Video lainnya

—

Bagaimana Menumbuhkan Mindset Pemenang || Muhammad Al-Husaini,S.Kom, MM.

Rasil TVDipublikasikan:

Transkrip diambil dari YouTube. Klik timestamp biru untuk melompat ke posisi tersebut di pemutar.

bril
[Musik]
TV Bismillahirrahmanirrahim
asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Allahumma shalli ala
sayidina muhammadid Muhammad
Alhamdulillah kita berjumpa lagi Hari
ini hari Kamis tanggal 13 Syawal 1444
Hijriah atau tanggal 4 Mei
2023 seperti biasa kita kembali
menadirkan acara
infoijra kali ini kita akan mengambil
tema Bagaimana cara menimbulkan mindset
pemenang nah ini menarik nih Bagaimana
cara menumbuhkan mindset pemenang kita
hadirkan seperti biasa ee yaitu Husaini
Muhammad husinii
mm Atau biasa kita Panggil Bang Habib
beliau ad
konsultan bisnis ya konsultan bisnis dan
juga dan teknologi pendidikan juga
certified
bnsp dari negara dan trainer of trainer
level 4 pendamping UMKM Wah lengkap deh
Ya pokoknya kalau anda mau tanya-tanya
mau bisnis mau bertanya bagaimana Pak
yang harus dilakukan telepon saja Bang
Habib di
0823
10.213 Asalamualaikum Bang Habib
Waalaikumsalam warahmatullahi
wabarakatuh Pak krna sehat pak KR
alhamdulillah gimana kabarnya sehat pak
KR Alhamdulillah sehat Terima kasih ya
kemarin pelaksanaan Idul fitrinya lancar
Ya alhamdulillah sama beliau ini ketua
panitianya Masyaallah baik jadi kita
hari ini temanya adalah bagaimana cara
menimbulkan mindset pemenang ah Ini
penting ini Oke Bisa diuraikan Bang
Habib oke oke Bismillahirrahmanirrahim
asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh kalau kita perhatikan saat
ini Pak Krisna
eh permasalahan terus timbul dan dunia
cepat sekali berubah H nah orang banyak
nyebut era disruptif jadi ee
menghancurkan terus dihancurkan terus ee
yang menghancurkan siapa tuh semua jadi
teknologi ini ee terus menghancurkan ee
semuanya ee bahkan ee yang sudah
berkembang sebelumnya gitu dari mulai
orang
ee jualan di toko Dia ee online terus
toko-toko tutup Mall pada tutup segala
macam jadi
eh disebutnya distraktif Nah sekarang
ada lagi penyar pun juga ada enggak
perlu lagi nanti Nah ada jadi e bisa
dibikin
ada itu ada namanya artificial
intelligence jadi itu bagian dari
teknologi
ee pertumbuhan pertumbuhan terus ee
orang berubah berubah berubah bahkan ee
ada saat ini tuh ada teknologi itu
namanya chat GPT buat kecerdasan buatan
itu dikuliahin di e universitas di
Amerika dia nilainya b b minus jadi
bahkan orang ee diganti S mesin
dikuliahin mesinnya itu lulus Pak
Krishna gitu lulus Nah apa yang kita
butuhkan di ke depannya nah sehingga
manusia ini akan kalah dengan mesin
lama-lama saya lihat ya mungkin ee di
Cibubur aja ya saya ee kadang-kadang
suka ngobrol sama restoran ini restoran
misalnya fast food tadinya karyawan 30
40 orang jadi cuman 7 orang 6 orang kok
bisa gitu semua ee hampir 70 80% setelah
saya riset gitu pengurangan karyawan
karena mengganti dengan teknologi orang
biasaaram udah udah pakai robot juga
bagi-bagi air zamzam tuh nah iya di sana
lebih maju lagi duluan kayak orang mesan
tadinya dilayanin G sekarang pakai mesin
pencetpencet pencet dia enggak perlu
banyak-banyak orang buat kasir ya buat
kasir sekarang tol juga seperti itu
sudah ada mesin kalau enggak bisa ya
udah jadi pengurangan manusia inih
nilainya di mana pakrna nilainya manusia
bukan di otak teknologi lagi jadi otak
itu bakal kalah dengan mesin mesin ini
gak pernah capek gak pernah ngeluh gak
pernah kita push Kita marahin gak pernah
mahal ya gak pernah marah-marah gak
pernah sakit hati ya gaji investasi di
awal gitu kan gak kita enggak ada Dilema
gitu manusia penuh dengan perasaan penuh
dengan Nah ada satu lagi yang penting di
manusia tu ada mindset cara berpikir
cara orang merespon saya sama pakr punya
masah misalnya punya masalah yang sama
gitu tapi ada orang yang berhasil ada
orang yang gagal nah ini
E saya baca berita ya beberapa bulan
lalu itu ada satu kampung yang dibebasin
tol Pak itu
e satu kampung itu jadi orang kaya semua
Pak dengar ya ceritanya ya ada beli
mobil beli sawah Nah itu orang
bergantung ke E mindsetnya ketika dia
kaya tapi enggak lama Jatuh Miskin lagi
padahal dia punya uang banyak gitu
Makanya diwarisin orang-orang salah satu
pengusaha-pengusaha ya Taipan kita
belajar juga dari mereka mereka tuh
mendidik cara orang berpikir cara anak
itu berpikir bukan diwariskan uang tapi
uang bakalan habis tapi cara orang
merespon masalah gitu bahkan ada riset
ketika orang ee di dunia ini kan
95% itu orang super kaya He gitu orang
rata-rata itu ada e beberapa persen
kurang dari 10% sisanya tuh
eh Super kaya tuh cuma 3% 2% sampai 3%
jadi 90% ee itu ee middle sama ee miskin
ya Nah ee orang yang di atas rata-rata
cuma 3% itu ada riset di barat ketika
uang dibagikan rata seluruh dunia
uangnya orang kaya ni dibagikan rata
setelah berapa tahun itu uangnya bakal
kembali seperti itu lagi komposisinya
jadi yang yang yang miskinmiskin yang
menengahmenengah apa yang bedain itu
dari cara berpikir salah salah
menyikapinya ya salah berpikir gitu jadi
orang tuh dibentuk sama lingkungan orang
dibentuk sama teman-teman komunitas lima
orang terdekat kita l lima orang
terdekat kita itu siapa kita kita enggak
perlu tanya ee ini orangnya gimana tanya
aja lihat aja temannya Siapa Oh temannya
suka jalan-jalan temannya suka ini oh
berarti orangnya kurang lebih kayak gitu
oh temannya ahli ilmu temannya Ustaz
berarti orangnya seperti itu kurang
lebih seperti seperti itu Jadi kita ee
ditentukan oleh orang-orang terdekat
kita kita ditentukan apa yang kita
pikirkan apa yang kita baca apa yang
kita dengar gitu Apa masalah yang kita
hadapin semakin banyak masalahnya itu
seorang semakin tangguh sebetulnya gitu
Dan ini juga diisetnya kan kalau e
awalnya tuh kalau di barat di hewan gitu
ya di hewan jadi ada eh kodok ya ee atau
burung ya burung terbang itu disangkarin
Pak Kra ditar sangkar berapa tahun
setelah itu di di buka sangkarnya dia
udah enggak bisa terbang gitu jadi kayak
ayam sama gitu manusia tuh
Ee dibatesin sama pola pikirnya dia sama
cara mikirnya dia sama respon dia
terhadap masalah karenang gini
eh ada Profesor di balat namanya karol e
duek ya dia neliti terkait mindset
Kenapa ada orang gagal kenapa ada orang
sukses apa yang bedakan perilaku mereka
ada namanya mindset tetap dan mindset
bertumbuh gitu ya ada eh empat pakr ada
lima maaf ada lima Yang membedakan orang
eh antara orang yang mindsetnya tetap
dan bertumbuh dan itu sebagian besar
orang-orang sukses memiliki mindset yang
bertumbuh gitu ya Yang pertama adalah
challenge ya challenge Itu tantangan
misalnya ketika orang ngadapin tantangan
orang yang mindsetnya tetap dia akan
menghindari ah enggak deh saya enggak
bisa atau enggak Saya takut dikomplain
Saya takut Masalah Saya takut e ada
perubahan tapi orang-orang yang main
setnya sukses berhasil dia akan ee suka
dengan tantangan dia akan Wah ada apa
lagi nih saya bakal bisa berkembang lagi
dia akan tertarik gitu karena ee dengan
tantangan orang akan ee ada pepatah
ketika dia berhenti berpikir maka
saatnya dia menunggu
kematian berarti otaknya itu sudah mati
sebenarnya ketika dia berhenti menerima
tantangan setika dia berhenti belajar
berarti dia tinggal menunggu kematiannya
dia sebetulnya dia enggak mau pikir dia
enggak mau belajar gitu itu satu yang
kedua
Eh rintangan-rintangan bagaimana ketika
dapat masalah itu responnya Seperti apa
gitu ketika mindset orang mindset tetap
dia akan berhenti dengan cepat gitu Wah
udah deh saya Berarti enggak bakat di
situ kan sering dengar begitu ada masal
Wah saya enggak bakat di situ saya
enggak ee enggak bakat tapi orang-orang
yang Bahkan orang terkaya di dunia
misalnya Elon Mask gitu ya dia rugi unan
untuk ee roket Udah Ee luncurin ke bulan
spacex itu pertama ngeluncurin gagal
triliunan dicemooh bahkan dosennya dia
cemooh dia ngate kamu tuh berkhayal
begini begini Wah satu Amerika sebagian
besar udah menghina gitu kan kedua gagal
lagi pak Krista gagal itu dan biayanya
enggak enggak mudah gitu biayanya tuh
triliunan rupiah I Iya biayanya enggak
kecil dan enggak enggak mudah gitu
bahkan
ee Kepala teknisnya dia ngundurin diri
gitu Dan itu orang karena super otaknya
Mungkin sedikit agak eh tanda kutip gila
ya dia harus bisa gitu Bahkan dia dia
mimpi saya mau e boleh hidup di dunia ya
tapi dia mau dimakaminnya di bulan gitu
Jadi orang-orang kita perlu belajar juga
sama semangatnya orang-orang eh Barat
itu mereka hidup ini semangat dan Kita
diciptakan Allah nih ini hidup buat kita
kok gitu buat kita sebagai khalifah gitu
kita sebagai pemimpin gitu Kenapa kita
kasih kehidupan kita sama orang lain
gitu Nah akhirnya setelah tig empat kali
itu baru berhasil dan orang baru naik di
situ baru dia dia enggak perlu marketing
mobilnya Dia tuh enggak ada hampir Zero
marketing minimal marketing banget
dibandingin sama Toyota dibandingin sama
eh Suzuki yang lain-lain BMW bahkan yang
pengeluaran marketingnya besar dibanding
dia Itu dia penjualan tertinggi dengan
Kalau dibanding ya Toyota sudah ratusan
tahun ya Ee ada juga mobil-mobil Korea
lainnya Da sudah ratusan tahun ini baru
belasan tahun salesnya paling tinggi pak
KR gagimana caranya nah dia ada satu
juga eh kita melibatkan customer
dalam bisnis kita ini sambil e kita
kolaborasi ada beberapa tema ya Temanya
juga berkaitan sama bisnis jadi salah
satu
ee habit dan dari orang yang efektif
orang yang pemenang itu dia berpikir
menang-menang gitu dia enggak berpikir
dirinya sendiri dia dia ngertiin orang
lain dulu baru dia mau Dimengerti gitu
dia banyak dengerin orang Oh kayak gini
oh maksudnya orang tuh maunya kayak
gimana dia berpikir menang Oh menang
menang menang Bukannya dia pikir yang
penting saya menang gitu nah itu jadi
eh banyak yang sekarang tuh kita enggak
bisa sendiri Kalau dulu kan prinsipnya
orang Betawi gini yang penting tanah
saya nih ee udah gitu ya 100% uangnya
buat saya gitu kan jadi sekarang tuh
modelnya kolaborasi Pak Krisna
dibandingin misalnya saya punya saham
100% contoh Ya untung R miliar ya
dikurangin kurangin saham Saya cuman 20%
tapi untungnya bisa 100 miliar Pakistan
milih mana milih yang itu dong yang
kedua Nah jadi kita enggak bisa nguasain
sendiri semuanya dan kita ee berbagi
supaya masing-masing orang punya
kealihan masing-masing gitu punya orang
punya skillnya masing-masing Pak Krisna
jago di siaran sudah puluhan tahun
ngomong di radio ngomong di surat kabar
skillnya udah Masyaallah luar biasa
jaringannya luas sekali Nah itu
dibutuhkan sama orang-orang yang punya
teknis tapi dia enggak punya jaringan He
nah ketika orang ini berdua kumpul itu
kekuatannya jauh lebih besar Nah itu
kolaborasi jadi tantangan itu dihadapin
dengan terus tantangan eh cerita mungkin
dulu saya udah safety eh Comfort zone
gitu gitu ya Gimana udah difasilitasin
segala macam di sempat kerja di luar
masuk ke perusahaan asli Saya pengin
tangan-tangan oh Coba deh Ee gimana
caranya ee jadi pegawai negeri ninggalin
semuanya Itu juga satu tantangan yang
luar biasa menurut saya gitu ya
ninggalin semua kemewahan masuk ke dalam
ya mulain lagi dari nol lagi gu ya ya
Enggak dari nol tapi jauhlah dibandingin
swasta begitu di di pemerintahan Oh saya
tahu kayak gini saya cari lagi tantangan
lagi Gimana keluar lagi cara Oh kayak
gini k jadi tantangan tuh dicari dan
kita nyikapinnya gitu Jadi saya
tersentuh juga ada ee mungkin pernah
ngisi juga ya ya ada teman saya orang
Amerika eh Zen ya dia ngomong gini kalau
kamu bergantung sama manusia sama orang
sama institusi orang itu bakal ninggalin
kamu institusi bakal ninggalin kamu
bergantung sama siapapun termasuk negar
l ya diakal tapi kalau kamu bergantung
sama Allah Allah enggak bakal ninggalin
kamu itu mungkin kata-kata yang menurut
saya bagus sekali gitu jadi saya
tersentuh Oh iya benar saya enggak
pernah lihat tuh ya Pak Krisna
orang-orang yang dekat sama agama Ustaz
ya mati kelaparan misalnya enggak pernah
kan enggak pernah lihat berita gitu kan
gitu atau Marbot yang ngurusin masjid
mati kelaparan gitu enggak pernah
orang-orang yang e dekat sama Allah gitu
dihijamin hidupnya gitu orang-orang yang
guru gitu Dia ngajar dia Bakti sama umat
ituak enggak pernah saya lihat tuh mati
kelaparan seorang guru mati kelaparan
gitu enggak pernah tuh diberit jadi satu
hal yang mesti kita ee yakinin gitu ya
ketika kita nadapi masalah Allah tuh
kita bisa curhat sama Allah langsung ya
Dan kita lihat oh nih masalah nih bakal
selesai gitu entah selesai sendiri atau
kita selesainin gitu atau orang lain
yang selesain gitu Itu yang ketiga
effort gitu effort tuh usaha kita gitu
nah eh ketika kita orang mindset tetap
dia bakal lihat ah udahlah sia-sia gitu
tapi ee orang yang Mas saya bertumbuh
Wah saya bisa ngerjain saya engak bisa
ngerjain lagi saya Saya bercin lagi
bahkan penelitian itu orang ketika dia
belajar satu hal selama 4 minggu
berturut-turut itu orang sudah bisa ahli
Pak Krisna itu A jadi belajar dia Pak
Krisna mau belajar apa deh bikin Pak
Krisna mau bikin toko kue contohnya Pak
Krishna belajar kue aja sebulan ya itu
pakrisnya udah expert di kue Nanti orang
ngomong kue paknya sudah tahu Oh ini
dicampur
ee apa namanya E tepung dicampur gula
segini ini jadi rasanya kayak gini
dicampur pakirnya coba gitu jadi orang
untuk jadi ert itu sekarang lebih mudah
dibanding dulu nyari apa informasi
apalagi dengan teknologi Ai sekarang ya
itu lebih mudah tapi bagaimana nanti itu
persaingannya bukan persaingan otak lagi
pak tapi persaingan kita gimana ngadapin
orang gimana negosiasi gimana handle
orang marah-marah gimana benar-benar
emosi itu gak bisa dikuasai mesin kan
gimana nah itu itu persaingannya di situ
gimana
Di jualan itu saya jual barang a ya
contoh saya jual contoh jual madu entar
orang jual madu di sebelahnya orang jual
madu apa yang bedain kita sama orang
lain contoh di Condet De pakris ya Pak
lihat condetnya itu sepanjang jalan
minyak wangi semua barang-barang sampir
sama Arab apa namanya peci Koko semua
itu satu tokoh sama tokoh lain sama apa
yang bedain Kenapa saya mesti ke tokoh
itu satu Emang rezeki dari Allah ya
Allah kasih rezeki kan pasti tetap lah
yang kedua usaha kita tuh kayak gima apa
yang bedain kita sama orang lain ee
tanya ee Ibu sukanya apa diajak ngobrol
Oh iya gini gini gini gini Oh iya ini
bagusnya ee baju Kokonya nih Bu kalau
untuk ee untuk suami Ibu bajunya
warnanya ini nih Ini lagi tren diajak
ngobrol entar suaminya datang Oh iya ini
nih Pak kemarin saya beliin ini jadi ee
orang tuh terpacu emosionalnya sehingga
dia enggak peduli harga tuh bukan bukan
satu hal yang relevan lagi gitu gitu
ketika orang ngomongin harga itu
ngomongin nya produk jadi dengar itu ee
dengar Oh produk ini gitu produk ini oh
harganya segini udah kepacu itu
harga-harga yang murah orang itu dia
Enggak enggak bakal banyak ee milih
misalnya gini Pak Krista mau beli buku
deh perlu Enggak saya tawarin buku gini
Enggak usah udah tahu harganya buku dia
Pak Krisna udah langsung beli tapi untuk
produk-produknya mahal gitu itu mesti
ada story pakrisna cerita he mesti ada
cerita untuk kita juga nge-branding diri
kita itu kita mesti ada emosional ikatan
emosional dengan customer gitu paku Pak
terus e kritik menghadapi kritik tu
gimana ketika orang e ngadapin feedback
dia tuh e dia bakal sakit hati dia bakal
nolak itu mindset tetap Ya tapi kalau
bertumbuh dia oh iya belajar apa kurang
Oh orang kritik itu orang sayang misal
pakrna jual apa misalnya E peci yatoh
bikin produk
begitu dicobain
ke 100 orang Aduh ini panas ini
lubangnya kurang ini tu nomornya kurang
besar heeh E atau ini perlu ada lubang
di sini segala macam itu diterapin Pak
Krisna saya lihat ada mobil eh Suzuki R3
Kalau enggak salah ya dia ngeriset ke
100 customernya dia atau E saya lupa 500
ya itu untuk ee memodifikasi ee versinya
jadi jadi jadi Gini misalnya E bangkunya
ee enaknya nih bangkunya di di ee bangku
belakang dilipat Terus yang ini ada
lubangnya dia ngikutin dan itu laku
sekali ja launching baru dengerin
customer itu nyaman gitu customer
ngerasa dilibatin jadi the best
marketing is happy customer pakna orang
yang senang itu jadi marketing kita yang
paling efektif gitu dibanding orang itu
ngomong wah saya bagus saya bagus gini
gini gini itu eh kurang efektif gitu nah
eh yang kelima dia belajar dari
kesuksesan orang lain gitu jadi dia
enggak harus ngalamin kegagalan Pak
Krisna pengalaman banyak puluhan tahun
Pak Krisna pengalaman saya enggak perlu
mengalami kegagalan yang Pak Krisna
sudahah alamin misalnya saya belajar Pak
Krisna gimana ngadapin G jangan gini BIP
misalnya ada ini gini gini Kamu mesti
ngadapin orang begini Jangan gampang
percaya contoh ya itu pengalaman
berharga saya banget gitu Oh iya Oh gitu
Pak krisnya Ya saya enggak perlu itu
orang yang saya bertumbuh Dia belajar
dari pengalaman orang lain dia enggak
perlu ngalamin sendiri Pak kristna gitu
tapi kalau eh yang mindset tetap dia
enggak belajar Oh itu mah enggak dia
selalu pikiran negatif dan selalu ignor
masalah
itu udah itu pengalaman orang lain beda
kondisinya sama saya selalu punya alasan
untuk membenarkan sesuatu nah eh yang
kedua itu ada juga riset dari Profesor
Angela darkw itu Profesor di University
of
Pennsylvania dari Amerika terkait
eh yang membedakan orang sukses sama
yang EE gagal itu apa sikapnya ya nah
jadi eh saya ringkas saja ada beberapa
poin yang membedakan orang sukses dan
gagal gitu ya pertama nyali orang sukses
tuh punya nyali tinggi nyali dia
menghadapi dia punya tekanan dia punya
determination dia punya dia punya
pengaruh dia punya Oh iya saya ambil
saya ambil keputusan Oh saya punya
semangat gitu nah dia mengatasi rasa
takut Oh Pak ada tantangan nih pak
Krisna jadi host di acara
nasional yang membedakan orang Pak
Krisna Oh iya saya mau ambil tantangan W
Pak Krisna misalnya belum pernah di situ
segala macam tapi ohya saya ambil
tantangan karena kita menuju
kesempurnaan itu hampir mustahil tapi
ketika kita niatin kita mau bantu orang
lain kita mau mau memberikan yang
terbaik itu hasilnya lebih bagus jauh
lebih efektif dan ketika kita nyampaiin
dari hati nyampainya ke hati juga Pak
krna itu Nah yang kedua tangguh gitu
tangguh ketika ada
e masalah dia basa recover dia dia
tangguh dia tangguh terhadap Apun yang
menantang dia Apun yang e masalah segala
macam
terus dia intensity dia eh punya passion
di itu gitu dia punya punya punya
masalah dia punya tantangan dia terus
dia terus di situ Intens intensity dia
terus di situ dan terakhir Gigih gitu
gigih dia punya saya tujuannya ini saya
punya ee harus sampai ini gitu dia gigih
dia terus aja ke situ jadi misalnya gini
ada karyawan nih ya dia pengin resain
Pak saya pend desain Kenapa saya masalah
sama teman saya nih pak ee teman saya ee
apa namanya kayak gini sikapnya kamu
punya tujuan kerja apa saya tujuan kerja
bagiain orang tua banggain orang tua
bantu orang tua nah fokus ke tujuan kamu
ini masalah kecil bakal kecil gitu Ini
masalah-masalah yang kamu hadapin ini
bukan menyangkut ke tujuan kamu gitu
ketika kamu susah apa teman kamu bantuin
gitu gitu setiap ee kerja ada
tantangannya tapi ketika kamu fokus ke
tujuan kamu itu masalah bakal bakalan ee
bisa dihindari ini contoh kecil Pak
Krisna ya Mouse nih ya atau pulpen Pak
Krisna Pak Krisna pegang pulpen atau
pegang Mouse lah ya ini ringan enggak
contohnya ringan nih contoh ringan
enggak ringan Oke ringan Pak Krishna
pegang ee Mouse itu dari pagi sampai
malam Enggak boleh dilepas berat nah
mandi pegang lagi apa itu pegang enggak
boleh dilepas jadi berat jadi berat ya
saya jadi ingat orang lagi hamil ibu itu
luar biasa loh 9 bulan bawa-bawa kita
tuh Itu perjuangan ya berat sekali ya
nah analoginya seperti itu Pak Krishna
masalah itu seperti MOS ini atau pulpen
Pak E Pak Krishna punya masalah kecil
tapi ditaruh di otaknya Pak Krisna terus
jadi berat enggak berat berat tapi kalau
ini masalah nih ini m Pak Masalah Ada
masalah taruh itu Pak Krisna ngadapin
saya Oh saya mau siaran saya lihat Pak
Krisna Cerdas sekali kalau kalau untuk
urusan ini ya ada masalah itu masalah
taruh di
laciah in orang tuh benar-benar Happy
total ke orang itu udah udah benar-benar
udah enggak tahu apa ada Saya bahkan
enggak tahu pak Krisna ada masalah apa
enggak gitu Ketika ngadapin saya ketika
ngadapin orang lagi itu ditaruh di laci
lagi udah Habib Udah sesanya selesai nih
ngadapin orang lagi itu yang bagus kayak
gitu ketika kita ada masalah masalah
kita yang besar atau yang kecil taruh
dulu kita gak fokus itu bakal lebih
lebih ringan di kitanya Dib kita otak
kita dipenuhin terus Oh ini masalah nih
Orang ini kayak gini dan banyak
overthing
gitu pikiran kita 97% ee yang kita
takuti itu enggak terjadi gitu dan 3%
yang terjadi itu tidak semenakutkan yang
kita pikirkan itu juga ada itu
penelitiannya Jadi apa yang kita
pikirkan dan kita hadapin itu banyak
yang yang kenyataannya enggak menakutkan
gitu gitu itu Pak Krisna mungkin sambil
diskusi sama pendengar ee sambil kita
diskusi bisnis sama mindset silakan pak
KR Oke Masyaallah menarik sekali Apa
yang dibahas pada pagi hari ini
bagaimana cara menumuhkan mset pemenang
Mas Oni Itunya mana Tabnya biasa suka
ada banyak pertanyaan masuk ya silakan
kalau mau tanya langsung ke Bang Habib
juga boleh di
0823
10.000
du 13 ya ya ya 213 Oke
0823
[Musik]
10.213
ee Bang Habib Saya dengar acara ini saya
adalah seorang pelayan sebuah restoran
ngeri juga kalau dengar nanti semuanya
yang ngerjain robot nanti bagaimana saya
Apakah saya bisa menjadi
bosnya Dengan siapa Dengan Rusdi Oh iya
pak rusti ya jadi ee Pak rusti kita
enggak usah khawatir
pertama kehidupan kita rezeki kita semua
sudah dijamin sama Allah gitu bahkan
Burung pun keluar dia enggak tahu cari
makan di mana dapat gitu enggak enggak
pernah burung kelaparan jatuh gitu
karena kelaparan gitu itu Allah sudah
kasih rezekinya yang kedua bagaimana
kita mindset kita kita terus perbaikin
Makanya banyak orang pintar yang
akhirnya korupsi yang akhirnya dia e
membohongi orang lain ada ee banyak
kejadian bunuh diri p Pak Krishna di
Jepang sama Di Korea itu orang pintar
dia selalu dapat nilai a Pak Krishna
tapi
eh ketika dia dapat nilai B Itu dia
bunuh diri Hm Kenapa karena kecewa
kenapa dia udah seperfect itu dia dapat
nilainya b gitu ya tapi ada yang Ya
udahlah enggak apa-apa nilainya ada yang
c ada ini saya bukan demotivasi orang
buat belajar ya tapi ada yang mentalnya
tangguh dia udah dapat nilainya jelek
dia terus terus ah enggak apa-apa engak
keluar
dia malah begitu kelamar kerja enggak
diterima karena nilainya jelek semua kan
ini kejadian real ada teman saya seperti
itu nilainya jelek semua ipk-nya nasakom
nasib satu
koma nasib sat koma nasib sat koma
kelamar kerja enggak ada yangerima
segala macam akhirnya dia usaha mulai
usaha sampai ngerintis dan sekarang
gajinya dia penghasilan dia lebih besar
daripada orang-orang yang yang kerja
gitu kan jadi bagaimana mindset kita
menghadapi tantangan itu itu yang lebih
penting gitu kita ketika kita
pelayanannya bagus kita R sama sapa
orang misalnya pelayan dia Sipa Gimana
Pak e oh iya nih ada menu yang bagus nih
Bapak ini menunya enak Oh iya bapak ee
kalau sakit tenggorok kan minumnya ini
itu enggak bisa dilakukan sama mesin
gitu enggak bisa dilakukan sama robot
gitu robot cuma pilihan a atau b b atau
c orang tuh enggak suka sebetulnya
diperlakukan seperti robot gitu gitu
makanya kita kalau jualan jangan kayak
robot gitu kita jualan orang tuh penuh
dengan emosi penuh dengan perasaan gitu
siapa perasaannya siapa pikirannya
sehingga dia sudah enggak pikir lagi ah
saya pokoknya maunya Pak Krishna hostnya
Pak Krishna pokoknya kalau saya acara
sayanya Pak Krisna karena udah nyaman
ngobrol direspon Pak Krisna juga
pertanyaannya nyambung segala macam itu
udah emosional gitu keterkaitan
emosional ada enggak pernah ngadapin
enggak itu enggak pembicara Pokoknya
saya maunya Pak Krist gitu Ada kan pasti
ada gitu jadi banyak hal yang e itu
enggak bisa digantikan sama mesin gitu
kalau enggak mesin aja di sini Halo Pak
E saya mau tanya ini gini-gini itu
gantiin Sin tapi gak bisa gitu saya gak
bisa komunikasi sama nah banyak hal
seperti itu pakrisna gu baik dari bapak
Joko menarik sekali apa yang diuraikan
oleh Pak Habib tadi bisa enggak
manajemen itu masuk desa apa ilmu ini
masuk desa supaya orang desa di dalam
berjualannya itu jadi bagus Nah itu ada
pertanya gitu dari Pak Joko jadi Pak
Joko sekarang itu pemerintah sudah
banyak
sekali an UMKM dan EE Dana Desa masuk ee
dan itu banyak ee pendidikan-pendidikan
juga nyasar ke desa gitu aparatur desa
terus banyak sekolah-sekolah itu ee
lebih ke life skill juga bukan cuman ee
kalau dulu ngajar ini ini ini sekarang
banyak tuh yang udah praktik cobain ee
apa namanya orang dari anak-anak udah
dibiasain untuk gagal gagal nyoba lagi
gagal coba lagi dan contoh to ya
silaturahim Islamic School gitu atau
Insan Mandiri ini sekolah-sekolah di
Cibubur itu dia udah life skill anak
saya tuh di kelas 5 apa kelas 6 SD 5 SD
ah kasih project project base Project
base Project base gitu nah jadi
anak-anak Sudah dibiasain ngerjain
Project gagal Oh kayak gini coba lagi
coba lagi Kalau dulu kan mungkin teori
teori teori begitu masuk ke dunia kerja
oh ternyata enggak sesuai sama teorinya
dulu kayak gini karena ee deviasi antara
ilmu sama industrinya jauh sekali gitu
dan e enggak nyambung gitu jadi orang
banyak putus asa Wah ternyata saya
enggak pakai nih belajar saya kuliah
saya enggak pakai gini-gini banyak yang
stres juga ngamar kerja ditolak ini
enggak tolak ini enggak bisa ini enggak
bisa gitu jadi dari sekarang pendidikan
itu dari mulaian kecil masuk ke
desa-desa itu ah mulai life skill jadi
asah anak-anak kita ee ponakan-ponakan
kita saudara-saudara kita dari
kemampuan-kemampuan yang mereka tuh bisa
bertahan hidup gitu mereka bisa eh yang
pertama agama dulu ya Misalnya ngaji apa
itu Quran utama yang kedua belajar
mereka bertahan hidup misalnya mereka ee
udah mulai dari anak kecil nih diajarin
nih kamu beli ee di warung Kamu beli di
ini Kembaliannya berapa itu sudah mulai
cara ngolah ngolah uang nih anak-anak
nih yang kemarin habis Idul Fitri nerima
uang Oh Uangnya buat apa jangan langsung
dibanjain belanjain simpan mana buat
tabungan kamu mana buat e kasih amal
mana buat jadi dia ah ada Ilmu Manajemen
uang gitu ada ilmu buat apa namanya life
skill dia ilmu coba kamu gimana caranya
biar uang ini bisa bertumbuh gitu itu
anak-anak kelas 5 kelas 6 SD itu anak
saya kelas 6 ya sekarang itu udah bisa
nih Uangnya buat ini kalau pagi habis
subuh sedekah yang ini Iya uangnya
banyak gitu Adi Itu uangnya R juta lebih
ada kecil Iya jadi e padahal bukan Bang
Habib yang ngasih itu enggak uang di
sendiri sendiri bisa ng 10 juta ada kali
itu anak kecil kelas 5 apa kelas 6 jadi
uangnya Itu disimpan sama dia simpan
dikelola entar ada bazar dia ikut nih
modalnya berapa nih bazar bazar Oh
modalnya segini Ya udah kamu beli beli
bahannya Oh lama beli bahannya beli Bah
apa produk Orang dimerekin dia itu
akalnya Gimana cara sebenarnya gini kita
tuh terlalu membatasin anak sesuai usia
sesuai pikiran kita kadang-kadang Ah
masih kecil udah enggak usah udah kita
manjain anak kita padahal hidup dia tuh
bakalan lebih keras daripada kita gitu
banyak makanya orang-orang kita nih
pribumi kadang ee e yang dulu-dulu ya
orang-orang tua pakrisnya mungkin lihat
ya orang-orang tua itu ee mereka contoh
Azan zuhur mereka ke masjid Pulang ee
ini mereka masih bisa nikmatin hidup
Gitu Ee makan ngobrol sama istri Pulang
lagi ke mereka buka toko buka toko
sampai sore sore mereka salat apa
ngobrol balik lagi mereka mereka
menikmati hidup tapi mereka asetnya
banyak He nah sekarang yang ditinggalin
asetnya tuh banyak yang turunan
orang-orang tuanya banyak yang orang
sekarang berangkat pagi masih gelap
pulang Udah gelap Gitu pulang Udah gelap
capek kadang enggak ketemu istri enggak
ketemu anak bahkan Mohon maaf juga
kendaraan enggak ada tempat tinggal
masih sewa segala macam apa sih yang
bedain gitu sama orang-orang tua kita
yang dulu ibadahnya bagus apanya Bagus
mereka enggak cari dunianya mereka se
nah itu itu yang mesti dipelajarin
Kenapa gitu Kenapa mereka bisa begitu
Itu ada ilmu ada ilmu keberkahan kalau
dalam Islam ya itu keberkahan ada juga
gimana kita mendekati diri sama pencipta
kita itu bakal dikasih gitu orang-orang
ada juga toko roti saya lihat ya toko
roti dia tiap sore rotinya Sisa apa
Krisna dibagiin itu bukannya tambah rugi
naik jadi dibagiin dia kalau sore itu
bagiin jadi roti-roti itu enggak dijual
kalau udah ggak laku dibagiin bagi itu
naik naik naik gitu sampai oms milaran
ada dulu di Bekasi kayak gitu saya lihat
Oh ini toko rotinya bagus banyak kayak
gitu Pak Krisna banyak ilmu-ilmu yang
yang bisa diterapin dari mulai kecil
kita kadang ngihat anak kecil tuh ah
Padahal mereka tuh punya kekuatan punya
pemikiran yang yang udah bisa kita latih
dari kecil Pak Krisna itu itu zaman
Rasulullah aja kan banyak tuh masih
kecil hafal Quran kadang ikut perang
mimpin segal macam itu kan di kecil dari
kecil dididik
gitu I dari ibu D asalamualaikumang
Habib saya lihat ada di video tentang
Haryanto yang di mana mewajibkan
suopir-supirnya harus salat dan dia
ditanya apa
keberhasilannya bagaimana ini ya karena
saya salat selalu tidak lupa salat
jemaah dan selalu salat DHA kabliah enam
salam Nah apa selain itu peran apa lagi
yang harus ditanamkan untuk orang yang
ingin keber mendapat
keberhasilan jadi saya juga ee lihhati
lihat juga lihat juga itu yang besanto
Ya videonya he jadi dia pertama memang
pondasi spiritual itu di ada namanya
corporate culture Pak kristna budaya eh
perusahaan budaya perusahaannya itu eh
dia ngambil full dari Islam gitu dari
agama diaambil dari full dari agama nah
diterapin di perusahaannya dia gimana
salat duha gimana dia qbliah bakdiah
bahkan ada beberapa perusahaan yang
berhasil seperti itu juga pasnya kalau
tahu British propolis itu juga gitu
manajemennya saya diundang ngisi
training di distributor besar yang sudah
jual miliaran segala macam ya tiap bulan
itu manajemennya diikat kontrak salat
tahajud salat duha enggak boleh tinggal
kayak gitu-gitu itu bayangin itu
diwajibin tanda kutip ya tanda kutip
diwajibin sama manajemennya harus kayak
gitu karena semakin tinggi e level orang
semakin tinggi level perusahaan itu
godannya besar ketika enggak pondasinya
kuat itu pek langsung bisa colaps dengan
gampang gitu itu banyak perusahaan
amerik kan kayak gitu stres langsung ada
yang terakhir itu juga banyak tuh start
upst up berguguran karena gitu tu cuman
fondasinya itu enggak ada corporate
culture atau budaya perusahaan budaya
perusahaan Harianto tuh dia benar-benar
spiritual spiritualnya tuh ditekanin ke
karyawannya gitu Terus yang kedua dia
terus inovasi inovasi e jadi misalnya
orang naik B ah Naik Bu nih orang e ada
yang short yang pendek ada yang panjang
ee jaraknya misalnya ada yang 2 jam 3
jam 4 jam maksimal Oh itu bangkunya
enggak perlu ini terus dia riset gimana
nih orang tuh kalau ee duduk e apa yang
Oh ini kalau cuman sebentar Dia pasti
tidur apa engak Enggak penting tapi
kalau bis-bis yang jarak jauh dia butuh
nyaman kakinya berapa senti jaraknya dia
perlu apa musik dia perlu ini terus
apalagi sih Oh tempat eh apa E kayak
standar toilet dan lain-lain e terus
dikasih tempat minum buat apa segala
macam ada buis juga yang sekarang udah
bisnya tuh sliper tiduran ada ada yang
tempat makannya gitu Itu benar-benar
udah bikin nyaman dia bahkan berapa jam
itu udah udah enggak berasa dia udah
enggak enggak peduli jamnya berapa dia
udah dapat experience jadi kalau kita
mau tarik orang supaya dia beli lagi
produk kita dia pakai lagi jasa kita
kita mesti narik experience-nya dia
experience-nya RAM senyum sopan Gitu Ee
salam sama orang tanyain Gimana kabarnya
itu hotel-hotel bintang lima saya Pak
Krisna saya lihat Pak Krisna coba ke
riskton hotel-hotel bintang 5 deh itu
mereka udah
eh namanya personal service bukannya
gini halo selamat pagi semoga sehat
selalu enggak kayak gitu enggak kayak
gitu standar Nah itu kan robot ya kalau
saya bilangnya robot tapi dia udah pakai
personal service ya personal service itu
gini e oh iya pak Krisna gimana anaknya
enggak dibawa Pak Krisna Gimana udah
udah sekarang ah kelas berapa oh iya oh
iya pak Krisna Oh iya pak Krisna ini ya
apa namanya namanya e sukanya kamarnya
yang menghadap jalan ya Pak Krisna Ya
iya i Oh iya ini ada nih kebenaran di
atas nanti ditemenin Oh iya e gimana oh
iya udah ada acara apa kemarin jadi
pakrisa interaktif jadi senang enggak
apa-apalah lebih mahal saya nyaman
pokoknya di situ ada uang uang sedikit
Saya mendingan di situ aja L daripada
yang lain cuman siapa Iya i enggak nanya
apa responnya udah kayak robot lah itu
enggak enggak orang enggak respek tapi
kalau dia personal I gimana itu emang ya
memang sesuai segmen market ya mungkin
kalau yang kayak Semoga sehat selalu apa
yang biasa-biasa gitu marketnya memang
dia di menengah ke bawah gitu ya yang
orang enggak butuh butuh kalau personal
tuh e tantangannya adalah eh waktu ya
jnya dia jual servis itu makanya kita
kalau mau menang kompetisi di masuk ke
kalangan eh yang high class itu di
personal service he story cerita dia ada
ceritanya nih hotel ini dulunya kayak
gini-gini ni dia ada ada kisah ada Story
ada emosional tuh mainnya di situ ya Tuh
jadi orang beli mobil ee BMW lah contoh
dia enggak Oh ini mobil BMW saya beli
deh lima gitu atau saya beli enggak
mungkin gitu tapi dia ngobrol sama
salesnya Oh iya Pak gimana gini gini Oh
iya gini-gini entar waktunya ganti STNK
di bilang Pak ini waktunya udah habis
nih plat Bapak ditawarin kayak gitu jadi
benar-benar hubungannya tuh antara orang
sama orang dan sama keluarganya Oh iya
kebenaran istri saya mau ganti mobil
juga ada enggak Cariin dong yang nyaman
buat ini dia udah enggak enggak nanya
fiturnya Ini sama Toyota kayak gimana
ini BMW tuh kayak gini udah enggak kayak
gitu Tapi udah lebih ke emosional Cariin
dong gini gini gini jadi gitu Pak Krisna
Oke kita lanjut
ya
dari begini
nih dari bapak
Windu Bang Habib ah sekarang ada
beberapa restoran terutama kopi itu
menuliskan nama pemesannya di gelasnya
itu Sega dipanggil itu termasuk sentuhan
personal enggak i i termasuk sentuhan
personal gitu ya termasuk sentuhan
personal juga jadi dia tulis namanya ya
Iya itu sang jadi kata-kata yang paling
indah buat seorang itu namanya pak krna
pak krna pak Krisna dan kadang-kadang E
saya juga tegur misalnya karyaan saya ya
Tim Saya udah orang beli udah dua kali
kali dia sebut Pak Bu Pak Iya Bu Iya Pak
emang itu orang gak punya nama gitu kamu
sebutin lah namanya dia I Pak Krishna
Iya Pak Odin Kang Ondi Iya Kang Ondi Oh
iya pak krna iya sebutin sebu kalau lupa
taruh dicoret di tanganmu coret di jidat
kalau Peru coret di bajumu gitu kalau
perlu Oh Sebentar ya saya lihat catatan
Oh Pak Krishna sebutin jadi triknya tuh
sebutin namanya di percakapan kita itu
bisa bisa ingat tuh Iya ini pak krna ini
KR saya juga kadang-kadang ngi training
nih 100 orang Saya bingung namanya siapa
nih sebutin jadi ada beberapa orang saya
sebutin di itu itu itu salah satu teknik
buat kita ngingat nama orang gitu terus
ada uniknya nih orang apa uniknya Pak
Krisna yang paling jagoah masalah itu ya
mengingat nama orang tanggal lahir orang
saya percaya banget itu Pak krna jadi eh
apa namanya saya juga dan itu orang
personal ya Pak Krisna nih ngirimin
ucapan ulang tahun jam 12 Lebi 01
malam ke orang-orang dan itu berkesan
banget buat orang gitu saya Oh ini cara
ee handle orang tuh kayak gitu gitu
Tulis namanya sekarang sudah mulai
banyak Nanti kalau sudah mulai banyak
kita mesti cari inovasi lagi apa nih ya
Selain Tulis nama Berarti mesti apa lagi
gitu karena ketika orang apa namanya
udah mengikuti sama sama kita kita tuh
udah biasa lagi gitu gu Contohnya apa ya
Eh contohnya
mm misalnya di bank gitu ya di bank
ketika kita masuk ada satpam yang nyapa
satpamnya nganterin dan lain-lain n itu
awal-awal wah ini bank biru nih bagus
banget nih gini lama-lama bank lain
ikutin bank hijau bank yang lain yang
itu menjadi enggak inilah Nah jadi orang
sudah biasa Oh iya semua bank juga kayak
gini jadi ketika kebaikan itu sama
dengan orang lain kita terus kita nyari
Nah jadi inovasi itu eh never ending
Innovation Eh sama sama Kalau kalau di
Jepang tuh keizen terus apa nih terus e
tim ee ini apa namanya ee
sepedanya Inggris itu puluhan tahun
enggak pernah menang puluhan tahun
enggak pernah menang udah zaman satu
Pelatih itu pelatihnya cuma ngelihat
gini eh dia tuh kalau mau naik sepeda
itu
eh tour the France ya itu yang lomba
sepeda internasional itu dia cuma lihat
eh oh kalau naik sepeda tuh yang nyaman
ya bangkunya kayak gini jadi dicobain
sama dia Eh kamu tuh kalau naik sepeda
apa sih yang engak enak Oh ini nih e
biasanya di sepedanya diperbaikin terus
kamu ee biasanya gimana capek apa I Saya
biasanya kalau malam tuh kadang-kadang
jadi diatur waktu istirahatnya terus e
makanannya diatur Gimana caranya tuh
kalau Apa makan Iya terus sampai buang
air kecilnya pun diatur dia pokoknya
ngatur semuanya tuh pola jadi experience
si apa namanya si pembalapnya tuh diatur
setelah diatur sama dia 1 tahun hampir
menang juara dunia gitu gitu jadi banyak
hal-hal kecil yang disiap
itu sehingga dia jadi pemenang dari
hal-hal kecil gitu misalnya gini Pak
Krishna Saya mau sukses suksesnya gimana
ya udah pokoknya sukses saja jadi enggak
ada parameternya bingung coba kalau ini
contoh ya Pak saya mau sukses suksesnya
Apa kriteria sukses E saya bisa bagain
orang tua saya Haji e 5 tahun lagi dari
sekarang dua-duanya haji plus misalnya
gini gini gini giniini gini Nah itu e
lebih ke gambar kan Coba saya definisiin
lagi dari 5 tahun itu satu tahun itu
saya persiapan apa Oh Tahun depan saya
mau nyiapin dulu tabungan dulu buat DP
daftarin Haji ini ini teman itu dipecah
lagi per bulan Oh sebulan ini saya
nyisihin gaji saya 50% buat ini gini
lebih kecil lagi Setiap hari saya
ngapain Nah itu lebih lebih realistis
kan gitu Kadang orang eh oh pokoknya
gini pokoknya gini enggak ada parameter
yang jelas dan enggak dibreakdown gitu
dan kadang-kadang tujuan suka berubah
Pak Krista ah tujuan jadi orang
memperbarui tujuannya itu kesalahan
besar tuh tu tujuannya berubah tujuannya
berubah jadi ketika orang prabarui
tujuannya berarti dia enggak konsisten
sama tujuannya gitu banyak juga nih ee
sharing-sharing kons apa ada yang punya
usaha sama saya Pak gimana ya saya tuh
diomongin sama karyawan saya di belakang
saya bilang woh bagus Ibu diomongin di
belakang sama karyawan Ibu pertama
ngelunturin dosa ibu ya yang kedua
ketika kita diomongin berarti kita
pemimpin dan berpengaruh gitu dan mereka
ada energi untuk ngomongin kita gitu Itu
bagus itu walaupun energinya negatif ya
tapi bagus jadi ada ee hal-hal ee jadi
pemimpin itu ada dua saya perhatian sama
Pak Krishna saya secara personal saya
perhatian Oh Pak Krishna gimana lagi
sakit tapi ketika kerja enggak benar
contohnya ya pakr saya salah Pakistan
langsung tegur enggak bisa kayak gini
jadi saya tahu mana batasan personal
mana batasan profesional gitu itu itu
apa namanya
eh teori-teori yang dikembangin terakhir
seperti itu Pak Krist jadi apa namanya
gimana kita bisa ee apa namanya kejam
bukan kejam teges pada kerjaan tapi kita
baik kalau personal gu kita baik kita
perhatiin Kenapa kamu enggak Kirim tugas
kemarin apa kesehatanmu bermasalah ituu
jadi jadi orang ngasa lebih direspek
dibanding dia bilang Oh kamu enggak
ngerjain Kirim laporan segala disalahin
gitu itu itu enggak respek gitu jadi
aspek personality humanity manusianya
itu lebih dikembangin gitu itu mungkin
oke Asalamualaikum Bang Habib Saya punya
restoran banyak komplain dari para
pelanggan pelayanannya lama Apa yang
harus saya lakukan kepada e karyawan
saya karena memang untuk memasak itu
memang makan waktunya segitu oke ya E
pertanyaan Pamungkas ya jadi
Eh ini juga kejadian di
restoran-restoran besar Pak kayak McD ya
McD itu sempat dia ngeluarin menu
vegetarian menu vegetarian jadi e kalau
dia bikin burger biasa tuh 2 menit ya
tapi e karena dia ganti vegetarian dia
sampai 5 menit lama gitu lama akhirnya
harusnya omset tuh naik dengan nambah
menu baru malah omset jadi turun karena
waktunya tuh tambah lama gitu ya untuk
restoran ada beberapa contoh deh E saya
e contoh misalnya Rumah Makan baah pohon
ini ya dekat rasil ini dia tuh baru
belum setahun udah R RAM sekali udah
ramai saya lihat banyak banget yang
dilakukan sama dia dari mulai Menu dia
tanya menu yang favorit apa dia tanya
pelanggannya dia menunya apa eh Oh ini
apa namanya menu ini ini dia perbanyak
di menu itu dikuatin itu berarti menu ah
telur crispi berarti menu itu paten gitu
ya tapi menu-menu yang enggak orang suka
enggak banyak pesan itu udah dihilangin
ganti ada menu misterius kadang-kadang
Wah Ramadan ada misterius malam itu ada
menu usus segala macam jadi yang bisa
diskel atau yang bisa ditingkatin adalah
sesuatu yang sudah terpola waktunya
segini misalnya saya mau
emm apa namanya mie ayam Jawa itu
gampang kan Oh ini ini ini menunya udah
tapi kalau saya mau mie ayam Jawa asam
pedas pakai kacang itu kan lebih susah
kacang Mih tumbuk dimix ke mieya segala
macam nah ee Bapak eh cari menu-menu
yang bapak bisa scale up bahkan bapak
bisa naruh menu-menu itu di dalam
misalnya kemasan taruh di kemasan jadi
Udah ready semua yaah jadi begitu mau
masak ini tinggal potong masukin potong
lebih cepat gitu Nah itu terus
ditingkatin jadi jangan e Emang waktunya
segitu enggak ada waktu itu bisa di ini
juga mindset juga ya waktu itu bisa
dicepetin Gitu Ee Kita perbaikin terus
produk kita produk kita harus kualitas
unggul gitu perbaikin produk perbaikin
rasa tanya customer Kurang apa itu
enggak bukan satu hal yang yang tabu W
Saya mau pokoknya rasa saya yang paling
enak gitu udah customer enggak apa-apa
kalau enggak suka berarti bukan customer
saya gitu nah enggak kayak gitu gitu
karena kita berkompetisi sama orang yang
siap-siap melihat begitu restoran Kita
ramai dia buka di sebelahnya gitu itu
kita kalau kita ada ikatan emosional
sama customer kita kuat itu mau buka di
sebelahnya harga lebih murah tetap
restoran kita lebih ramai gitu Dan
mungkin menunggu lebih lama tuh bisa
diakalin dengan ee banyak metode
misalnya Kasih minum dulu dia bisa
ngobrol tempatnya dibikin nyaman dikasih
misalnya kasih TV kasih
suara-suara melodi atau apa yang dia
bisa ee menunggu saya ada juga pernah Ya
saya waktu ee Saya sempat e ngisi
training di luar ya Pak Krisna ee di di
dekat ee di Malaysia saya duduk saya pas
lagi kebeneran rambut agak panjang gitu
saya ke tukang cukur he nyari tukang
cukur wah saya masuk deh saya bilang Wah
Berapa ringgit R35 Rp100.000 l bilang
Wah mahal banget ya he tapi engak apaap
l saya bilangi kan Paling berapa Kan
saya masuk duduk dikasih sama dia sofa
yang empuk banget dikasih minum langsung
ini Pak minum terus dikasih musik di
depannya dikasih dia dikasih nonton kita
dia duduk di sofa e dikasih dan dia aja
ngobrol dari mana Pak dari Indonesia Wah
di sini juga suka nih lagu-lagu ada Wali
lagu Wali Oh gini disetelin lagu Wali
sebentar ya Pak saya setelin nih ini
lagu Indonesia nih Saya suka banget
dengerin ini nih dia dengerin terus kita
asik kan jadi asik dia duuk duduk dengar
experience itu penting bahkan kita
nunggu lama pun enggak berasa gitu gitu
itu itu satu experience yang dimasukkan
ke dalam usaha apapun itu sehingga
kekurangan kita bisa ditutup dengan
experiens itu dan hasilnya adalah Eh
Happy gitu itu Pak Krisna Saya pernah
menghadiri ke sebuah acara kawinan di
kasar belangk Itu tuh yang Undangannya
banyak ngantri kan kita untuk bisa
salaman ke pengantin itu lama ada ini
pelayannya loh nyampir ke barisan ngasih
kopi Oh kopi jadi kita sambil sambil
ngopi itu wah ini jarang-jarang kayak
gini nih Iya luar biasa kan Apalagi Tapi
itu bukan bukan bisnis ya itu hanya Sean
bagaimana orang jadi enggak menggerutu
gitu Iya sama semua itu ilmu berhubungan
sama orang ilmu mengatasi manusia bahkan
bisnis itu 80% ilmu mengelola orang
Sebenarnya Pak Krisna 20%nya lagi baru
ilmu jualan ilmu marketing ilmu Man uang
tapi 80% manusia Gimana cara kita
ngadapin customer Gimana caranya
Karyawan supaya betah supaya bisa
perform segala macam itu manusia gimana
ini ngirim orang bisa tepat waktu kayak
gitu Kalau es krim di Turki itu gimana
yang suka gocek-gocek ke konsumenak
dikasih dikasih Nah itu itu
sebenarnya itu yang dicariru nah experi
juga tapi juga lihat customernya
misalnya customernya
[Musik]
ibu-ibu kesel juga tapi diaat misal
anak-anak dia P atau orang tua atau
orang muda yang masih tenaga tapi kalau
misalnya yang orang tua jadi ketika kita
melakukan treatment kita juga lihat
e apa Customer behaviornya gimana
profilnya kayak gimana Saya pernah juga
tuh di Cawang ada restoran Pak krna
gebrak-gebrak meja gebrakat juga
apaakah saya enggak tahu ya tapi tapi
orang-orang tua di situ saya bawa udah
kapok ke situ karena apa kaget dia punya
ada lagi yang punya jantung yang punya
jantung itu bahaya sekali jadi ketika
melakukan itu pastikan orang-orang itu
aman dan sehat saya enggak tahu itu apa
restorannya apa Saya enggak nyebutin
juga ya tapi saya pernah bawa itu yang
orang tua udah enggak mau lagi takut
gitu degdegan gitu nah eh bagaimana
caranya ngetreatment orang tuh kita
mesti tahu juga orang itu mau enggak
dipanggil ini salah satu pelajaran juga
ada ee tim Saya suka Panggil kak he Kak
ini Kak Iya bagus Kak Kak ada
bapak-bapak saya bukan kakak
kamu panggil saya Pak dong at saya Ustaz
gitu atau enggak saya panggilnya Pak
jadi panggil Kak Kak gitu jadi kita
enggak nyamain semua orang sama ee yang
kita di anggap itu bagus enggak semuanya
sama gitu Pak Krisna gitu itu mungkin
itu bahasa Mall tuh di mall-mall gitu di
TC itu Kak Iya iya gitu Mau beli apa Kak
[Musik]
oke ada satu lagi yang belum dijawab nih
ee Asalamualaikum Bib
ee siap-siap menuju ke ridaan Allah
Subhanahu Wa silakan ke Masjid Agung
untuk menunaikan kewajiban ibadah salat
zuhur bersama walaupun lagi sedang sibuk
kerja tapi salat zuhur itu lebih penting
daripada kerja oh siap siap ini k
sharing aja bahwa kalau lagi kerja
tibanya salat Zuhur ada azan harus
dahulukan salat dulu Jamaah ya betul
betul p ter kasih Pak kasmoi sepertinya
kelihatannya semua sudah dijawab nih
Bang habib ya Heeh Terima kasih yang
sudah memberikan komen dalam acara ini
ada lagi terakhir Bang mau disampaikan
itu itu saja mudah-mudahan Ee Kita
dimudahkan kita niatin semuanya karena
Allah Insyaallah dimudahkan bagaimana
kita semangat membantu manusia lainnya
kita semangat ee
dengan semangat hidup yang terus
diperbarui tiap hari tapi tujuan
hidupnya Enggak berubah gitu
tujuan hidup tetap kita mencari keridan
Allah dengan membantu manusia dengan
dengan cara-cara yang kita terus
perbarui oh belajar dari orang jadi eh
kita Open terbuka bahkan dengan anak
kecil pun kita belajar Oh ini anak
ajarin saya satu kesabaran kepolosan
kejujuran seperti itu apapun kita
belajar tiap hari kita kita belajar dari
orang lain kita lihat Oh kita harus
berubah gitu karena dunia terus berubah
gu Eh iya ada tukang semir sepatu di di
masjid di daerah kebayuran itu dia
enggak bisa bahasa Indonesia omong Jawa
cuek aja tapi dia paling banyak
konsumennya tuh kena unik iya iya
ngomong Jawa enggak bisa Bahasa
Indonesia tuh Masyaallah jadi kadang
keterbatasan justru memberi
keberuntungan Beb Betul siap oke yang
mau konsultasi ke ke Bang habib ya
karena beliau ini adalah pendamping UMKM
anda punya bisnis jualan apa bagaimana
untuk meningkatkan penjualan silakan
konsultasi ini nomor teleponnya Bang
Habib nama panjangnya sih Muhammad
Huseini ya nomornya
0823 kemudian 10.213
0823
10.213 Bang Habib syukran Bang Habib
salam buat Hadi buat Dr
Lulu juga untuk terima kasih
mudah-mudahan siaran kita bermanfaat ya
saya Muhamad krishnaputra Danis muim
mohon
pamitalamikum waratullahabakatuh
Waalaikumsalam
War