan
konstruktif omongannya itu eh membangun
eh solutif begitu ya kemudian dia tulus
ngomongnya tuh ini nih Apa Adanya nih
gitu dan orang yang tulus itu enggak
merasa bersalah enggak merasa khawatir
gitu atas e apa yang terjadi karena dia
sudah e sudah melakukan yang terbaik
sudah memberikan yang terbaik
begitu fokus pada solusi ada masalah dia
fokus pada solusi
bukan kenapa kemarin begini begini
begini begitu ya jadi ee ribut sama
hal-hal lain yang tidak solutif gitu ya
menyampaikan dengan suara dan ekspresi
yang baik gitu ya tidak enggak eh
mendominasi tadi tens ya tegang atau
marah gitu ya tetapi Oke gini nih
realitasnya kayak gini nih gitu eh dan
secara percaya diri menyampai
sampikannya menyampaikan ee perhatian
langsung ke pokok permasalahan e jadi
ada isu primernya ada isu sekunder
tertier nah orang yang
eh yang yang apa namanya eh agresif bisa
saja langsung tapi enggak peduli
perasaan orang lain ee kemudian orang
yang pasif agresif gitu ya Bisa saja
ngomongnya yang enggak substantif yang
lain-lain gitu ya dan lain sebagainya ee
kemudian ee dia kalau ada masalah sama
si a ya langsung dia sampaikan begitu
nah kenapa sih ngomong asertif tuh
penting gitu ya pondasi pertamanya
adalah karena orang bukan pembaca
pikiran orang enggak tahu apa yang
dipikirin sama orang lain Jadi asertif
itu penting asertif itu ketika kita
berkomunikasi secara jujur dan juga
tegas tegas bukan keras tegas bukan
marah gitu tegas itu sampaikan apa
adanya nyaman gitu ya menghargai
perasaan dan pikiran orang lain tidak
merasa lebih tinggi tidak merasa lebih
rendah sikap ini penting penting sekali
dalam ee bertahan hidup ya untuk kita
bisa hidup dengan baik untuk kita bisa
berinteraksi dengan orang lebih baik
untuk bisa bisa menjadi pemimpin untuk
bisa
ee apa namanya hidup nyaman dalam
ee keberagaman orang-orang yang ada di
sekeliling kita begitu ya dan ini adalah
sesuatu yang di dihasilkan melalui
proses yang berkesinambungan setiap hari
kita bikin dengan sudut pandang seperti
ini nanti jadinya otomatis gitu begitu
Mbak
Nuning kelihatan nya asik sekali ya
kalau bisa seperti itu karena banyak
orang akan terbuka menjadi ee sahabat
atau teman kita betul betul jadi
pertanyaannya kalau kita kurang diterima
bisa jadi di bagian tadi kurang lengkap
ya mungkin pilihan bicaranya kita
ee memilih yang kita Engak enggak nyaman
mungkin karena kita memilih yang pasif
gitu ya Yaudah mau aja gitu ya itu itu
pasif Ee Kita enggak ditemenin karena
mungkin kita agresif gitu ya atau pasif
agresif gitu ya Nah kalau asertif itu
kita akan menjadi lebih
ee jelas menyampaikannya begitu ini juga
cukup ee kadang-kadang ada challenge
gitu ya Ada ada tantangan yang yang EE
kita lihat juga gitu ya ketika orang
Indonesia langsung straight to the point
menyampaikan pikiran dan perasaannya
gitu ya Nah maka ada tambahan yang perlu
kita ee lengkapi yaitu di dalam kita
berkomunikasi itu ada kontennya dan ada
hubungannya dua-duanya itu
melengkapi
omongannya yang baik ekspresi dari dari
pilihan kata maupun ee ekspresi wajib
gerak tubuh nonverbal kita gitu ya Dan
satu lagi Eh membina hubungannya gitu
jadi
eh relationship ini penting gitu maka
ketika kita mampu mengemas ini dengan
baik ini kunci penting dalam
berinteraksi dengan orang lain begitu
eh Oke Eh mbak nuningh lagi batuk-batuk
mudah-mudahan Segera baik-baik lagi ya
oke Oke Mbak Nuning
eh Saya lanjut ya Eh Iwan dan akwat yang
dirahmati Allah saya akan
lanjut balik lagi sikap asertif ini
penting untuk bisa ber tahan hidup untuk
bisa bahagia dengan
pasangan dengan teman dengan ee
profesional kita kantor dan lain
sebagainya gitu ya ee jadi orang jujur
itu mau menyampaikan perasaannya tetapi
juga dia berhati-hati dalam menyampaikan
permasalahannya e balik lagi tadi kayak
antrean ya Tadi ada antrean nih ya kalau
yang agresif eh ngapain l duluan e apa
nyerobot-nyerobot misalnya begitu ya
kayak
gitu yang pasif agresif pasif agresif
nih gimana sih ngantri dong gitu ya
sambil ngomong sama temannya gitu ya
bisa jadi kayak gitu gitu yang
EE yang apa namanya pasif ya yang pasif
itu akan Ya udah deh ya udah deh dia
duluan deh enggak apa-apa deh sambil
sebel gitu ya Nah yang asertif bakal
bilang maaf saya sudah ngantri duluan
silakan ee mengantri di belakang gitu
ngomong aja Straight forward gitu jadi
dia tidak ee marah
tapi dia dengan sopan mengingatkan bahwa
ini sedang ini ada antrian loh Monggo
silakan ee ngantri di belakang ya
gitu nah ini ini tuh kepedan ini tuh
perlu kita biasain gitu ini yang perlu
kita
lakukan nah tiba-tiba nih ada teman nih
curhat nih ya sesuatu yang
eh curhat kan bisa pikiran dan perasaan
ya gitu nah ini curhatnya ini sesuatu
yang EE ee bisa jadi ee ngobrol feeling
gitu bukan berarti Enggak penting bukan
berarti Enggak penting karena kan kita
dalam ber berinteraksi itu kan kita
perlu rawat ya Jadi ada teman Ada
kenalan ada teman ada sahabat misalnya
ada sahabat yang mau curhat itu penting
bukan Enggak
penting atau siapa ee orang dekat kita
mau curhat sesuatu yang penting misalnya
menurut dia sesuatu yang berkaitan
dengan pikiran dan perasaannya dia
misalnya nah kita ini lagi deadline nih
ada kerjaan yang harus
diselesaikan Mungkin kita bisa membuat
pilihan Oke dengerin sebentar sampai
tahu oke Ini masalahnya ini nih bukan
masalah yang harus penting dan segera
gitu ya tetapi ini ee penting ee dalam
hubungan relationship tetapi tidak perlu
segera maka kita bisa sampaikan
misalnya kepada eh sahabat namanya ani
eh Ani e Saya lagi mau deadline ngerjain
tugas selesai e jam eh
misalnya begitu nah
eh nanti kita bicara
eh lebih malam ya saya infoin kalau
sudah selesai Oke gitu Jadi kita
sampaikan apa yang terjadi pada kita dan
dia mengerti bahwa kamu tuh penting
tetapi saat ini ada yang urgen yang
harus saya selesaikan gitu mohon maaf ya
gitu kita bisa sampaikan nah
ee misalnya orang tua ngerasa enggak
nyaman sama anaknya yang
EE telat terus sekolahnya gitu
ya ini eh isu isu personal
dan isu banyak orang gitu ya misalnya ya
Eh nah orang tua mungkin bisa ngomong
nak Bunda atau Ayah
ee tegang nih kalau kamu sekolahnya
telat ee kalau kamu bangunnya telat
Nanti e datang ke sekolahnya juga bisa
jadi telat bisa jadi buru-buru jadi
enggak aman gitu jadi ee Jangan tidur
kemalaman ya gitu misalnya kita bisa
sampaikan itu jadi ada ada pikiran dan
perasaan yang kita sampaikan dengan
alasan jangan ngomel-ngomel kamu nih
kenapa sih terelat gitu ya itu capek deh
gitu maka cari cara untuk bisa ngomong E
asertif itu perlu kita biasakan perlu
kita pelajari dengan baik yang belum
terbiasa yang sudah terbiasa enggak
apa-apa go ahead gitu itu keren banget
karena dalam ee ee apa namanya
kepemimpinan dalam kehidupan pribadi dan
kehidupan profesional itu penting gitu
ya
Ee ada teman kerja telat mulu gitu ya
terus kita
ee ingin menyampaikan kita bisa
sampaikan
ee misalnya ya namanya
Tono misalnya ton
eh saya enggak nyaman nih Kamu datangnya
telat karena eh pekerjaan yang kamu
selesaikan itu
eh setelahnya jadi pekerjaan saya jadi
berimbas dan jadi E saya tidak bisa
nyelesai e dengan tempat waktu kinerja
kita dari grup juga menjadi ee beresiko
untuk eh mencapai target begitu Jadi
straight to the point sampaikan ini isu
yang penting dan lain sebagainya begitu
eh manuning ada yang mau diomongin
Em kalau boleh sambil jalan mungkin ya
kalau ada yang bertanya suami saya itu
enggakgih terus enggak enakan nolak
kalau misal nya tidak sanggup enggak
enak bilang tidak itu Kebiasaan apa
harus dilatih atau ada kelainan ya Mbak
kan enggak bagus enggih-enggih tapi
enggak kepanggih Oh orang Jawa Nih pasti
e makudya dia e Iya selalu Iya sa
dikerjain enggak dikerjain enggak enggak
enggak ditulis Cuma mungkin mungkin
bayangannya sulit mengatakan enggak sama
orang I iya melulu gitu Iya iya nah ada
budak
budaya yang begitu begitu ya
Ee jadi kita bisa lihat dari budaya atau
dari sikap pribadi gitu ya sekarang
kalau kita lihat dari budaya budaya
Indonesia itu memang punya
kecenderungan eh apa namanya
ee menjaga perasaan begitu ya karena
kita kolektif kolektif nih jadi ngomong
enggak itu enggak enak entar ee membuat
orang lain tidak tidak nyaman misalnya
begitu Jadi kekhawatiran untuk menjaga
keharmonisan kelompok begitu tinggi
implikasinya
ee mengorbankan kepentingan pribadi jadi
we eh kita itu lebih tinggi daripada
saya begitu nah
eh ada positifnya di situ ya dengan si
kita lebih besar daripada saya tetapi
jika k itu terefleksi pada pilihan kata
kita akhirnya iya iya Padahal belum
tentu itu pas untuk kita lakukan atau
ee potensi untuk
dilaksanakan itu kita tidak yakin begitu
maka itu akan merugikan semua pihak
orang yang diiain sama kita gitu bisa
jadi kita jadinya menjadi pasif ya yang
mendem gitu ya pikiran dan perasaan kita
jadi enggak nyaman
maka pertama kita perlu sadari bahwa ini
enggak tepat untuk kita
ee pertahankan bukan berarti budaya
tersebut tidak tepat tetapi ada yang
misalnya eh Wi itu yang yang yang
kepentingan
ee yang diharapkan tadi itu tidak bisa
kita selesaikan maka kita sampaikan itu
akan jauh lebih baik jadi pembiasaan
untuk untuk seperti itu itu perlu kita
cermati kembali ini nih enggak pantas
nih untuk kita pertahankan nah caranya
gimana caranya Caranya adalah kita
membiasakan untuk mikir kalau ngomong
Oke deh ya ini ini ini kan di awal ini
kan dari yang enggak biasa ee asertif ya
menjadi asertif Ka harus dari enggak
biasa jadi biasa harus
dipahami harus dirasakan dan harus
dipikirin Ngomongnya kayak gimana ya
awal-awal emang enggak mudah kita
pikirin ngomongnya gini deh gitu ya
nanti lambat laun ketika itu sudah
terinternalisasi dalam pikiran dan
perasaan kita akan mudah untuk kita
sampaikan gitu loh Kita jadi terbiasa
Oke saya bisa ya Oke saya bisa saya
enggak bisa ya saya enggak bisa gitu
karena gini gini gini gitu bisa jadi
kita sampaikan seperti itu Nah yang
kedua tadi ee ibu siapa mohon maaf
kayaknya enggak ada namanya I Oke ee e
untuk
eh
ibu ibu yang dirahmati Allah ya nah jadi
e ada lagi pertimbangannya individu gitu
Jadi bukan karena budaya tetapi karena
individu kalaupun karena misalnya
individunya seperti itu ini ini juga
perlu kita cermati ini merugikan diri
sendiri dan orang lain Balik lagi tadi
gitu jadi eh eh kalau dari budaya tadi
memang kecenderungan budaya Indonesia
ada seperti itu atau Suku sejumlah
suku-suku di Indonesia ada beberapa suku
yang lebih Straight ya langsung aja
ngomongin gitu ya tetapi kecendurungan
di Indonesia seperti itu Nah di bukan
cuman Indonesia tapi sejumlah negara
lain juga seperti eh apa namanya Jepang
Korea Malaysia juga ada
kecenderungancenderungan seperti itu
gitu Iya kolektivis jadi memang tidak
mudah he mengatakan
Iya atau sebaliknya mudah sekali
mengatakan Iya itu bagian yang harus
tetap dicermati ya ternyata ya betul
betul betul betul ini dari
eh Ummu Arif Asalamualaikum Aduh saya
suka sekali dengar acara bincang
komunikasi yang Ibu Mona sampaikan
menjadi pribadi yang asertif sungguh
sangat menyenangkan mudah-mudahan betul
membebaskan membebaskan jadi Oke saya
bisa saya Iya enggak bisa ya pikir
gimana ngomongnya enggak bisa saya
kabarin G he Heeh sampaikan secara jelas
gitu ya itu itu perlu untuk kita
biasakan maka kita jadilah orang yang
lebih baik lebih baik lebih baik ini ada
pertanyaan lagi-lagi dari hamba Allah
sebetulnya kalau dikasih nama kita enak
ya nyebutnya ya Mbak it atau Mas Iwan
gitu atau siapa kalau orang berbicara a
kelihatannya terdengar oke tapi bahasa
tubuhnya kelihatan nyepelein itu ee
Berarti dia bohong atau atau gimana nih
menyikapi dan menilainya iya aduh ada ya
ada yang e e kata-kata dan bahasa
tubuhnya
bertentangan ini kategorinya adalah
pasif
agresif kalau pasif Eh kalau agresif itu
bahasa tubuhnya dan kata-katanya kuat
kuatnya enggak ya enggak gitu dia tuh
Mantap deh gitu ya aku enggak suka gitu
ya kesannya benar-benar enggak suka gitu
jadi dia misalnya marah ya dia melotot
Dia Bahasanya juga kuat gitu Nah kalau
yang pasif agresif dia enggak
berani-berani amat maka Dia mungkin
kata-katanya iya sih gitu ya Iya tapi ya
enggak gitu sebenarnya dari bahasa
tubuhnya dari matanya dari ininya gitu
Nah itu tuh itu juga enggak bagus itu
juga enggak nyaman untuk kita dan orang
lain gitu so Gimana caranya kita
perbaiki supaya kita jadi lebih lebih
apa ya
membebaskan lebih bebas lebih free lebih
nyaman gitu enggak enggak enggak enggak
apa ya terkukung gitu pikiran kita
kayaknya gimana ya gini nah itu tuh
dibiasain
dibiasain dibiasakan oke jadi Ternyata
semua ada ilmunya ya Enggak cuman asal
dengerin Enggak semua asal Iya sementara
dari beberapa orang mengatakan sekarang
itu Kelihatannya sih dengerin tapi
matanya ke HP terus rasanya sopan apa
enggak sih orang-orang yang kayak gini
tapi ketika kita protes aku dengar kok
kamu tadi ngomong ini kan Iya tapi dia
enggak pernah melihat dengan ee fokus
gitu Tapi sibuk dengan hp-nya sendiri
ini bagian dari apa nih Iya Nah kalau
kayak gitu dan kita merasa itu enggak
nyaman maka kita omongin ya kan kita
bisa omongin ee misalnya ya Misalnya STI
Eh aku enggak nyaman deh kalau lagi
ngobrol sama kamu Kamu ngelihatnya ke HP
aku lebih senang kalau kamu
eh ngasih
perhatian ke aku
ee pada saat kita lagi ketemu nih gitu
Jadi aku nyaman kamu nyaman kita jadi
lebih dekat
gitu itu kan pilihan kata yang kita bisa
rangu untuk menjelaskan bahwa ini nih
alasan bagusnya nih
gitu itu kan dia juga mikir ohoh Iya deh
iya deh Gitu ya mudah-mudahan
Gitu tetap harus diatur tetap harus
dijaga iya iya pilihan katanya itu perlu
ee bikin dia ngerti dan bikin dia enak
dengerinnya ahah ini penting nih ya dia
ngerti tapi enak juga kedengarannya
inilah keterampilan asertif juga gitu
menyampaikan pikiran dan perasaan secara
jelas tapi ada fondasinya yaitu dia
ngerti dia enak dengarnya Gitu
Ee Oke saya lanjut dulu ya Mbak Nun nah
ini tipsnya nih untuk menerapkan dalam
kehidupan sehari-hari ini jadi dengar
yang baik Nah dengan kita punya
keterampilan mendengarkan yang baik kita
tahu nih Apa sih yang di di ee maksudkan
oleh orang lain kita
tahu
kontennya kita tahu pikiran dan
perasaannya ketika dia dengan ekspresi
tertentu Kita tahu kan dia kesal dia
marah dia apa tahu nih gitu ya pikiran
dan perasaannya kita dapatkan kemudian
kita jadi tahu bagaimana m respon dari
pernyataannya dia Ya kan kalau kita
enggak ngerti gimana kita ngeresponnya
lalu yang ketiga membina hubungan baik
jadinya orang juga senang kalau
diberikan perhatian yang optimal begitu
itu mendengarkan jadi penting untuk
punya
kemampuan untuk meningkatkan
keterampilan mendengarkan Nah ya itu
yang pertama kedua punya keterampilan
dalam ngomongin pendapat
yang berbeda enggak apa-apa berbeda itu
kayak tadi tuh yang dia itu nyerobot
misalnya gitu ya kan itu kan berbeda
sama apa yang kita rasakan sebaiknya
enggak kayak gitu gitu kita sampaikan
Gitu
Ee dengan baik begitu ya perbedaan
pendapat itu umum terjadi karena orang
tuh enggak ngerti apa yang dipikirkan
oleh orang lain gitu Apa yang dirasakan
oleh orang lain kalau ada perbedaan
pendapat lebih baik kita
sampaikan apalagi yang substantif gitu
ya kalau ternyata perbedaan pendapat dan
kita memang Ya udah deh Oke deh saya
bisa terima hal itu misalnya misalnya ya
Ee dalam ee apa ya Oke saya saya saya
bisa terima itu ee dalam situasi yang
ada kepentingan tertentu Oke saya terima
itu untuk ngasih pelajaran dia misalnya
gitu ada niat tertentulah misalnya ya
enggak apa-apa gitu tapi ada sesuatu
yang misalnya kita rasa ini enggak benar
nih omongin cari waktu ya enggak apa-apa
ada ribut sedikit pun misalnya ya dia
juga enggak nyaman ya Ya sudah itu nanti
tuh dia akan mikir maka untuk
meminimalisir ributnya
tadi kita pintar-pintar milih Kata ini
enggak mudah loh milih Kata ini ya milih
Kata ini enggak mudah keterampilan dalam
ramu kata ini kalau udah sampai kita
nyaman
ngomongnya kita bebas deh balik lagi
tadi gitu He oke kan kan Masih enggak
mudah nih maka kita pikir Oke ini ada
ada ada masalah ini nih apa ya alasan
yang membuat saya merasa perlu dia perlu
melihat dari sisi ini Nah kita pikirin
dulu oke deh ngomongnya gini gini gini
lalu kita beranikan untuk sampaikan
kalau belum berani apalagi sesuatu yang
berat gitu ya kita latihan ini ini
tahapan dari enggak bisa jadi Bisa gitu
ya ee e kayak yang apa ya Ee rumit tapi
saya mau bilang awalnya memang begitu
kalau kita apalagi yang biasanya enggak
berani ngomong ee takut ambil posisi
yang saya di bawah gitu ya gitu atau
ambil Posisi saya di atas atau biasa
nyindir-nyindir doang enggak berani gitu
ya ini yang berat nih maka untuk dari
pebiasaan yang tidak tepat menjadi yang
lebih tepat perlu ada usaha
gitu
utarakan berani utarakan gitu ya Ee
mungkin anda juga kita mungkin salah
ngomongnya gitu eh tetapi
eh
kita lakukan yang terbaik yang kita
pikirkan dan rasakan nanti kan ada
dialog mungkin saja yang kita pikirkan
ini kalau dia sampaikan lagi e pendapat
lainnya Mungkin aja kita jadi Oh iya ya
enggak apa-apa gitu jadi jangan udah
dari awal udah udah deh aku minder deh
ikutin aja gitu gitu Ini pertama
dengerin kedua berani ngomongin yang
kita yakini setelah kita pikir-pikir
kita yakini kita berani
omongin terus kita hargai orang lain
juga tetap hargai orang lain enggak
ngerasa saya lebih tinggi dari orang
lain enggak kok kita merasa
eh semua orang itu punya keunikan punya
kekerenan punya kelemahan juga gitu sama
seperti kita juga gitu Jadi kita hargai
dirinya apa adanya begitu Iya mening Ada
yang mau diomong ya Ee Mbak Yulita ini
bertanya berkomunikasi yang baik
menyenangkan dan direspon baik ternyata
enggak cukup teori ya malah harus terus
belajar dari pengalaman Langsung betul
bahkan pengalaman batin pun diperlukan
Heeh diperlakukan bukan diperlukan
diperlakukan kurang baik pun turut and
jadi mengalami perlakuan kurang baik
turut andil membuat seseorang mengalami
kesulitan dalam berkomunikasi Iya enggak
sih Bu Mona mohon dong betul misalnya ya
dia hidup sama orang yang yang agresif
atau orang yang pasif agresif ya yang
agresif itu yang mendominasi terus dia
tuh diposisikan Terus di bawah gitu ya
itu nanti menjadi membentuk jiwa nya ya
kan atau yang suka disindir-sindir
misalnya itu juga nanti juga membentuk
jiwa orang tersebut ya maka kita kan
sekarang ini lagi ngelihat nih eh ini
enggak benar loh ini enggak tepat loh
ini sebaiknya kita hindari loh yang
benar adalah kayak gini Ketika kita
melihat hal yang lebih baik untuk kita
pilih dalam kehidupan kita dalam ee
kenyamanan Ee Kita berinteraksi dengan
orang lain maka kita pilih aja yang itu
gitu dan enggak mudah kok kalau kita
biasanya di tempat yang tidak tepat tadi
maka perlu dilatih gitu dilatihnya itu
dimengerti Oh iya ya benar ya gitu terus
dihayati juga iya ya benar ya saya
setuju deh nah sekarang gimana ya
ngomongnya nah keterampilan ngomong
milih Kata gabung-gabungin kata yang
rasional ngomongin apa adanya itu perlu
di ee biasakan nah yang yang enggak
biasa kan harus latihan dulu gitu nanti
biasa kok kita jadi tahu oke ini saya
harus ngomong ini nih gitu tenang aja
jadinya kita gitu gitu Mbak Nuning
Iya banyak hal yang terjadi di dalam
perjalanan hidup kita he baik itu
berlandaskan pengalaman di masa-masa
sebelumnya tetap aja ke depan harus ada
yang dipelajari terus karena orang
Setiap kali kita jumpai beda beda satu
sama lain betul bisa terjadi bonding
persahabatan pertemanan dengan orang
baru tuh gimana caranya sih Mbak tadi
ada ibu pertanyaan dari Bu Yunita tadi
terkait dengan saya termasuk yang tidak
mudah mendapatkan teman meskipun saya
sudah bersedia
membantu memberikan maksudnya waktu dan
tenaga saya tapi kalau caranya enggak
pas mungkin juga enggak kena gitu ya
gimana nih jadi
ee
kalau
kita mau mendengarkan orang lain gitu ya
kita jadi tahu Oh dia tuh kebiasaannya
ini orang tuh bisa dekat karena karena
punya kesamaan-kesamaan tertentu gitu ya
cenderung
eh kesamaan-kesamaan itu membangun eh
hubungan gitu ya kemudian membuat orang
jadi ingin dekat dengan kita nah
bagaimana caranya untuk tahu itu kita
dengarin dia kita juga berani
menyampaikan ee apresiasi kita juga
berani memberikan dukungan jadi di dalam
hubungan dengan orang persahabatan itu
eh ketika ketemu itu kita juga bisa Klik
gitu apa ya orang nyebutnya tuh
chemistry gitu ya srek gitu sama orang
tersebut nah gimana sreknya itu dengan
eh pertama pertemuan yang nyaman ketika
ketemu tuh nyaman gitu usahakan seperti
itu atau eh ada permasalahan yang sama
juga bisa jadi mengeratkan gitu Nah yang
penting juga adalah mau mendukung orang
tersebut jadi memberikan dukungan untuk
persahabatan ya Ee mau mendukung dia mau
mengungkapkan pikiran dan perasaan kita
kalau ada konflik diselesaikan gitu ya
jadi itu adalah modal-modal dalam
berinteraksi yang merawat persahabatan
Nah kalau kita iya iya ngikutin dia aja
gitu ya sementara kita merasa ini enggak
tepat misalnya begitu nantinya jadinya
kita digunakan dimanfaatkan sama orang
lain Dan kita enggak nyaman gitu Tapi
kalau oke dia punya masalah ini nih kita
mendukung mendukung itu bisa saja
mm pikiran dan perasaan gitu ya eh atau
kita memahami dia dia memahami kita
saling memberi mendukung dan didukung
gitu ya Ee kemudian berani mengungkapkan
pikiran dan perasaan mau mendengarkan
dia juga gitu ya dua-duanya Nih dengerin
dia mau kita ngomongin juga gitu Ini
yang dibutuhkan Terus kalau ada konflik
diselesaikan ini yang dibutuhkan dalam
membina Jadi mari kita lihat lagi apakah
modal-modal itu kita jalanin gitu dalam
interaksi kita sama orang
lain I Ben sebelum dilanjutkan
eh pertanyaan dari Pak Budi orang yang
selalu saja melanggar aturan itu
termasuk
yang tidak asertif banget atau ada
kelainan perilaku sering banget
melanggar
aturan iya
ee Ini terutama dalam gaya berkomunikasi
ya dalam menyampaikan
ee pikiran dan perasaannya gitu Ya baik
verbal maupun nonverbal ini ya Nah kalau
dia suka melanggar Apa sih yang ada
dalam pikirannya dia Apakah dia ngerasa
saya ini lebih Superior daripada orang
lain atau saya Berarti boleh melanggar
berarti kan pikirannya nih yang dia
merasa agresif gitu ya dominan gitu ya
bisa jadi kayak gitu atau juga dia
melanggar karena dia
ee dia eh apa namanya
ee
merasa tak berdaya ya kan ada kok
melanggar karena tak berdaya gitu
situasinya memang tak memungkinkan
begitu misalnya ya berapa saat yang lalu
saya dengar ada kisah seorang anak yang
enggak pernah yang yang sering kali
bolos sekolahnya sampai gurunya juga
kesal gitu ya akhirnya gurunya datang ke
rumah anak tersebut ternyata si anak
tersebut ee jagain adiknya karena orang
tuanya ee
sakit atau sudah meninggal jadi dia
jagain adiknya segitu tanggung jawabnya
anak SD nih segitu tanggung jawabnya
Akhirnya e gurunya memberikan solusi eh
Bawa aja adiknya ke sekolah gitu ya
supaya tetap anak itu bisa belajar gitu
jadi eh bisa jadi melanggar itu
mindsetnya dia gitu E atau karena
ketakmampuan kondisi gitu ya maka yang
perlu kita lakukan kan adalah kita tanya
kalau kita peduli sama orang tersebut
kita tanya atau karena bisa jadi
pertemanan sebagai kepedulian atau
sebagai eh atasan gitu ya yang memang ee
apa namanya mengganggu produktivitas
kerja begitu kita perlu sampaikan bahwa
ini tuh kayak gini kalau enggak
diomongin kalau kita ambil posisi
sebagai orang yang berinteraksi sama dia
itu mengambil posisi ya Ah deh nerima
aja gitu ya di bawah itu pasif gitu ya
atau nyindir-nyindir pasif agresif atau
marah-marah yang terjadi adalah kalau
kalau marah-marah orang enggak suka
digituin Kalau disindir-sindir B belum
tentu ngerti dan orang juga enggak suka
kalau kita diamin aja itu juga enggak
produktif untuk merugikan semuanya jadi
rugi gitu maka kita perlu ngomongin
dengan baik sama orang tersebut seperti
tadi bahwa perilaku dia untuk melanggar
itu berdampak begini loh gitu jadi
masalah dampak masalahnya kayak gini nih
maka
sarannya yang perlu dia lakukan adalah
yang begini sehingga dampaknya jadi
positif jadi masalah yaitu negatifnya
dampaknya jadi negatif maka sebaiknya
yang positif dia jadi ngerti nih gue
harus ngapain nih gitu ya Atau saya
harus ngapain gitu ya karena dampaknya
jadi positifnya kayak gini gitu mbak
noning rumusnya bisa digunakan rumus itu
gitu Oke lanjut ke materinya Oke jadi
tadi Eh tips yang bisa kita lakukan
pertama dengerin supaya ngerti materinya
kemudian kita sampaikan apa yang kita
pikirkan ya dengan pilihan kata yang
baik lalu kita juga ngghargain orang
lain gitu Ketika kita menyampaikan ini
dengan asumsi kita menghargai orang lain
dan juga kita enggak merasa Aduh aku nih
minder nih ngomongin ini atau merasa apa
ya merasa enggak nyaman merasa bersalah
gitu Enggak kok udah aja beraniin aja
gitu itu membebaskan sekali lagi
membebaskan ketika kita bisa
menyampaikan dengan konteks yang tepat
ruang dan waktu yang tepat begitu ya itu
membebaskan kita Apakah dampaknya
orangnya jadi marah sudahlah terima aja
deh
gitu kan Nanti
Eh kalau orang tersebut akan eh apa
namanya kan kan niatnya adalah baik ya
balik
lagi merujuk kepada niat yang baik
begitu ya niat yang baik untuk
memberdayakan gitu maka kita sampaikan
dengan baik bahwa masalahnya ini
dampaknya
ini yang sebaiknya dilakukan guidance
Apa yang harus dilakukan ini sehingga
dampaknya jadi positif untuk kita untuk
dia untuk kita
sem itu ya wes wes terima aja gitu
enggak usah merasa bersalah Gitu
Ee kemudian saat ngomong tadi gitu ya
saat menyampaikan pikiran dan perasaan
kita cari dalam situasi yang baik ruang
dan waktu yang baik yang tepat adakan
waktu yang tepat kalau perlu
ee memang itu adalah masalah yang
penting gitu ya cari setting yang tepat
waktunya tepat dan lain sebagainya
enggak engak ada waktu yang tepat dicari
waktu yang tepat dipikirin dicari waktu
yang tepat dan tenang kita
menyampaikannya enggak usah sekali lagi
merasa bersalah niat Saya baik gitu ya
Ee pilih kata balik lagi itu perlu
dirangkai Saya dulu pernah ngalamin
Situasi kayak gitu Mbak duning He
eh ada atasan saya yang saya rasa Aduh
saya enggak nyaman ini ya gitu Wah berat
banget tuh ngomongnya tuh ya waktu itu
ya akhirnya yang saya lakukan adalah
saya berdoa gitu ya saya pikir-pikir
ngomongnya gini gini gini gini gini gitu
ya terus saya latihan nih karena gap-nya
jauh banget gitu ya posisinya ee saya
sampaikan bahwa Ini masalahnya kayak
gini jadi runutannya itu
baik sehingga ketika saya menyampaikan
ee apa ya yang perlu di di apa di ee
didebat gitu enggak ada gitu karena dia
juga maatnya mau gimana orang eh iya ya
Make sense ya
gitu dia enggak bisa ngomong tapi iya
iya benar benar benar gitu Tapi itu
butuh waktu saya untuk ngomongnya
pikir-pikir oh dari sini saya omongin
ini karena ini alasannya ini gitu ya
benar akhirnya karena waktu itu Eh ya
mungkin sudah lama sekali ya
peristiwanya ya dan itu berat untuk saya
waktu itu menyampaikannya gitu
gitu Mak Iya
eh hal lain yang juga ikut membantu
adalah membiasakan
untuk berpikir bahwa orang itu setara
gitu ya setara bukan berarti kita Wah
Semua orang setara nih e kita berani E
ini ngomong ke siapa saja enggak
waktunya situasinya tepat dan lain
sebagainya ya kita juga berhitung begitu
nah ketika menyampaikannya niatnya tu
lulus jadi keluar tuh benar-benar dari
hati gitu jadi kita enggak ngerasa Aduh
kita minder ini ini posisinya ya tetap
dalam penyampaiannya misalnya kepada
atasan itu tetap dengan pilihan kata
yang respek ee kepada orang yang
dituakan atau orang tua dengan pilihan
yang respek tetapi pernyataannya itu
dengan baik gitu ngomongnya
eh sambil kita berpikir bahwa setiap
manusia itu Ini kok ada jiwanya kok ada
hatinya kok ada pikirannya dan perasaan
n ya kok gitu Jadi kita sampaikan dengan
baik bahwa ini yang saya pikirkan nih
begini begini begini Git jadi enggak
ngerasa kita di bawah kalau sudah
ngerasa kita di bawah kita sudah
ngerasanya minder kalau kita ngerasa di
atas kita ngerasanya jago banget
kayaknya
ee apa ya berkuasa begitu Itu itu enggak
jyaman tuh
hubungannya gitu Sebetulnya Mbak Mona
dari beberapa hal yang kita pahami
terkait asertif bukan hal yang sederhana
dan mudah Terus kalau ada yang
bertanya Mbak Nuning Ada enggak sih
kalau belajar bahasa Arab belajar di
mana kalau kita mau belajar karate
belajar di mana Kalau mau belajar biar
kita bisa asertif paling tidak anak-anak
kita yang sekarang masih di SD ini kalau
ada pelatihannya keren banget itu kayak
kursus-kursus itu ada enggak sih iya
ee ada ya ada yang EE beberapa
organisasi menyelenggarakan seperti itu
gitu ya ee Saya ingin mengajak untuk
kita
ee apa ya latih juga sendiri gitu ya
Bisa kok ada kok ada ada
training-training seperti itu ya Saya
pernah mengetahui bahkan saya juga
lumayan sering mengadakan seperti itu
tetapi dalam konteks eh apa ya seminar
nanti dijelaskan ini lalu dicoba dan
lain sebagainya latihan diet dan lain
sebagainya seperti itu bukan cuman
kursus eh one by one ngebahas itu
biasanya diskusi-diskusi aja gitu ada
ada seminar atau apa ada seperti itu
bisa diadakan iya baguslah ya jadi kita
bisa cari informasinya karena terus ini
juga ini kelas ini juga saat ini juga ya
kan mendengarkan menyimak kemudian
mengcompare dengan apa yang kita lakukan
juga sudah latihan tuh ya Yang jelas
pelatihan itu sendiri
merupakan proses belajar yang akan terus
ter menerus mengasah kita jadi lebih
keren dari sebelumnya betul ada satu
masalah misalnya ya Oh saya mau latih
ngomong eh sesuatu yang kita tidak
sepakati gitu ya Nah kita pikirin
ngomongnya kayak gini terus kita omongin
oke yang masalah yang penting tadi adal
tidak merasa bersalah tidak merasa
minder untuk ngomonginnya enggak apa-apa
beraniin aja reaksi orang lain tidak
sesuai seperti ekspektasi kita yaitu
proses entar dia juga mikir gitu loh
jadi kita tuh merelakan diri untuk
misalnya ada masalah sama orang dalam
situasi tertentu Ya teman-teman semua
ada saat di mana ini harus diomongin
dianya kesal
entar dia kunyah-kunyah juga dia yang
ngerti orang niatnya baik kok gitu dan
itu sekian saat kemudian dia jadi ngerti
G dia jadi ya memang ada
masa di mana kita menikmati masa
penyembuhan dia Dan kita gitu ya ya udah
enggak apa-apa kita terima aja gitu tapi
ini enggak Nurun kan Ya maksudnya kalau
perilaku atau sikap kedua orang tua bla
bla bla apakah anak-anak langsung akan
mengadopsi itu semua atau gimana bisa
Mbak Nuning Mengapa demikian Nurun itu
bukan Nurun sebagai genetik gitu ya
Menurut pendapat saya ya Ada juga kan
genetik itu dari dari apa ya Ee
kepribadian tertentu dari orangnya
tetapi karena
ee Komunikasi itu sesuatu yang
dibudayakan di dalam keluarga kan
misalnya gayanya orang tua agresif terus
gayanya orang tua pasif agresif atau
pasif misalnya begitu ya kita jadi
seperti itu atau gayanya memang ee Yuk
kita ngomong yuk Gini nih gini gini gini
gitu ya itu juga ee bisa menjadi
pembiasaan dalam kehidupan Ee
sehari-hari kita gitu sesuatu yang
diinternalisasi secara halus
ee begitulah budaya menjadi karakter
kita gitu di dalam keluarga gitu
eh Mbak Nuning kita pun perlu belajar
dari banyak orang Oh ini bagus ya
ngomongnya ya kayak gini Ya gitu he maka
kita biasakan juga gitu ya eh
oke Oke deh aku pilih ngomongnya kayak
gini gitu Ini ini penting ya untuk
dihadirkan ya dalam e budaya Indonesia
ya karena cukup banyak orang menghindari
ngomong langsung begitu ya karena jaga
perasaan Enggak kok ini juga jaga
perasaan kok gitu Yang penting milih
katanya yang bagus gitu
ya gitu Mbak Iya belajar dan terus
belajar berkomunikas yang asik asertif
itu berarti Asik ya untuk diri sendiri
asik untuk yang mendengarkan yang diajak
dialog kita juga asik I untuk orang yang
kita ajak berkomunikasi ketika E itu
adalah sesuatu yang berbeda
e dengan apa yang dia lakukan misalnya
tadi nyerobot tadi oke nyerobot tadi itu
kan dia maunya gitu gitu dan kita merasa
ini ggak tepat nih kita mau menegakkan
sesuatu secara adil ee dengan cara yang
ee apa namanya simpatik juga gitu ya
maka penyelesaiannya adalah asertif Eh
Pak atau Bu maaf Eh ini lagi antrian eh
silakan e ngantri di belakang ya gitu
atau saya sudah Ee ngantri lebih awal
nah ketika kita memang benar-benar butuh
untuk ngantri lebih awal dengan berbagai
alasan yang
kita yakini ini Harusnya kayak gitu gitu
ya Misalnya misalnya ya Ada sakitlah Ada
apa whatever whatever ya Nah maka kita
secara asertif perlu ngomong kepada
orang yang duluan tadi gitu ya Pak Bu Eh
saya
eh Mohon maaf sekali harus menyampaikan
ini ee jadi saya ini ee ada masalah
misalnya ya Ee ada kejadian sesuatu
misalnya ada kecelakaan yang ee atau ee
saya ee kecelakaan sehingga saya
terlambat datang ke ini sementara flight
saya eh tinggal 20 menit lagi mohon
sekali Saya minta kebaikan Bapak atau
Ibu untuk memperkenankan saya ngantri eh
lebih a lebih awal he Terima kasih
banyak gitu misalnya kita sampaikan itu
tuluskan pikiran dan perasaan kita kita
omongin kita juga meminta gitu ya kan
minta kerelaan dia untuk kita langgar
haknya misalnya begitu ya
kan gitu
Emm ini mirip sebetulnya yang bertanya
terkait dengan gimana ya caranya kalau
kita mau minta tolong sama orang lain
yang kemudian mendapatkan bantuannya he
pakai bahasa yang seperti apa Iya tadi
kan tadi ya yang kita ngantri nih ya 20
menit lagi take off nih Padahal
perjalanannya masih jauh nih ya ke gate
mana lah gitu ya Nah berarti kan kita
mengambil haknya dia ya kan eh untuk
kita lebih dulu ngantrinya maka dengan
kita menyampaikan dengan tulus ada
alasan bahwa saya tuh minta karena ini
nih Gitu
[Musik]
Ee
itu sebaiknya kita sampaikan
dibandingkan nyerobot ya nyerobot itu
berarti agresif Heeh ee terus nanti udah
nyerobot terus ee apa namanya ee
ee kita enggak boleh kita bilang gitu
aja enggak boleh misalnya begitu atau
kita ya udah deh kita biarin aja deh di
belakang deh Karena begini begini begini
kita enggak mencapai tujuan kita karena
kita pakai ee pasif gitu Jadi gimana
cara mencapai tujuan dengan baik kita
sampaikan secara asertif gitu jujur
merendahkan diri Iya dalam situasi tadi
he Heeh karena itu hak orang lain kan
mestinya Anda bantu saya dong saya kan
udah mau telat Iya enggak enak banget
nah itu agresif tuh agresif jadi ee
kalimatnya disusun sedemikian rupa
sehingga orang terbuka untuk memberikan
apa yang kita mau dengan cara dan real
gitu ada alasan mengapa penting nih gitu
gitu Iya i ada yang mesti Ditambahin
lagi iya ee dalam prosesnya kita perlu
bersabar karena bisa jadi ada orang yang
enggak pas sama kita gitu ya gara-gara
Ee kita misalnya ee menyampaikan apa
yang kita pikirkan gitu Nah maka kita
harus bersabar saya ngalamin itu gitu ya
suatu saatnya saya harus ngomong nih
kalau saya enggak ngomong ini bahaya nih
gitu ya atau nyebelin nih gitu ya
perilaku dia itu nyebelin nih gitu ya
Menurut saya nyebelin gitu Jadi saya
harus ngomong gitu ya Aduh rasanya malas
banget ya ngomong sesuatu yang enggak
nyaman gitu tetapi saya pikir oke you
need to be assertive gitu ya akhirnya eh
saya datangi saya ajak ngomong gini gini
gini betul reaksinya
tidak seperti yang saya Har atau apa ya
ya memang eh kan enggak karena kan saya
sampikan dia berperilaku menurut saya
salah di sini nih salahnya nih gitu
menurut saya sebaiknya begini nih gitu
ya salah itu dampaknya kayak gini yang
tadi Ya salahnya apa dampaknya apa dari
kesalahan tersebut sebaiknya gini
sehingga dampaknya jadi positif saya
udah pikirin ngomong kayak gitu
eh ya dia juga kaget juga gitu ya terus
dengerin terus e sikapnya ya ya Malu
kesal juga bisa jadi tetapi mau dib
entah kayak gimana orang benar gitu
Kayaknya gitu ya
maka dalam beberapa lama ee ada ada
situasi yang eh gap sedikit ya saya
sabarin setelah itu on the right track
gitu enggak lagi tuh berperilaku yang EE
yang negatif seperti yang dia pernah
lakukan Gitu begitu Iya mungkin belajar
belajar dan
belajar
kita masih cukup banyak waktu silakan
kalau misalnya ada yang perlu
ditambahkan ini dulu barangkali Mbak
Nuning ada istirahat dulu sebentar oh
oke dulu Kayaknya waktu kita tinggal 15
menit kalau istirahat nanti habis oh oke
oke oke baik baik baikik lanjut aja ya
nah ada beberapa prinsip ketegasan yang
bisa kita
tetapkan Jadi anda kita nih gak bisa
ngubah perilaku orang lain he ya kita
hanya bisa mengubah reaksi kita atas
perilaku tersebut begitu jadi kan
misalnya tadi tuh ada orang
bereaksi nyelonong ya Nah ya itu memang
maunya dia cara kita adalah bereaksi
atas perilakunya dia reaksi kita adalah
menyampaikan pikiran dan perasaan kita
bahwa yang dia lakukan ini tidak tepat
begitu Jadi yang pertama tadi
adalah orang
ee mau-maunya ya begitu gitu ya kita
enggak bisa ubah Itu kan hak prerogatif
dirinya atas pikiran perasaan dan
tubuhnya gitu ya Maka kalau kita ngerasa
ini enggak tepat kita berani untuk
bereaksi gitu ya bereaksinya dengan kita
sampai Ik gitu kita bisa bereaksi dengan
ngomong dengan baik tadi kita
bereaksinya dengan dijorokin gitu ya
nonverbal dijorokin atau kita
marah-marah nih gitu ya atau bereaksinya
Ya udah deh Kita dengerin aja deh Biarin
ajaah itu Monggo silakan Saran saya
bereaksinyaalah disampaikan ketika kita
merasa ini gak tepat nih ya kita memang
oke saya tahu nih ini Barangkali memang
saya masih punya waktu leluasa ee
Mungkin dia memang tampak tergesa-gesa
Ya udah enggak apa-apa mungkin memang
kita mau sampai lakukan itu dengan
asumsi-asumsi tertentu dalam pikiran
kita Monggo tapi ketika kita merasa ini
enggak benar kita
sampaikan tegas lainnya adalah karena
orang bukan pembaca pikiran orang bukan
enggak ngerti apa yang di pikiran kita
gitu ya
ee maka kita perlu sampaikan Biasanya
nih Saya suka nyebutnya nih kita bukan
dukun enggak tahu pikiran orang gitu ya
maka kita eh apa namanya omongin nah
omongin itu belum tentu pas seperti yang
kita inikan ya eh e belum tentu ee apa
namanya eh kita omongin itu perlu kita
lakukan dengan asertif gitu ya karena
kita ee enggak bisa baca pikiran orang
lain orang lain enggak bisa baca pikiran
kita maka kita sampaikan secara asertif
pilihannya asertif ketiga adalah kalau
orang lain sudah biasa melakukan hal
sesuatu yang sebenarnya salah alasan itu
bukan ee kebiasaan bukan alasan untuk
melakukan sesuatu dia biasa kayak gini
dia biasa kayak gini nah
beranilahbangkit untuk membenahi gitu
jadi jangan membiarkan sesuatu yang
biasa tapi salah terus kita memaafkan
aja gitu padahal itu salah maka kita
benahi itu namanya tegas benahinya
dengan asertif balik lagi asertif
penting ya kemudian
Ee Kita enggak bisa bikin orang
bahagia kita enggak selalu bisa bikin
orang bahagia perasaan setiap orang itu
tanggung jawab dia masing-masing gitu ya
kita enggak bisa bikin orang punya
perasaan apapun jadi
eh kita berusaha berusaha membuat orang
bahagia tapi kita enggak bisa memastikan
itu hak hak dari Allah gitu Ini orang
bahagia atau enggak bahagia itu terserah
tapi kita mengupayakan bikin orang
bahagia tapi ketika itu harus kita
luruskan kita sampaikan nah bagaimana
porsi untuk membuatnya dia upaya kita
untuk membuat Dia ee nyaman maka pilihan
katanya harus yang bagus gitu dan kalau
dia enggak nyaman dengan itu Ya WS lah
gitu loh Ya karena kita memang sudah
berusaha yang baik gitu
eh kemudian Eh bisa jadi omongan kita
Ini ditolak tetapi bisa jadi dia mikir
loh gitu ya sudah kadang-kadang ada juga
hidup kita ini ditolak gitu ya E Intinya
kita tidak jadi korban yang bawah tadi
yang pasif itu adalah jadi korban
menempatkan diri kita jadi korban so
don't Jangan lakukan itu begitu ya
kemudian khawatir-khawatir doang enggak
akan ubah ya Aduh nanti gini nanti gini
diomongin gitu maka baiknya kita omongin
ya atau kita berbuat sesuatu n dalam
konteks ini kita sampaikan jadi jangan
cuman khawatir tapi kita sampaikan
ya kemudian
m Lakukan yang terbaik dan
udah ini
kebebasan ini ini ini ini ya untuk
menegaskan kembali ya kan kita berhitung
nih kita menyampaikan atau tidak Gitu ya
ketika kita membuat pilihan
menyampaikan maka sampaikan dengan baik
di pikir-pikir dengan baik gitu apalagi
satu isu yang penting gitu ya dengan
pasangan misalnya lagi ada masalah kita
enggak suka sesuatu dari pasangan kita
maka cari waktu untuk ngomongin bahwa
kalau dia berperilaku begini dampaknya
aku nih merasa kayak begini nih maka
lebih baik berperilakunya kayak gini nih
supaya aku punya perasaan kayak gini nih
atau kalau misalnya orang lain
menyampaikan seperti itu itu bagus juga
jadi kita biasakan suasana menyampaikan
pikiran dan perasaan dengan baik
sehingga terjalin
kenyamanan tegas atau asertif bukan
berarti galak ya bukan berarti galak
asertif ini bisa disampaikan dengan
bahasa yang baik ekspresi
eh nonverbal yang baik tekanan suara
yang tepat gitu
ya Dan kalau kita sudah membuat
keputusan saya akan tegas Kita harus
berani mengambil resikonya enggak
apa-apa ya Cobain deh nanti kita ngerasa
oke oke saya bisa gitu
nah Insyaallah dampaknya positif kalau
dampaknya masih dalam periode
dikunyah-kunyah nih samaan bicara kita
nih ya udah sabar gitu ya siap dengan
risikonya begitu Mbak Nuning Iya dan
karena memang sudah di penghujung kalau
ada I
eh yang tidak bisa tidak harus kita
simak dan e betul-betul genggam erat
tambahkanlah iya
ee Mbak Nuning
eh dalam hidup kita kita pasti
berkomunikasi ya maka pilihan ini perlu
kita
ee apa namanya sikapi dengan sebaik
mungkin karena ini
bagian penting dalam hidup kita maka
perlu lebih serius buat milih
eh strategi atau cara berkomunikasi yang
baik nah pilihannya adalah
asertif menyampaikan pikiran dan
perasaan kita
ee tanpa mengorbankan orang lain begitu
eh semoga ini bermanfaat dan menyamankan
untuk kita semua terima kasih wabillahi
taufik wal hidayah wasalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh
Waalaikumsalam warahmatullah wabarakatuh
Terima kasih banyak Mbak Mona
mudah-mudahan Ya
teman-teman acara hari ini membuat kita
semakin yakin bahwa ada yang harus kita
lakukan untuk bisa berbicara bukan hanya
jujur tetapi juga tegas dan bahkan lugas
ya dengan tetap menghargai perasaan
orang lain
kita upayakan semaksimal mungkin
Insyaallah nanti kita bahas lagi hal
yang sama Meskipun mungkin dengan topik
yang berbeda speak up and be counted
Terima kasih Mbak Mona sekali lagi dan
untuk teman-teman di mana pun rasil bisa
disimak mudah-mudahan apa yang diberikan
rasil dari waktu ke waktu dari hari ke
hari akan memberikan manfaat ya Billahi
Taufik walhidayah wasalamualaikum
warahmatullahi
wabarakatuh