Antrian playlist

Budaya & Komunikasi - Dr. Leila Mona Ganiem bagian 1

Budaya & Komunikasi - Dr. Leila Mona Ganiem bagian 2

Budaya & Komunikasi - Dr. Leila Mona Ganiem bagian 3

Menghadapi Kritik - DR. Laila Mona Ghanim bagian 1

Menghadapi Kritik bagian 2 - DR. Laila Mona Ghanim

Humor Menghangatkan Suasana - Dr Laila Mona Ganiem

Komunikasi Kedokteran bagian 1 - Dr. Leila Mona Ganim

Komunikasi Kedokteran bagian 2 - Dr. Leila Mona Ganim

Nomophobia - Dr. Laila Mona Ganim

Dr. Laila Mona Ganiem || Refleksi Komunikasi

Rasil TVDipublikasikan:

Transkrip diambil dari YouTube. Klik timestamp biru untuk melompat ke posisi tersebut di pemutar.

[Musik]
[Musik]
[Musik]
Brasil
[Musik]
TV
Bismillahirrahmanirrahim asalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh ikhwan akhwat
rahimakumullah syukur alhamdulillah ini
hari pertama bincang komunikasi hadir di
tahun 2021 Insyaallah kita semuanya
dalam kondisi yang jauh lebih baik ya
syukur alhamdulillah sekali lagi kepada
Allah subhanahu wa taala atas karunia
kita bersama-sama ini dan juga salam
selawat kepada kekasih kita junjungan
umat Muhammad Rasulullah Sallallahu
Alaihi Wasallam beserta keluarga dan
kerabatnya dan untuk bincang komunikasi
seperti biasa Mbak Mona sudah hadir
asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Waalaikumsalam
warahmatullahi wabarakatuh hujan di luar
Tidak hujan di hatimu Kanya
Alhamdulillah jadi untuk hari ini Mbak
Mona kita bicara soal apa nih ee setelah
setahun kita mendiskusikan berbagai isu
tentang komunikasi kita akan refleksi
untuk ee memperbaiki komunikasi atau
untuk membuat komunikasi kita lebih baik
selalu ya setiap kali ada kesempatan
untuk Mer ee apa ya untuk mengingat
kembali perjalanan sepanjang tahun
refleksi akan membantu kita menjadi
sosok yang jauh lebih siap dan untuk
kali ini bersama Dr Laila monaganim kita
akan bahas terkait dengan refleksi
komunikasi silakan kami akan simak
Terima kasih Mbak nuningan dan ahwat
yang dirahmati Allah
Bismillahirrahmanirrahim
asalamualaikum warahmatullahi
alhamdulillahami
AJ eh ikhwan dan akhwat yang dirahmati
Allah eh tadi tu Mbak Nuning udah buka
ya apa sih yang akan kita bahas hari ini
sekali lagi kita akan reflektif ngapain
ya kita ya apakah
e yang perlu kita ee kembangkan kembali
dari apa-apa yang sudah kita lakukan
begitu ya Kenapa perlu karena tiap hari
tiap saat kita pasti berkomunikasi di
mana saja di rumah di jalan di sekolah
di kantor di dalam kehidupan
bermasyarakat pasti
komunikasi ee kegiatan kita
berkomunikasi itu ee dengan orang lain
itu
persentasi dari sejumlah penelitian ada
yang menyatakan 75% ee waktu kita kita
habiskan untuk
berkomunikasi jadi manusia itu ee ketika
lahir
ee enggak bisa jalan Dia belajar jalan
sama seperti berkomunikasi Manusia dari
lahir itu belum bisa ngomongkan belum ee
bisa menyampaikan
ee sesuatu belum bisa eh menangkap
begitu ya paling insting-insting itu
yang dia dapatkan Nah itu diasa
terus-menerus melalui eh komunikasi jadi
komunikasi adalah sesuatu yang dia perlu
asah terus-menerus gitu ya jadi itu
bukan bawaan komunikasi keterampilan
dalam berkomunikasi bukan bawaan dibawa
beserta kelahiran bukan warisan tetapi
dipelajari
ee Kenapa kita perlu reflektif kembali
karena Komunikasi itu seperti oksigen
gitu ya
Ee kita terus-menerus
eh menjalaninya dalam kehidupan kita
gitu ya diam pun berkomunikasi dan eh
secara secara personal itu seperti itu
secara profesional kita juga menemukan
ee kalau sekarang searang ini skill apa
ya yang dibutuhkan di abad ke-21
ee dulu dan Eh sekarang dan Insyaallah
yang akan datang terus-menerus kita
pasti masih membutuhkan skill atau
keterampilan berkomunikasi nah Hari ini
saya ingin mengajak untuk kita reflektif
nih gitu ya apa sih
kesalahan-kesalahan komunikasi atau
mitos-mitos komunikasi yang EE ada di
dalam ee e kehidupan kita begitu ya yang
mungkin kita pikirkan mungkin kita
rasakan begitu jadi eh kenapa perlu kita
lihat lagi eh kesalahan-kesalahan dari
komunikasi karena dengan kesalahan itu
Eh kita menyadari bahwa sebagai manusia
kita bukan orang yang sempurna ya Ee
Kita juga ee mendapat kesempatan untuk
membebaskan diri kita Dar dari ee ee
keterbatasan-keterbatasan begitu ya kita
memperbaiki diri kita lagi kita beresin
diri kita kembali begitu ya Ee kemudian
dengan memperbaiki diri kita kita
menjadi
ee beruntung karena kita adalah orang
yang lebih baik dari yang sebelumnya
kita jadi lebih merasa termotivasi untuk
ee
ee melampaui tingkat tingkat ee lebih
tinggi ee menjadi manusia begitu ya Nah
itulah karenanya kita reflektif hari ini
Iwan dan akwat yang dirahmati Allah
beberapa kesalahan ya Yang pertama
adalah
Eh ada orang berasumsi bahwa
keterampilan berkomunikasi itu alami loh
Gitu
Ee Semua orang
bisa sama kok kayak jalan kita juga
belajar ya Kan awalnya yang anak-anak
bayi-bayi itu kan ditatih gitu ya Dari
dari tiduran mulai duduk kemudian mulai
berdiri ya Ee merangkak dulu terus
berdiri terus jalan dan lain sebagainya
sama kok gitu ya
Eh naik mobil pun juga demikian naik
motor pun juga demikian nah skill
Komunikasi itu adalah eh
eh apa
namanya tidak alami tetapi eh suatu yang
dipelajari jadi ee semua orang
ee bisa karena dia belajar dan
belajarnya itu tidak terasa begitu eh
skill itu perlu dipelajari eh dan diasah
sesuai dengan konteks gitu Ya kita harus
tahu Oh di mana nih situasinya di mana
nih eh momennya dan lain sebagainya kita
eh
berbicara kita mendengar kita membaca
kita menulis itu itu skill loh enggak
ujuk-ujuk tuh Bisa nulis ya enggak
ujug-ujuk bisa ee apa namanya berbicara
apalagi misalnya bayangin Coba ya bicara
di depan publik misalnya itu juga adalah
skill yang luar biasa yang harus di
dikembangkan terus-menerus begitu dalam
konteks profesional tetapi juga dalam
konteks personal begitu ya Saya nonton
satu ee eh satu film Eh kemarin-kemarin
ini Eh lebih lebih lebih banyak
refreshing juga begitu ya yang selama
ini biasanya very tight schedule gitu Ya
kemarin-kemarin udah deh agak-agak
rileksedikit Eh rileksnya adalah eh
nonton salah satu yang saya tonton
adalah John Nash gitu ya dia eh penemu
eh di ahli matematika yang
eh mendapatkan hadiah eh penghargaan
Nobel kemudian dia juga eh
teori-teorinya sampai sekarang masih
digunakan gitu ya terutama terkait
dengan ee negosiasi dan lain sebagainya
nah dia karena dia kesibukannya yang
begitu
Ee begitu menyita gitu ya kepribadiannya
pun ee banyak banyak ee serius begitu ya
Ee menjadi Dia ee ee dia terbatas dalam
kehidupan yang lebih lebih ee santai
begitu nah ee kalau kita lihat
Komunikasi itu perlu dipelajari
ee Supaya apa supaya pesannya bisa
sampai supaya Ee kita bisa menjalankan
tugas-tugas dalam kehidupan kita baik
kehidupan baik tugas-tugas kehidupan ee
interaksi atau juga kehidupan ee yang
berkaitan dengan
ee pekerjaan begitu ya dan komunikasi
dibutuhkan karena itu akan mempererat ee
hubungan kita kita ada hal lain yang
saya ingin ajak untuk refleksi kembali
Iwan dan ahwat
yaitu komunikasi di mana aja sama ya itu
adalah pendapat yang salah sama seperti
yang tadi tuh pendapat sebelumnya adalah
Komunikasi itu alami padahal enggak tuh
dipelajari kalau sekarang komunikasi itu
sama loh gitu
Padahal ya yang benar adalah ada
konteks-konteks
kita harus tahu di mana kita
berinteraksi gitu ya kalau kita
konteksnya adalah eh keluarga eh berarti
komunikasi dalam keluarga eh komunikasi
dalam konteks profesional itu ada skill
khusus yang perlu kita kembangkan juga
begitu nah
eh saya beri contoh misalnya begini
seorang politisi
eh
eh
dia ingin
eh menjadi politisi yang Humanis
misalnya begitu ya eh dia ingin eh
masyarakat punya persepsi dia adalah
politisi yang Humanis eh masyarakat juga
ingin mendapatkan politisi yang Humanis
begitu ya nah eh Bagaimana
bisa menjalankan perannya sebagai
politisi yang Humanis dia perlu mudah
diajak berbicara dia perlu mudah Dim
pertolongan dia juga perlu ee mampu
menyampaikan mampu menemukan
solusi-solusi dan menyampaikan
solusi-solusi yang dibutuhkan oleh
masyarakat itu adalah komunikasi efektif
dalam konteks politisi jadi eh eh
keterampilan itu perlu kita asah
eh perbankan misalnya gitu atau customer
service misalnya begitu ya itu dalam
konteks profesional eh dia perlu tanggap
dalam menerima telepon menerima eh
permintaan menerima ee apa namanya
komain menerima eh apa layanan misalnya
ya Ada ada permintaan layanan kemudian
dia juga mampu menggunakan bahasa yang
positif kemudian juga dia tidak
mengumbar janji yang dia tidak mampu
untuk
menepatinya kemudian dia juga punya
pengetahuan tentang produk yang dia jual
atau produk yang produk atau jasa yang
mereka ee eh tawarkan kepada masyarakat
jadi
keterampilan berkomunikasi itu
kontekstual gitu ya dia juga perlu
misalnya dia di e customer service atau
di
eh bidang-bidang apa saja ya di
perusahaan misalnya ya dia perlu punya
orentasi terhadap eh target si orientasi
itu perlu diturunkan dalam eh
aktivitas-aktivitas yang perlu e
berhubungan dengan orang lain perlu
berhubungan dengan customernya perlu
berhubungan dengan pihak-pihak yang
diajak berkomunikasi jadi skill itu
perlu kita kembangkan saya beri contoh
lagi tentang komunikasi antara
eh tenaga kesehatan e ya dengan pasien
ya dengan nerima layanan kesehatan gitu
ya misalnya E misalnya antara dokter
dengan pasien
eh dokter ketika berinteraksi dengan
pasien itu ada satu tahap tahap yang
namanya prognosis gitu ya Apa itu
prognosis gitu ya dokter ngasih tahu
tentang potensi
ee yang akan dialami oleh pasien jadi
enggak cuman ngasih tahu nih ini ini
penyakitnya apa gitu ya Enggak cuman
dari awal Tuh kan ada tahapan-tahapan
tahapannya dengerin tahapannya
bertanya-tanya memastikan tahapannya
pemeriksaan kemudian tahapannya ngasih
tahu termasuk juga di antaranya
tahapannya memberikan
prediksi-prediksi ya ke depan kira-kira
dia akan mengalami proses apa sih
selanjutnya itu tahap itu jadi skill itu
pun perlu disadari oleh seorang pemberi
pelayanan kesehatan bahwa dia perlu
mengekspresikan tahap itu kalau dia
cuman dengerin doang kemudian juga ee
tahu kemudian kasih obat aja gitu ya Eh
tanpa menyampaikan Eh ini apa dan juga
prediksi ke depan itu itu eh tidak
menghasilkan komunikasi yang efektif
gitu atau kurang menghasilkan komunikasi
yang efektif terutama eh seperti yang
diharapkan oleh pasien jadi ee di tahap
ini ini dokter Ee memberiahu tidak hanya
pengetahuan teknis
ee medis gitu ya Eh harusnya begini
harusnya melakukan ee ini atau juga ee
Nanti ke depannya bakal Seperti apa dan
lain sebagainya tetapi juga perlu di
sini memberikan perhatian apa sih
keinginan dari pasien apa sih harapan
dari pasien Apa sih kekhawatirannya Apa
sih kebingungannya Bagaimana perasa an
pasien gitu ya itu adalah skill yang
enggak ujuk-ujuk itu dipelajari gitu loh
jadi eh Komunikasi itu sesuatu yang
sekali lagi tadi enggak sama antara
antara satu momen dengan momen lain ada
konteks gitu ya dan konteks itu perlu
dipelajari tadi yang pertama Ya kemudian
Eh ada pendapat lain bahwa
kalau saya ngomong saya berarti
berkomunikasi gitu Padahal diam pun
berkomunikasi gitu ya diam pun adalah
bentuk dari komunikasi
Eh ada komunikasi verbal ada komunikasi
nonverbal verbal adalah kata-kata
nonverbal adalah bukan Non kata-kata ya
Apa aja itu ada ekspresi wajah ada gerak
tubuh ada sentuhan ada suara ada
ee
ee apa namanya suara itu ada kecepatan
kekerasan kualitas suara ada intonasi
gitu ya dan lain sebagainya Itu dari
suara saja sudah ada banyak Eh eh eh
itemsnya misalnya ngomongnya keras
ngomongnya pelan Itu bermakna sesuatu
begitu Jadi bentuk-bentuk dari
komunikasi itu bisa komunikasi yang
Ee tidak hanya kata-kata begitu Itu juga
perlu kita sadari
ee Saya ingin mengatakan tidak mudah
semuanya itu kita kita apa namanya
ee lakukan karena itu berkaitan dengan
persepsi dengan
kepentingan dengan harapan begitu
karenanya Ee kita perlu
terus-menerus memperbaiki diri kita ee
memperbaiki lingkungan kita dan lain
sebagainya
ee next ya mudah-mudahan Eh ini Eh
reflektif gitu ya Eh Iwan dan nwat yang
dirahmati Allah
eh berikutnya
adalah Komunikasi itu berdasarkan niat
Heeh betul tetapi tanpa niat pun ee atau
kita tidak menyadari nih gitu ya
Komunikasi itu juga terjadi begitu kita
enggak niat buat buat eh
me eh menyakiti orang lain kita enggak
niat buat eh
eh membuat seseorang eh senang tetapi
itu bisa saja terjadi jadi komunikasi
bisa saja ada niat bisa juga tanpa niat
gitu ya
next
komunikasi sekali lagi tadi ya Enggak
jauh beda Eh tidak hanya kata-kata
tetapi juga verbal dan nonverbal saya
tadi sudah jelaskan ya dan ternyata
nonverbalnya lebih banyak begitu
ternyata nonverbalnya lebih banyak
daripada verbal begitu ya ini reflektif
sekali ya terutama juga untuk saya
sendiri ini reflektif gitu seperti tadi
ada yang tidak kita sadari ada yang kita
sadari barangkali
pendapat-pendapat yang tidak kita
bayangkan itu terjadi begitu
eh ada kesalahan lainnya yang kerat
terjadi gitu ya Pertama
eh adalah bahwa makin banyak
berkomunikasi makin efektif enggak juga
gitu enggak juga nonverbal kan lebih
banyak bisa saja
eh eh dengan tidak menyampaikan atau
tidak e menyampa kan dengan kata-kata
itu juga lebih efektif gitu ya nah jadi
kita perlu
ee kembali berefleksi tentang
pilihan-pilihan kata pilihan-pilihan
nonverbal kita gitu ya
Ee yang memang
ee banyak hal yang sebenarnya kalau kita
semua bisa me meem apa berefleksi
memperbaiki diri itu akan indah sekali
gitu dan itulah manusia
eh melihat kembali apa ya yang perlu
saya benahi dalam hidup Gitu
Ee saya ingat ada ada kata-kata yang di
jalan tadi ya on the way sini eh ada
pernyataan eh dirasil begitu ya yang di
eh diambil dari eh al-qur'an perkataan
yang baik itu laksana pohon yang akarnya
Menghujam ke bumi
ee dan pucuknya menjulang ke langit Aduh
bagus sekali jadi pilihan kata
itu
penting eh keterampilan ya kan
keterampilan komunikasi itu mendengar
bicara membaca menulis keterampilan ini
penting sekali
gitu pilihan kata aja ya kata-kata yang
baik itu ee laksana pohon yang akarnya
Menghujam ke bumi dan pucuknya menjulang
ke langit jadi ee membawa kebaikan
menyegarkan dan positif ya atau misalnya
orang banyak banget ngomong gitu
ya apa yang terjadi kalau banyak ngomong
ya
eh Barang siapa yang banyak bicara maka
akan banyak
salahnya ee dan barang siapa yang banyak
salahnya Maka akan banyak
dosanya dan barang siapa yang banyak
dosanya maka nerakalah yang pantas
baginya itu e dari eh sahabat Rasulullah
Sallallahu Alaihi Wasallam Umar Bin
Khattab radhiallahu
eh
berarti kita perlu
Eh lihat kembali begitu ya apa kita
banyak menyampaikan kata-kata yang
nonsens kata-kata yang enggak tepat
kata-kata yang salah begitu ya
Ee banyak ngomong yang enggak perlu itu
juga
eh perlu kita pertimbangkan kembali Jika
Engkau rasakan ee kekerasan di dalam
hatimu kelemahan pada badanmu dan
EE sulitnya
rezekimu maka ketahuilah bahwa engkau
telah bicara pada perkara-perkara yang
tidak ada manfaatnya
bagimu keren banget ya Al Iman Malik bin
Dinar eh
rahimahullah
eh
berarti
eh kita perlu lihat kembali
Eh
bahwa bicara itu ada maksudnya dalam
berkomunikasi itu ada kata-kata dan juga
ada bukan kata-kata kata-kata pun kita
juga Jangan berpikir ah karena kata-kata
berarti kita banyak ngomong Enggak juga
belum tentu omongan kita itu begitu
eh atau kita lupa tentang nonverbal
padahal nonverbal itu ternyata
berpengaruh begitu
Ee banyak bicara seringnya mengakibatkan
penyesalan nah banyak orang nyesal
karena banyak ngomong yang enggak
penting gitu ya makin banyak kita bicara
makin dikit Kita
dengerin karena harus ee
eh apa namanya ada ada orang yang merasa
wajib Bicara
Eh karena dia ingin dengerin dia ngomong
begitu ya efek samping dari bicara
terlalu banyak itu juga hilangnya dialog
dengan orang lain
Jadi mari kita refleksi
kembali
eh masih banyak Mbak Nuning yang saya
ingin elaborasi saat ini apakah kita
ee lanjut dulu saja lanjutkan dulu oke
baik oke
eh jadi Mbak Nuning ada satu kata bijak
yang saya suka sekali
Ya waktu memang
Abadi tetapi manusia
tidak maka dari itu Tetap jalinlah
komunikasi yang baik dengan orang-orang
yang engkau sayangi
ee ini penting untuk refleksi bagi kita
juga
ee termasuk untuk saya sendiri
Ee Kita juga melihat berefleksi tentang
mitos-mitos mitos-mitos dari eh
interaksi kita dengan orang lain
ee ketika kita mengalami ee
perbedaan-perbedaan
ee
kita mengatakan bahwa ada orang yang
memiliki mitos bahwa ketika ada konflik
itu selalu dapat
dihindari jadi ada
kesalahpahaman kalau ee menemukan
ketidak Cocokan dalam berkomunikasi
ee itu
berarti enggak benar enggak enggak kayak
gitu enggak cocok
itu normal karena orang-orang itu
beda kita sudah tahu nih wajahnya beda
gitu
eh situasi harmonis itu bukan situasi
yang
ideal jadi
eh serumah Terus eh harmonis terus itu
enggak enggak mungkin kayak gitu jadi
Kemarin saya ketemu sama orang Mbak
Nuning sama sahabat saya ee ketemu lagi
dia bilang begit ini
ee beda usia ya saya sama orang tua saya
itu kadang-kadang beda banget sudut
pandangnya kata dia gitu
ee terus saya sama anak saya tuh beda
banget sudut
pandangnya terus dia bilang itu normal
betul betul sekali
Jadi kalau
sama
itu yang enggak Normal atau Ee tidak
seekstrm itu ya tetapi saya ingin
mengatakan bahwa kalau beda pandangan
Heeh Ini namanya ee ee kita orang dewasa
terus sama anak-anak umur misalnya 5
tahun ya iyalah beda gitu ya Masa sama
nah terus eh sama eh orang-orang yang
sudahah usianya senior banget gitu ya Ee
itu juga beda wajar banget beda itu gitu
jadi
Gimana caranya
ee
menyatukan
perbedaan-perbedaan secara baik
gitu bukan bukan menghindari
ee situasi yang berbeda karena Enggak
mungkin enggak beda
gitu kita pun yakin kembar aja beda gitu
pola pikirnya apalagi enggak kembar gitu
apalagi background-nya
eh
berbeda jadi
eh bukan kalau ada konflik dihindari
tetapi kemampuan untuk menyelesaikan
konflik itu perlu kita kembangkan gitu
mm kita dapat menghindari
ee
ee konflik ee dengan sengaja
menutup-nutupi konflik
sehingga kayaknya enggak ada apa-apa itu
enggak benar Heeh
ee jadi sebaiknya adalah
Ee kita mampu
menyelesaikan konflik gitu Dengan apa
Dengan
mendiskusikannya dengan me
ee mengubah sudut pandang kita begitu ya
Karena manusia beda-beda
sangat wajar untuk enggak sepaham
pikirannya
ee jadi diselesaikan konfliknya bukan
dihindari ini perlu kedewasaan perlu
perlu
ee apa ya
perlu keterampilan ya Sekali lagi niat
baik itu perlu
dijwantahkan dalam ee real eh eh eh
action
eh niat baiknya penting ya niat baiknya
penting tetapi niat baik itu harus
diekspresikan
Eh ada mitos
lagi konflik selalu terjadi karena salah
paham ya
kenyataannya ketegangan dan masalah
biasanya muncul dari hal-hal yang sepele
bahkan tidak masuk akal Jadi bukan hanya
bisa jadi kesalahpahaman itu eh eh bukan
karena perbedaan yang besar begitu ya
tetapi yang sederhana-sederhana itu juga
kerap kali
Eh beban pikiran yang banyak ya
terkadang membuat orang salah
mengekspresikan maksud dan tujuan orang
lain sehingga bisa saja terjadi konflik
begitu ya ee
prasangka harapan ya itu juga bisa
memicu konflik
gitu misalnya Kenapa itu oh karena
bahasanya misalnya sulit dimengerti gitu
ya kemudian juga karena isu atau
informasi yang diserapnya enggak lengkap
misalnya begitu kemudian juga ee karena
ada nilai-nilai yang berbeda ada
persepsi-persepsi yang berbeda Eh ada
faktor lingkungan juga yang memengaruhi
gitu ya Eh itu juga sangat memungkinkan
untuk terjadinya eh
konflik jadi sekali lagi reflektif mitos
ketiga adalah konflik tanda lemahnya
hubungan antar
pribadi enggak kayak gitu enggak benar
itu begitu seringkiali orang merasa
berbeda ketika tidak sepaham mengenai
sifat-sifat antar individu begitu ya
padahal kalau dikaji lebih dalam lagi
perbedaan sifat itu tidak
ada korelasinya dengan hubungan antar
pribadi yang terjadi kalau hubungannya
dalam posisi yang kuat dan ideal dari
sisi kecocokan-kecocokan sifat sekalipun
enggak bisa jadi ada konflik gitu loh
meskipun ini sahabat atau orang yang
kita cocok ada aja konflik gitu jadi
konflik ada dalam setiap hubungan yang
penting gitu ya
Ee yang perlu kita kembangkan adalah
bagaimana kemampuan dalam mengatasi
konflik
tersebut Konflik Harus dapat dipecahkan
Iya mungkin eh tetapi tidak semua hal
yang berbeda itu harus disatu kan Ya
enggak apa-apa satu mau ambil warna
kuning satuu ambil warna hijau gitu ya
ya enggak apa-apa gitu
ee memaksakan kehendak itu bisa jadi ee
merugikan pihak lain justru akan memicu
konflik jadi memahami ya mm satu suka
nasi goreng satu suka soto ya enggak
apa-apa juga begitu
begitu Mbak Nuning
eh mungkin itu dulu overview-nya iya
overviewnya kepanjangan tapi jelas
memang ini semua merupakan bagian yang
terus tetap harus dikembangkan
dipelajari ya bayangkan kalau pilihan
diksi berpengaruh begitu luar biasa
sementara kita sebodoh amat gitu Iya
betul Oke nanti kita lanjutkan kembali
sementara kalau ada yang ingin anda
lakukan silakan nanti kembali ke ruangan
anda dengan bahasan ee lanjutan dengan
beberapa hal yang mudah-mudahan membuat
kita akan semakin Mahir melakukan
komunikasi bukan hanya pada diri sendiri
bahkan untuk keluarga dan lingkungan
kelompok pun tetap perlu belajar dan
terus
[Musik]
belajar
[Musik]
[Musik]
[Musik]
kasil
[Musik]
TV
Masih bersama rasil untuk Islam yang
satu di acara bincang komunikasi dengan
menghadirkan Dr Laila monaganim jadi
ikhwan akhwat kalau kita berbicara saat
kita punya kesempatan berbicara tetapi
juga diam ketika orang lain mau
berbicara itu memang keren banget bagian
yang kadang-kadang bikin kita Gregetan
ya itu selalu saja terjadi karakternya
orang masing-masing apalagi kalau yang
cerewet dan kalau tadi Mbak bilang
pilihan diksi yang tepat itu seperti
akarnya menhujam ke dalam bumi ee
ujungnya menjulang ke angkasa itu luar
biasa sekali kita lanjutkan karena masih
ada beberapa yang perlu kita simak dan
nanti kita ke pertanyaan yang sudah
dikirim ya silakan Mbak Man Oke Mbak
Nuning Thank you very much
Eh saya akan elaborasi sedikit tentang
kendala-kendala ya Eh dalam
berkomunikasi kendala fisik ya Ee karena
waktunya e Enggak tepat waktu
berinteraksi kemudian tempatnya juga
gitu ya kemudian juga ruangannya iklim
juga kadang-kadang kalau iklimnya
terlalu panas terlalu dingin kita jadi
enggak bisa konsentrasi nih Mau Mau ee
apa namanya ngomongin bisnis enggak akan
bisa mungkin ee ngomongin sesuatu yang
serius-serius mungkin juga akan tidak
terlalu tepat begitu ya Ee kalau
misalnya iklim tertentu begitu jadi
ee Ternyata kita juga perlu
mempertimbangkan hal-hal itu gitu
kemudian juga suaranya bising misalnya
begitu ya itu memungkinkan untuk
keterbatasan kita dalam berinteraksi ee
telepon misalnya ya pelan banget keras
banget dan lain sebagainya
ee atau pilihan ee mediumnya misalnya ya
pakai telepon atau misalnya Mau
ngomongin sesuatu yang penting tapi kita
pakai ditulis gitu ya pakai WhatsApp
misalnya begitu ya itu enggak tu tepat
ee
ee kalau sesuatu isu yang penting akan
lebih baik atau penting dan detail akan
lebih baik melalui ee percakapan ee
langsung misalnya ngomong langsung
misalnya gitu ya Ee kemudian ee ee atau
juga ditulis gitu ditulis ee
kesepakatan-kesepakatan Tu kan kan
penting ya itu juga ditulis misalnya ya
dalam ee kegiatan-kegiatan kantor dan
lain sebagainya ditulis dengan dengan
jelas sehingga tidak ada ee perbedaan ee
sudut pandang tetapi juga disampaikan
Jadi pilihan-pilihan itu kita perlu
pertimbangkan dengan baik begitu ya
kemudian ee kendala karena tadi salah
milih
ee ruang atau salah milih medium
misalnya Mau ngomongin sesuatu yang
penting melalui Facebook gitu
ya itu ruang publik gitu ya
ee enggak tepat deh ngomongin sesuatu
yang penting sama teman atau sama ee
seseorang yang kita anggap penting
tetapi melalui medium publik gitu
kemudian Juga misalnya perbedaan budaya
itu enggak bisa kita abaikan Juga
misalnya ya E keragaman budaya antara
satu budaya dengan budaya lain yang
biasanya yang budaya ini adalah Straight
forward langsung ngomongnya budaya ini
ngomongnya Enggak langsung misalnya
begitu Itu bisa menjadikan kendala juga
kemudian Juga misalnya ee karena
ee psikologis kepribadian seseorang itu
juga bisa memengaruhi Ee kita ber
menjadi kendala dalam berkomunikasi yang
satu misalnya introvert satu strovert
gitu ya satu eh orangnya biasa
menyampaikan banyak hal yang satu enggak
terlalu biasa begitu ya itu juga bisa
menjadi kendala apa ya chemistri atau
juga kendala psikologis yang e perlu
kita perhatikan atau karena mood-nya
misalnya E karena mood-nya atau karena
eh persepsi-persepsi tertentu misalnya
gitu ya jadi
eh yuk makin kita
makin kita kembangkan kembali
keterampilan ini begitu ya dalam kita
berinteraksi dengan orang lain
eh saya mau nambahin lagi tentang
konflik tadi ya ada orang yang
berpendapat bahwa konflik adalah sesuatu
yang buruk jadi kita sedemikian rupa
menghindari konflik sekali lagi enggak
mungkin kita itu eh menghindari konflik
karena konflik ada dalam setiap hubungan
yang penting dan orang itu
berinteraksinya itu pikiran dan perasaan
serta tindakan beda-beda nih orang sama
orang begitu Jadi kita membiasakan untuk
bisa menerima dan membuka diri gitu ya
Ee itu akan jauh lebih baik
G ada mitos lagi saya harus tahu pikiran
orang lain gitu ya saya harus tahu isi
orang Nah ada rumus nih manusia bukan
pembaca pikiran manusia bukan pembaca
perasaan gitu ya e jadi kita
e tidak
perlu apa ya merasa
eh bersalah gitu ya karena kita tidak
tahu itu karenanya cari cara untuk
menyampaikan sehingga kita tahu pikiran
dan perasaan orang lain
ee ketika salah paham Oh berarti ini
pikirannya kayak gimana ya perasaannya
kayak gimana ya gitu ya Ee kita perlu
sampaikan jadi menghindari untuk tidak
menebak-nebak tetapi perlu menyampaikan
ee terus ada pendapat bahwa
mengekspresikan perasaan tidak suka atau
marah itu tidak baik untuk kita lakukan
itu baik kita lakukan sebenarnya karena
Ee kita perlu menyampaikan dengan cara
yang baik ya Ee kita
perlu manusia kan punya pola
pikir cara pandang yang berbeda-beda
karena itu perlu disampaikan dengan
tepat begitu ya
ee
eh kecuali ada hal yang sangat eh
krusial dan penting ya
Ee tepat untuk kita sepakat untuk tidak
sepakat bisa aja gitu ya itu tadi
beda-beda yang satu mau pergi ke mana
yang satu mau pergi ke mana ya kalau
misalnya itu benar-benar penting banget
ya enggak apa-apa gitu t tapi ketika
berbeda enggak apa-apa kita sampaikan
ternyata dari perbedaan itu Oh ya I kita
sama-sama mau bikin nasi goreng gitu ya
udah masak aja nasi GOR geng gitu Tetapi
kalau ee yang satu boleh makan nasi
goreng yang satu enggak boleh karena
lagi sakit jadi harus bubur misalnya
begitu ya itu kan beda banget tuh gitu
jadi ya eh eh kita bisa bisa memahami
kalau beda beda awalnya ya enggak
apa-apa wajar aja gitu ya jangan merasa
eh salah untuk eh berbeda jangan merasa
salah untuk menyampaikan perasaan
ee tidaknya nyaman atau marah begitu ya
Ee dan kita perlu tahu dampak dari
pilihan-pilihan yang kita lakukan jadi
menghargai pandangan orang lain ya yang
mungkin juga berbeda apalagi dalam
situasi covid ini ya Banyak hal sensitif
yang terjadi begitu ya sudut pandang
ekspektasi dan lain sebagainya eh itu
perlu kita lihat kembali dengan baik
Mbak Nuning ada yang mau disampaikan
enggak Iya beberapa pertanyaan ya boleh
langsung ya kita masih akan terus sambil
e menjawab pertanyaan sambil memberikan
tambahan ini dari hamba Allah saya
sering diminta Coba deh ulang coba deh
atas pembicaraan saya ini karena apa ya
Saya sudah jelaskan tapi seringnya
begitu Terus apa karena bicara saya
memang terlalu cepat mau tipsnya dong
ohoh
Iya jadi e ceritanya Eh siapa ya namanya
enggak diseb oke ya untuk e Iwan atau
akhwat yang sharing barusan Terima kasih
jadi
ee beliau itu ketika ngomong ada orang
nanya diulang dong diulang diulang dong
diulang gitu ya Ini juga bagus banget ya
untuk kita berefleksi mungkin aja kita
pretelin ya mungkin aja pilihan katanya
enggak jelas ya Ee mungkin juga ee eh
apa namanya cara menyampaikannya ee
Perlu
diperbaiki lagi misalnya ee
kekerasannya kecepatannya begitu ya nah
gimana cara memperbaiki yang pilihan
katanya dulu yang pertama adalah clear
dulu idenya apa mau ngomong apa clear
dulu idenya dari clear idenya lalu
disampaikan dengan bahasa yang se
sefisien mungkin sesederhana mungkin
begitu ya sesuatu yang orang tuh mudah
untuk eh
pahami memang ini ee PR kita bersama
untuk bisa menyampaikan dengan bahasa
yang sederhana ya di
ee di dalam
ee apa di dalam ee panduan di dalam
Islam itu ada
eh namanya
eh paulen balo ya tepat sasaran
komunikatif to the point mudah
dimengerti gitu ya jadi omongannya itu
eh menyentuk saraf yang tepat gitu ya
bahasa sederhananya nah ini
ee Saya suka kasih contoh
ini
eh kita ingin meminta
ee apa namanya minum Heeh He mau minta
minum nih gitu ya gimana sih sih
ngomongnya nah ya terus ee Ketika saya
bilang ee bayangin mau minta minum
Gimana ngomongnya nah terus eh
jawabannya tuh begini
memm enak eh Haus ya gitu ya itu pertama
kedua
Eh
kayaknya ee siang-siang gini
eh enak ya minum gitu ya eh kemudian
yang
ketiga
Saya mau minum ya gitu
tiga aja tiga aja ya tiga aja ya Yang
Pertama
eh Haus ya gitu ya yang kedua ya kan
haus ya adalah informasi Saya haus ya
gitu kedua Eh siang-siang gini enak ya
kalau kita minum gitu ya it's
information juga ketiga adalah apa tadi
Mbak
ee ee Saya mau minum Heeh nah
pertanyaannya adalah mau minumnya apa
sih ya Ketika saya tanya lagi minumnya
apa ya yang benar-benar diinginkan gitu
ya Oh ternyata keluarnya itu ee es
campur gitu ya atau atau e teh misalnya
begitu ya Misalnya es teh pernyataan
yang pertama yang tadi yang kedua yang
ketiga itu tidak membuat orang ngerti
bahwa maunya es teh gitu loh enggak
sampai Nih pesannya gitu Jadi kita perlu
ngelihat lagi refleksi lagi Gimana ya
ngomong yang bikin orang ngerti maunya
Saya maunya es teh
ee sehingga orang enggak akan nanya lagi
saya perlu Bawain apa misalnya gitu kan
tadi kan ee Coba diulang lagi misalnya
Eh kalau misalnya dia mau minta minum
Tetapi dia ngomongnya begitu mungkin
kemungkinan besar orang tersebut yang
kita ajak berkomunikasi bingung saya
harus apa ya gitu Saya harus ngapain
Saya harus Bawain apa air putih kalau
air putih nanti nanti akan salah pasti
pasti setelah sampai juga akan bilang
karena ekspektasinya adalah es teh ya
kan ee jadi enggak sampai Nah itu juga
perlu kita pertimbangkan pilihan kata
perlu menyentuh saraf yang tepat itu
perlu kita kembang kan lalu yang kedua
yang memungkinkan juga adalah ee
menyampaikannya dengan baik gitu ya
menyampaikannya dengan baik dengan
eh nonverbal yang tepat begitu Itu itu
juga perlu kita kembangkan juga begitu
eh semoga menjawab Mak baik kemudian ini
dari hamba Allah
lagi asalamualaikum
mbakak bisa
belajar cara berkomunikasi lewat media
grup WA misalkan dengan melihat
teman-teman di grup dalam berbicara
saling komen-komen atau menyelesaikan
satu masalah di dalam grup itu kita
lihat he kita belajar Heeh meskipun
dalam lingkup yang kecil mohon tanggapan
dan n Sehatnya Sukron iya iya Afwan
betul bisa banget bisa banget gitu ya Ee
yang pertama perlu kita miliki adalah
panduan
ee petanya Heeh Komunikasi itu perlu
kayak gimana gitu ya atau
ee Ini ini boleh boleh kita lakukan
petanya kita miliki kita kita kita
pahami dulu Oh harus jelas harus
eh Enak gitu ya harus sampai pesannya
dan sebagainya ee kemudian kita jadi
lihat Oh pantesan ya ini pertanyaannya
Muncul lagi soalnya enggak jelas
misalnya begitu Itu jadi kita menjadi
lebih kritis atas pesan-pesan jadi ini
kayak sekolah kayak training gitu ya
yang kita lakukan melalui media sosial
yang kita miliki gitu Oh ya ini pantesan
aja kok jadi ribut gara-gara ini kita
evaluasi itu bisa kita
lakukan karena kita punya panduan atau
kita langsung terjun ya baca Kenapa
kalau ada ada masalah ada keributan dan
lain sebagainya Oh kenapa ya Coba kita
analisa oh karena barangkali berapa saat
Lalu ada ada ada salah satu wa di grup
eh salah satu grup yang saya ada di sana
itu ramai banget gitu ya Dan Dan
akhirnya sampai eh
eh ada apa ya Ada persinggungan verbal
Gitu ya ributlah kira-kira Gitu ya ee si
ini mikir gini si ini mikir gini terus
ee jadi saling nyerang dan lain
sebagainya
ee Nah kalau kita lihat kembali ke atas
itu ee ternyata eh interpretasi yang
berbeda gitu diroll lagi ke atas Oh iya
ya ternyata dia itu mengkopas satu pesan
yang sebenarnya bukan pesan yang dia
bikin sendiri tetapi kopas saja lalu
orang yang memaknai pesan tersebut udah
sampai jauh banget nyalahin ke pribadi
dari teman yang tersebut mengirimkan
seolah-olah itu pernyataan dia yang eh
eh agresif seperti itu begitu padahal
itu dia tidak bermaksud jadi
ekspektasi atau ada ada
keyakinan-keyakinan tertentu yang yang
dia yakini ini pasti salah nih kayak
gini jadi Jadinya ribut padahal
ee kalau misalnya kita kita bisa
ngelihat kembali ini perlu diseriusin
apa enggak ya gitu Kayaknya Sayang deh
hubungan kita jadi rusak gara-gara
pesan-pesan yang enggak tepat gitu balik
lagi sama tadi
Eh mitos atau refleksi bahwa mm membuat
ee pesan itu kalau kalau enggak tepat
itu ternyata berdampak begitu Jadi tidak
hanya pesan verbal tapi juga nonverbal
ini PR untuk kita bersama Iya makanya
refleksi dan enggak ada berhentinya Ya
kalau yang namanya PR terus-terus Eh ini
ada pertanyaan
lagi kalau dalam bertukar ide dan
diskusi tentang gagasan ada yang ngotot
dengan idenya terus gimana cara
menengahinya di grup kami ada yang kayak
gitu tuh sebel Iya Iya saya mengerti
eh jadi
eh saya suka sama satu pertandingan yang
EE pernah
ee apa
namanya Saya suka sharing sama
teman-teman ya main panco analoginya
panco gitu ya jadi
mm saya
ee jadi panco kalau kalau main panco
yang real
itu apa ya bahasa Sundanya p
ngotot-ngotot gitu
ya pokoknya gua menang ya fighting
spiritnya tinggi sekali harus gini harus
gini gitu ya pokoknya gue yang menang
nih kayak gini nih
gitu
nah menang adalah menjatuhkan lawan di
di di
ee diletak ee apa namanya tangan kita
jatuhnya tangan kita gitu ya Yang eh itu
adalah menang
Nah setelah kita lihat kembali kalau
kita main Pakai gaya itu di dalam
konteks percakapan
sehari-hari itu yang enggak benar gitu
itu itu itu oke bagus banget di mana Di
olahraga konteks percakapan kalau begitu
Enggak tepat begitu Jadi apa yang yang
perlu kita lakukan adalah
ee mendengarkan kuncinya di keterampilan
mendengarkan mendengarkan sudut pandang
Dia
ee jadi kita tahu karena Sisi yang
mungkin benar tidak dapat
dipertimbangkan pada saat yang sama Gitu
Ee saya kasih contoh Mbak Nuning ini ya
ini ya Ini adalah cawan ya Mbak Nuning
ya He nah cawan ini warnanya ada putih
ada bunga-bunga bunga-bunga ya kemudian
atau Ada apa Desain Bunga Terus ini
adalah warnanya coklat ada putihnya
sedikit gitu ya Nah ini cawan
ini ini sama nih sama yang ini ya kan
beda aja e ngelihatnya gitu ya beda aja
di balik sana balik sini gitu Jadi kalau
misal yang yang e teman kita misalnya ya
A ngelihatnya yang di bagian ini B
ngelihatnya yang di bagian yang ini ya
yang warnanya coklat semua atau coklat
Dieng dengan putih sedikit itu yang
benar yang mana Kalau dia bilang ini ini
warnanya
eh dominan putih
eh dengan bunga-bunga di samping di
pinggiran misalnya gitu itu benar nah
sekarang yang di sini e warna nya coklat
dengan ada ee ee bulat putih Benar Jadi
dua-duanya benar
nih kalau gitu yang mana yang paling
benar Nah dengan kita dengerin sudut
pandang teman kita gitu ya ee oh dia
ngelihatnya dari sisi yang di di bagian
bagian ee yang ada bunga-bunga di
pinggir-pinggir Jadi benar dia benar nih
gitu terus ee jadi kita dengerin dia
yang ngelihat dengan sudut pandang itu
Oh iya benar Nah sekarang ajak dia untuk
melihat sudut pandang kita yang begini
nih yang warnanya dominan coklat ada
bulat
eh putih jadi enggak ada bunga-bunga
bulat putih begitu saja itu benar enggak
benar jadi dua-duanya
benar sudut pandang yang berbeda
itu bisa saja benar jadi kita enggak
pakekehkekeh gitu ya bahwa sudut pandang
saya lebih benar dengan kita mau
mendengarkan orang lain ee oh iya ya dia
benar saya benar terus apa dong yang
mana yang harus kita pilih ya enggak
enggak ada yang dipilih Ya dua-duanya
emang benar Gitu
Ee Kita bisa sepakati yang mana sih yang
mau ditampilkan boleh kan seperti itu
begitu he jadi
ee
memahami sudut pandang orang lain itu
yang perlu tips yang perlu kita
kembangkan mungkin kitanya bisa orang
lainnya enggak bisa jadi ramai juga ya
Eh karenanya Kita dengerin dulu Heeh
supaya dia tahu Oh iya ya gitu ya sudut
pandangnya terus nanti kita dengerin Oke
saya ngerti sudut pandang kamu itu lalu
Boleh enggak saya sampaikan cara saya
ngelihat nah nah diajak di dia untuk
melihat sudut pandang kita dia juga
akhirnya iya ya benar juga gitu gitu
Jadi kita duluan gitu Yang dengerin dia
jadi telinga tuh dua ya mulut satu betul
betul oke Ini ada pertanyaan
dari mana nih kawan saya suka sekali
dari Mbak Susi kawan saya suka sekali
pakai istilah asing sebel tahu he biar
keren apa gimana sih he Respon yang baik
bagaimana agar dia tidak begitu terus
dan terus dan terus karena kami ada
dalam satu kelompok iya i i i i jadi itu
ada kajiannya juga Mbak Nuning
eh kita bisa eh
menyampaikan terminologi asing atau
istilah-istilah asing kalau kita
sama-sama sudah sepakat gitu ya karena
kan itu kan
ee istilah itu kan ee udah disepakati
gitu kalau enggak kan kita kesulitan
juga begitu ya kan menyatakannya kalau
enggak kalau enggak sama karenanya kalau
ternyata itu istilahnya itu ada istilah
lain yang sudah sudah bisa kita
sama-sama
Ngertiin ya
mm kita mungkin bisa sampaikan sama
teman kita bahwa
ee tolong dong jangan pakai istilah
asing gitu ya
Ee supaya lebih ngerti Gitu
Ee kita bisa sampaikan saja Gitu Ee
ternyata yang kita khawatirkan untuk
sampaikan itu ternyata bisa jadi ringan
kok kadang-kadang Sudah berat duluan ya
beban duluan karena akan menyinggung
perasaan orang itu biasanya suka berat
gitu Betul He itulah pelajarannya kita
harus mendengarkan dan perbaiki lagi
gitu mbak duning Oh iya saya coba deh
saya coba yang tadinya ee di di pikiran
dan perasaan kayaknya gini kayaknya gini
kayaknya gini nah itu ee Coba deh
dichallenge gitu keren juga tuh kalau di
grup kita nanya ya Heeh eh Menurutmu aku
gimana apa yang harus aku perbaiki gitu
betul betul betul iya iya terus kalau
orang dengan kadar heboh yang luar biasa
juga yang susah sekali untuk direm itu
Iya Mbak noning harus diapain itu itu
juga itu kataorinya karakteristik
pribadi gitu ya kepribadian orang gitu
ya yang heboh yang suka ini gitu ya
Ee kita bisa nerima dia gitu ya jadi
yang yang kita perbaiki kan adalah kita
nih gimana ya caranya saya nerima dia
dengan kepribadian yang berbeda gitu ya
dan dalam kategori tertentu yang di mana
itu lagi enggak pantas buat
heboh kita bisa sampaikan bahwa
ee jangan berperilaku seperti itu gitu
jadi MM kan tadi orangnya wajahnya sudah
beda ya latar belakangnya beda
ee apa ee aktivitasnya beda pekerjaannya
beda kepribadiannya beda gitu Jadi ini
itulah mengapa Komunikasi itu enggak
sederhana harus dipelajari tadi Bicara
soal heboh Mbak tapi kalau misalnya di
sini bukan heboh yang jadi kendala ada
pertanyaan tapi karena di ee terputus
atau gimana Tapi intinya
ada orang yang sebenarnya gak tahu tapi
sok tahu nah ini gimana juga cara
ngatasinbang buang waktu di dalam
pertemuan jadinya iya i i Nah itu dia eh
di situ strategi strategi memastikan e
pertemuan ini ditujukan untuk apa jadi
penyelenggara dalam pertemuan itu perlu
menjadi apa ya Eh pemandu memandu arah
dalam pertemuan itu Oke kita diskusiin
ini ya nanti kalau mulai melenceng
misalnya kita diskusiin tentang
ee eh satu isu ya tetapi nanti
pembahasannya misalnya tentang ee nasi
goreng nanti pembahasannya cara masak
nasi goreng kan itu kan isunya mendalam
juga begitu ternyata nanti yang
ngebahasnya tentang gudek itu gudek aja
pasti banyak banget kan perentilannya
dan lain sebagainya nasi goreng aja
banyak gitu ya kan nasi goreng yang
kesannya sederhana tetapi sebenarnya ee
paketnya juga ada ini ada itu dan lain
sebagainya begitu nah ternyata ketika
kita membahas isu yang lain yang EE
gudek misalnya itu juga akan menjadi
fokus kita terhadap nasi goreng enggak
jalan gitu loh jadi pemandu dari itu
acara tersebut perlu dari agenda
tersebut perlu e memiliki kemamp
untuk menengahi mengingatkan gitu itu
keterampilan lagi baik ini ya Mbak
Nuning kalau kita terusmenerus
memperbaiki kita pertanyaan jauh cukup
ee dari yang terakhir ini mungkin ya
Asalamualaikum tadi disebutkan peta ya
peta yang dimaksud ini peta apa sih dan
unsur-unsurnya apa saja mau tahu dong
Iya jadi ee misalnya begini ketika kita
mau bicara itu perlu ee dapat dipahami
misalnya petanya ya Ee bahasanya mudah
dipahami kemudian sederhana kemudian
em apa namanya terdengarnya nyaman dan
lain sebagainya Itu tuh panduan-panduan
menyampaikan pesan begitu ya Ee kita
perlu tahu Oh iya ya Ee kalau perlu kita
cari dulu kalau enggak ya kita pakai
insting aja ngelihat ini ini jelas
enggak sih misalnya kayak tadi saya
kasih contoh ee eh kita ingin minta
minum terus kata-katanya eh Haus ya gitu
Haus ya itu padahal inginnya minumnya
adalah es teh es teh manis kalau pilihan
kata Haus ya Apakah itu sudah cukup
ee menjelaskan eh eh permintaan saya
ingin minum es teh manis ya gitu enggak
cukup kecuali sudah punya pengalaman
kebersamaan yang sama dan berulang-ulang
dia udah tahu nih kalau dibilang haus
berarti pasti esteh manis gitu Jadi kita
perlu
eh memahami bahwa belum tentu jadi orang
bukan pembaca pikiran perasaan
Git I itu tadi dari Anis ya dari Anis
B jadi karena kita sudah sampai di
penghujung mudah-mudahan bahasan hari
ini ee cukup mencerahkan Mari kita
rangkum Mbak Mona Iya Mbak Nuning
eh kebiasaan baik Mari kita kembangkan
kebiasaan buruk Mari kita tinggalkan itu
refleksi dari
komunikasi yang sudah kita lalui selama
ini ee setiap saat kita ingin lebih baik
kita ingin jadi orang yang lebih baik
lebih baik dan lain sebagainya untuk itu
Mari kita ee tingkatkan
keterampilan
penting dalam kehidupan kita yaitu
komunikasi Karena manusia itu lahir
tidak langsung diberi keterampilan eh
berkunikasi Yang eh komprehensif gitu ya
insting-insting dapat gitu ya dia
mengkomunikasikan dengan gerak tubuh
nangis dan lain sebagainya tapi untuk
komunikasi yang lebih efektif kita perlu
kembangkan ini keterampilan kayak nyetir
kayak kayak berenang kayak
Eh masak
ya demikian Semoga ada manfaatnya dialog
kita hari ini dan Mari kita terus
mengembangkan potensi-potensi yang masih
tersembunyi dalam diri kita terima kasih
asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Waalaikumsalam
warahmatullahi wabarakatuh Terima kasih
Mbak Mona dan akhwat tadi disebut juga
ya bahwa waktu itu memang abadi tapi
kitanya tidak Abadi ya jadi menciptakan
hubungan yang baik dengan komunikasi
yang juga perlu kecerdasan serta
kesabaran untuk menempatkan diri
mudah-mudahan membuat kita menjadi sosok
yang cukup ee menyenangkan untuk
dijadikan teman ngobrol oleh siapapun
juga terima kasih sekali lagi Billahi
Taufik walhidayah wassalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh