Transkrip diambil dari YouTube. Klik timestamp biru untuk melompat ke posisi tersebut di pemutar.
5:27 เฮ 5:58 [musik] 6:06 [musik] 6:19 Bismillahirrahmanirrahim. Asalamualaikum 6:21 warahmatullahi wabarakatuh. Allahumma 6:23 sholli ala sayyidina Muhammad wa ala ali 6:25 sayyidina Muhammad. Alhamdulillah kita 6:27 berjumpa lagi hari ini hari Rabu tanggal 6:30 3 Jumadil Awal 1448 Hijriah atau tanggal 6:33 14 Oktober 6:36 2026 kita jumpa lagi dalam acara tamu 6:39 kita. Siapakah tamu kita? Pokoknya 6:41 orangnya istimewa deh ya. Anda mesti 6:43 dengar dan juga mencatat nomor telepon 6:45 nanti. Ini sangat bermanfaat. Sangat 6:47 bermanfaat ya. 6:48 Eh, 6:50 oke. Di sini ada Caca, Siti, Danya yang 6:55 sama KL juga. Neza, 6:58 ee yang bikin apa namanya tuh? Neza tuh 7:01 [tertawa] 7:02 switcher ya. Kemudian ada Algi Fahrur 7:06 Roji pada operator sehingga [mendengus] 7:08 acara ini bisa berlangsung dengan baik 7:10 dengan mereka ni yang dibantu oleh 7:13 mereka. Kalau Anda 7:16 alumni UI terutama di FISIP ya eh 7:20 ilmu-ilmu sosial pasti kenal dengan 7:22 namanya Sel. Selo Sumarjan bukunya juga 7:26 tu buku sosial. Saya dulu kuliah di 7:28 publisistik juga pakai buku beliau Selo 7:30 Sumarjon. Nah sekarang cucunya nih cucu 7:32 ya 7:34 Aranggi Selo Sumarjan ee SD-nya di Trig. 7:40 Trig tuh di Kebayuran baru di tua situ 7:42 ya. I 7:44 kemudian SMP 11, SMA 70 kemudian kuliah 7:48 di Amerika, kuliah di Inggris. E 7:51 sekarang 7:53 bikin perusahaan CVO, program yang 7:55 mengajak anak-anak membuat ee membuat 7:58 apa namanya? Game ee komputer secara 8:01 berkelompok sambil belajar, kreavitas, 8:03 kreativitas, kerja sama, dan 8:05 berwirausaha. Sekarang sudah pada jadi 8:08 semua. 8:09 pernah kuliah di Mempis. 8:12 Dan ini perlu Anda dengar untuk Anda 8:15 yang pengin bekerja di rumah, enggak 8:18 usah repot-repot cari staf, gaji gaji ke 8:22 staf kan mahal. Ini yang kerja AI semua 8:25 ya. 8:26 Asalamualaikum Mas Aranggi. Selamat 8:28 datang di Rasil. 8:29 Waalaikumsalam. 8:30 Pak Sangin datang bersama istri Cinta 8:32 ya, Mbak Wida ya. 8:34 Eh, temanya adalah ketika EA, AI jadi 8:39 staf kita, siapa menguasi? Nah, e kan 8:43 karena orang banyak ketakutan nanti 8:45 dengan ada AI, orang kena PHK 8:49 enggak bisa kerja karena semua sudah 8:52 dipegang oleh EA. Nah, sekarang 8:53 bagaimana kita menguasai EA? Gimana 8:56 konsep ee Mas Aranggi terhadap EAI? Ya, 9:00 bagaimana posisi kita nih terhadap EAI? 9:02 Silakan, Mas. Wah, terima kasih. Terima 9:04 kasih. Ini saya ee senang sekali 9:06 diundang lagi sama Om Krishna. 9:09 Eh, udah agak kelamaan ya sambil 9:12 [tertawa] saya enggak sowan ke sini. 9:14 Alhamdulillah akhirnya punya kesempatan 9:16 lagi. 9:17 Ee dulu mungkin saya pernah sharing dulu 9:19 mengenai bagaimana kita memberdayakan 9:20 anak-anak ya. 9:22 Sekarang ee gimana kita memberdayakan 9:24 orang tuanya. 9:24 Sekarang anak-anak yang diberdayakan 9:26 sudah udah 9:26 udah gede-gede. Heeh. Sudah jadi 9:28 karyawan saya sudah ada yang punya 9:30 usaha. E bahkan kemarin ada juga yang 9:32 bahkan ee saya ada satu startup yang 9:34 saya lakukan ini dia berduduk sebagai 9:37 calon investor bahkan [tertawa] jadi 9:39 calon investor perusahaan kami salah 9:41 satunya. 9:42 Nah, tapi memang ee yang saya ee jalur 9:47 hidup saya adalah mungkin memberdayakan 9:48 gitu ya e semua pihak terutama saya 9:51 memberdayakan yang 9:53 ee terabaikan 9:55 i 9:55 gitu ya. Waktu itu kita fokus di 9:56 anak-anak agar bagaimana agak tidak 9:58 kecanduan gadget, tapi justru menjadi 10:00 pencipta dari gadget. Alhamdulillah 10:02 hasilnya kita bisa menikmati sekarang 10:04 dari anak-anak itu. Terus yang kedua 10:06 sekarang ee kita ee dengar banyak 10:09 perkembangan mengenai AI ya. Cepat 10:11 sekali perkembangannya. Ada yang namanya 10:12 Chat CPT, ada yang namanya Grock, ada 10:15 Gemini gitu ya. 10:16 Ee keren-keren, lucu-lucu. Walaupun kita 10:19 melihat kalau di sosial media itu lebih 10:21 banyak untuk sebagai bahan 10:22 entertainment, sebagai mainan ya. 10:25 lucu-luculah buat kita belajar 10:27 menggunakannya gitu ya. Tapi yang saya 10:28 jadi ee selalu melihat adalah bagaimana 10:31 ee teknologi ini bisa menjadi manfaat 10:35 bagi manusia 10:35 bisa menkan uang. 10:36 Betul. Menghasilkan uang, pekerjaan, 10:39 memberikan nafkah, rezeki, dan juga 10:40 memberikan dampak. 10:42 Ee kalau kita melihat 10:44 ee challenge ya biasanya pikir, "Wah, 10:46 ini saya enggak bisa melakukannya karena 10:47 saya gaptek, saya enggak ngerti mengenai 10:50 teknologi, saya enggak punya laptop di 10:52 rumah." Apalagi kalau kita memikirkan 10:53 mengenai justru usaha apa? Usaha kecil, 10:57 usaha mikro atau freelancer gitu ya atau 11:00 ibu rumah tangga yang punya usaha bikin 11:02 kue di rumah gitu ya. Ee saya melihat 11:06 ini justru kesempatan nih ee sementara 11:09 banyak pekerja yang khawatir bahwa 11:12 pekerjaan akan diganti sama AI 11:14 gitu ya. Saya melihat banyak ruang di 11:16 sini bahwa ee usaha mikro yang perlu 11:19 karyawan tapi enggak bisa afford. bayar 11:22 karyawan 11:23 gitu kan ya. Sementara AI ini ee tidak 11:26 mungkin tidak bisa dibandingkanlah 11:27 dengan manusia ya. Segmennya beda. AI 11:30 walaupun dia punya bisa punya banyak 11:32 informasi dia enggak bisa empati. 11:33 H 11:34 ee dia ee bisa punya banyak pengetahuan 11:36 tapi enggak bisa punya wisdom. 11:38 H 11:39 empati dan wisdom itu masih ranahnya 11:40 manusia. 11:41 Alhamdulillah itu fitrahnya kita ya. Eh, 11:45 dan yang harus diperkuat adalah 11:48 bagaimana kita sebagai yang punya 11:50 wisdom, yang punya empati, bagaimana 11:53 kita menjadi pelatih bagi AI yang serba 11:56 pintar ini. Eh, jadi yang AI staff ini 12:01 disasarkan kepada pengusaha kecil, 12:03 freelancer atau konsultan misalnya 12:05 konsultan pajak kah, guru ngaji kah gitu 12:09 yang perlu asisten 12:11 untuk ee reservasi, booking, cari murid 12:15 lagi atau reminder gitu ya. Hal-hal 12:17 seperti itu yang bisa dilakukan melalui 12:19 WhatsApp. 12:20 Heeh. 12:21 Sehingga dia bisa fokus di pekerjaannya 12:24 tanpa terbebani sama beban administrasi. 12:27 Misalnya sekarang kan kalau kita melihat 12:29 dari misalnya tanggung jawab pajak gitu 12:31 ya, itu kan makin apa ya, makin strik, 12:34 makin strik ya, mesti kadang orang mesti 12:35 ngasih laporan, mesti ada catatan 12:37 gimana, tapi tidak semua orang punya 12:40 kemampuan untuk melakukan akuntansi, 12:41 pembukuan gitu kan ya. 12:43 Hal-hal seperti ini 12:45 bisa diriliskan ke AI untuk membantu 12:47 agar guru ngaji tetap fokus di ngajar 12:49 ngaji 12:50 bukan di 12:50 ngurusin 12:51 ngurusin administrasi, ya kan ya ee 12:53 ece-C tapi ya juga ngeselin juga kalau 12:55 enggak dikerjain gitu kan. Nah, hal 12:57 seperti itu, booking, reservasi. Nah, 12:59 kan itu perlu berapa role yang saya 13:00 bilang tuh. Ada yang mengat mengatasi 13:03 mengenai customer, ada yang mengatasi 13:05 mengenai pembukuan, mungkin ada juga 13:07 mengatasi mengenai booking gitu kan, 13:09 reservasi, penagihan dan lain-lain gitu 13:11 ya. 13:12 Ee satu ee pengusaha itu perlu beberapa 13:15 fungsi untuk men-support dia agar dia 13:17 bisa optimal. Tapi Mbah ya kan kalau 13:19 setiap orang itu kita mesti gaji UMR ya. 13:21 UMR di Jawa Barat nih sekarang sekitar R 13:24 jutaan. 13:24 Iya. Kalau kita ada 1 2 3 4 mungkin 5 13:27 karyawan itu udah 25 juta sendiri setiap 13:30 bulan pendapatannya belum tentu segitu 13:32 [tertawa] 13:33 i kan sementara kalau kita mesti 13:35 bersaing misalnya ini punya kalian 13:36 ngajar bahasa Inggris suruh bersaing 13:38 sama ee apa namanya saya enggak pengin 13:41 sebut merek tapi ada yang 13:43 ee dari dari luar kursus bahasa Inggris 13:45 bahkan kursus matematika dari Jepang 13:47 masuknya 13:48 susah dong ee guru apa ee matematika 13:51 guru ini bersaing dengan mereka 13:53 si AI staf ini itu bisa ee sangat 13:57 affordable dengan biaya gajinya 14:00 cuma Rp300.000 per bulan. 14:02 Heeh. 14:03 R00.000 buat lima karyawan. 14:06 Rp300.000 sebulan untuk tiga lima 14:09 karyawan 14:10 sampai dengan lima karyawan. 14:11 Si lima karyawan ini ngatur apa aja? 14:14 Bisa ngatur buat apa? Booking, customer 14:16 service, penagihan, pembukuan gitu ya. 14:20 Dan semua itu tanpa harus ee punya 14:24 laptop, he 14:25 tanpa harus ngerti mengenai IT. 14:27 Kemampuan yang diperlukan cuma satu, 14:29 bisa ngobrol di WhatsApp. 14:31 Oh, 14:32 nah nomor WhatsApp-nya ini. Ini bisa ada 14:34 QR-nya, 14:36 ada nomornya. Ini saya bacakan buat 14:37 mendengar radio. 082 14:40 2111 14:41 8860. 14:43 Oke, nanti saya akan bacakan lagi. 14:44 Heeh. Atau nanti bisa juga misalnya 14:46 lihat website-nya ada clef.Oog/staff. 14:49 ini kalau yang di YouTube bisa ini ya, 14:51 bisa lihat ya. Nah, e di sini si apa 14:55 namanya? Staf-staf EAI ini tadi 14:58 pertanyaan awalnya adalah kalau misalnya 15:00 ee staf itu dilakukan sama AI si apa 15:04 siapa yang bertanggung jawab nanti gitu 15:06 kan ya. 15:07 Yang bertanggung jawab tetap kita 15:08 manusia benar. Kita yang mengawasi. 15:10 Karena 15:11 pekerjaan itu bisa didelegasi, tugas 15:14 bisa didelegasi, tapi tanggung jawab 15:17 tetap melekat di manusia. I 15:19 tanggung jawab kita sebagai atasan dari 15:22 CI 15:23 agar bagaimana kita menjadi trainer 15:25 pelatih yang baik. 15:26 Karena kemanusiaannya tetap melekat di 15:29 kita. Moral, 15:31 kejujuran, [tertawa] 15:33 amanah itu tetap di manusia. 15:35 Kira-kira gitu gambarannya. 15:37 Oke. Wah, sudah ada yang masuk nih dari 15:40 Bapak Dadi. Asalamualaikum, Mas Aranggi. 15:43 Mas Aranggi. Saya ini seorang terapis. 15:46 Oh. Oh, 15:47 saya ingin memasarkan saya datang ke 15:49 rumah-rumah untuk mengobati orang-orang 15:50 yang sakit. 15:51 Cocok 15:52 bagaimana supaya 15:54 saya pemasarannya lebih bagus lagi. 15:57 Oh, cocok sekali. Pak, siapa ini 15:59 namanya? 16:00 Pak Dadi. 16:00 Pak Dadi. Halo, Pak Dadi. Ini sepertinya 16:03 cocok sekali ini. Saya juga kebetulan 16:04 salah satu ee pengguna ee pijat 16:08 panggilan gitu ya. 16:09 Dia suka bekam juga katanya. 16:11 Oh, saya juga ini saya salah satu 16:13 pengguna layanan itu juga ya. 16:15 sangatsangat membantu di usia kita ya, 16:17 Pak ya. Perlu apa ee 16:21 apa ee detoks, [tertawa] 16:23 pembersihan. Nah, ee banyak spesialis 16:26 parsis ini kalau misalnya harus bersaing 16:28 dengan usaha-usaha jasa yang besar-besar 16:30 gitu kan enggak mungkinlah bisa 16:31 dia datang dari rumah ke rumah. 16:32 Datang dari rumah ke rumah. 16:33 Dia perlu pemasaran yang gimana itu 16:35 satu perlu pemasaran perlu apa mengelola 16:38 mengenai appointment-nya karena bisa 16:39 melainkan cuma satu persatu kan 16:41 jangan sampai ada yang konflik gitu kan. 16:43 Terus bahkan pembayarannya kadang-kadang 16:45 ada ada yang nunda gitu kan gitu ya. 16:47 Kita mesti ingat untuk nagihnya gitu kan 16:49 ya. Apalagi nanti kalau misalnya eh 16:50 ternyata pajak udah mulai perlu laporan 16:53 nih gitu kan ya. Ini udah repot jalan 16:56 cari customerusin booking lagi bikin 16:59 laporan lagi gitu kan. Ngeselin aja gitu 17:01 kan ya. 17:02 Nah ee kita e Pak Dadi tadi bisa ngobrol 17:06 sama Arur di nomor tadi bilang saya 17:08 punya masalah begini. 17:09 Arthur tuh bukan orang ya. 17:10 Oh iya saya lupa bilang 17:11 Arur tuh siapa? Arthur tuh adalah kalau 17:14 kita ngobrol sama nomor tadi itu namanya 17:16 ada namanya istilahnya ya kepala rumah 17:18 tangganya 17:19 kayak ibaratnya kalau kita 17:21 perlu asisten rumah tangga 17:24 kita kadang-kadang ada jasa telepon ini 17:26 untuk dapat asisten rumah tangga. Si 17:28 Arthur adalah 17:29 itu ee apa supervisornya. 17:31 Dia akan ee tanya Bapak usahanya 17:35 bagaimana? Perlu karyawan seperti apa? 17:38 Oh, saya sarankan buat ee apa? terapis 17:40 mungkin perlu yang marketing, perlu ada 17:43 yang apa yang terima reservasi, perlu 17:45 yang gitu ya. Dan masing-masing itu bisa 17:47 punya tugasnya berbeda-beda. 17:49 Buat yang marketing dia orangnya harus 17:51 proaktif 17:52 gitu ya. Tapi buat yang penagihan, buat 17:53 pembukuan dia orangnya harus saklek. 17:55 Jangan terlalu apa namanya ee fleksibel. 17:59 Tapi kalau buat yang marketing, yang 18:01 customer service, dia rnya harus lembut. 18:03 Siapa yang menerangkan ebak ini Bapak 18:05 ini bisa ngobatin penyakit ini, ini, 18:06 ini, gitu. Siapa menerangkan itu? Siapa? 18:09 Nah, si karyawan yang diciptakan sama si 18:10 Arur tadi. Jadi, saat si Arartur akan 18:12 bilang, "Oh, kalau itu ini perlu ada ee 18:15 personnya satu namanya ee Mbak ee Mbak 18:20 Asti misalnya ya. Terus Mbak Asti yang 18:22 akan tujuannya untuk bikin ee promosi 18:25 bentar misalnya ada apa list klien-klien 18:28 yang sudah pernah dilayaniin gitu ya, 18:30 itu kan jadi aset ee langganannya kan 18:33 ya. kasih reminder eh gimana 3 bulan 18:35 yang lalu ee udah apa perlu ee layanan 18:39 lagi enggak gitu kan ya. Terus setiap 18:41 setiap kita customer gitu kan kita juga 18:43 sarung mencari referal itu. Referal 18:45 sebenarnya itu marketing yang lebih 18:47 bagus daripada 18:48 promosi di iklan. 18:50 Apalagi customern yang sudah happy kan 18:52 ya kemarin sudah happy. Ada lagi enggak 18:54 tetangganya? Ada lagi ya bapaknya, ada 18:56 lagi ya ibunya yang perlu layanan ini. 18:58 Apalagi kalau ada penyakit-penyakit ada 19:00 yang punya masalah gula, ada yang 19:01 masalah encok, ada yang punya masalah 19:03 apa. Itu semua prospek semua kan dari 19:05 word of mouth. T ini bisa 19:06 merekomendasikan untuk mereka memberikan 19:08 referensi gimana saya bisa Oh, ini ada 19:11 ibu saya namanya Bu ee apa Bu Wati gitu 19:14 ya nomornya ini. Oke, saya akan follow 19:16 up dengan beliau. He 19:18 ini bisa melakukan tindakan-tindakan 19:20 yang proaktif dan value added seperti 19:22 ini. Tidak hanya mengenai blasting di 19:24 iklan. 19:25 Nah, C ini juga sebenarnya bisa juga 19:26 untuk nanti diarahkan untuk membuat 19:28 konten di sosial media misalnya ya. Bisa 19:31 apa mungkin kontennya enggak cuma iklan, 19:34 tapi memberikan ee informasi mengenai 19:36 kesehatan. 19:38 Apa sih manfaatnya bekam? Bekam yang 19:40 bagus tuh yang gimana, yang salah yang 19:41 gimana gitu kan ya? Atau bahkan bilang 19:44 yang jangan bekam adalah yang begini 19:45 misalnya gitu kan ya. itu kan informasi 19:47 yang punya value bagi audiens-nya gitu 19:50 kan ya. AI bisa membantu ee ee ini juga 19:53 gitu ya. 19:54 Nah, ee jadi kalau mungkin marketing 19:58 tadi rekomendasi saya pertama adalah 20:00 lihat dari klist klien yang sudah pernah 20:03 kita layani. 20:03 Untuk mencari klien baru bisa enggak? 20:05 Eh, bisa. E, tapi saya selalu selalu apa 20:09 mengarahkan kalau kita marketing apalagi 20:11 buat jasa agen nih ya, referal dari 20:14 customer yang happy. Customer yang happy 20:15 itu adalah salesmen yang paling bagus. 20:16 H 20:17 ya. Kalau kita marketing iklan di luar 20:19 aja, kita kompetisi sama semua orang. 20:21 Tapi customer yang happy 20:23 itu adalah salesman yang paling bagus 20:25 gitu ya. 20:25 Bercerita itu ya, 20:26 bercerita, testimoni. Sama kalau kita ke 20:29 makan di restoran misalnya gitu ya. He 20:32 kita akan nyoba restoran yang pertama 20:34 apa yang direkomendasiin sama teman. 20:36 Betul enggak? 20:37 Kalau kita lihat iklan gitu mungkin 20:39 menarik. Tapi kalau di sama teman gitu 20:42 ada Pak Krishna bilang, "Eh, di Jalan 20:45 Lewin Nanggung nih ada e resto baru tuh. 20:47 Enak. Coba deh, Mas. Saya yakin saya 20:49 datang karena dikon sama Pak Krisna. 20:51 [tertawa] 20:53 Kalau saya bolak-balik lewat belum tentu 20:55 saya berhenti." Oh, menarik ya. Menarik 20:56 ya? Mungkin sesudah saya lihat lew lewat 20:58 17 kali 20:59 baru saya coba mampir. 21:01 Tapi kalau di komnya perlu satu 21:02 rekomendasi untuk saya nyoba. 21:04 Jadi itu itu rekomendasi saya. Jadi 21:07 kalau yang ngiklan itu rekomendasi saya 21:09 yang terakhir ya itu ee bagus. Tapi 21:12 kalau dari segi efektivitas coba dari e 21:15 your strength tadi istilahnya pivot 21:16 pivot point 21:18 gunakan eh perkuat pangkal gitu ya. 21:22 Perbanyak cabang. [tertawa] 21:23 Oh gitu. 21:26 Oke, nih sudah ada yang tanya nomor 21:28 teleponnya ini. E, oke, dicatat ya 21:30 silakan ya di 082 21:33 sudah. Kemudian 2111 21:36 satunya 3 kali 8860 21:40 082211 21:45 kemudian 8860. 21:48 Kalau mau telepon sini, apa yang bisa 21:50 ditanyakan di nomor ini? 21:51 Ee mudah. Jadi kalau misalnya tadi Pak 21:54 eh Pak Pak Dadi tadi ya, Pak Dadi ee 21:57 sampaikan aja. Halo Arthur 22:00 Arthur itu 22:01 Arthur itu ee pendeknya adalah ee 22:05 arsitek pengatur. 22:06 Oh, arsitek pengatur. 22:07 Arsitek pengatur. E itu di WhatsApp aja 22:09 ya, jangan ditelepon ya. Di WhatsApp di 22:11 chat aja maksudnya di chat aja. Terus 22:13 bilang, "Halo, Arthur, saya Pak Dadi." 22:15 gitu. Saya punya usaha 22:17 ee terapis gitu ya. saya pengin, saya 22:20 perlu karyawan untuk membantu saya 22:21 marketing. Ada saran enggak apa yang 22:23 saya perlukan dan gimana ngobrol dari 22:25 situ. 22:26 Ee jadi ee kenapa kita mau masukinnya 22:30 pertama via WhatsApp bukan melalui 22:31 website atau download aplikasi install 22:33 karena pengin ini semanusiawi mungkin. 22:36 Ee saya kan apa ya kalau misalnya semua 22:40 orang mesti download, instal, register, 22:43 username, password, apalagi bayar di 22:45 depan, saya yakin orang apa enggak 22:47 berani nyoba. Jadi kita berikan tinggal 22:50 ngobrol aja sama si Arthur coba selama 22:52 seminggu gratis habis itu kalau mau 22:53 terusin silakan. 22:56 [tertawa] Waduh nih banyak nih. Ada yang 22:58 penjahit, ada yang suka betulin apa 23:00 mebel bersihin rumah. 23:03 Wow. 23:04 Ee bisa ya? 23:05 Silakan silakan silakan silakan. Saya 23:07 langsung apa namama? Langsung nge-chat 23:09 sama itu saya ee ada teman saya juga 23:11 jasa pembersihan rumah gitu ya. Bahkan 23:13 sampai ee berkembang sampai keluar-luar 23:15 kota. Enggak cuma di Jakarta aja. He, 23:18 gitu ya. Jadi ee itu yang sudah usaha 23:20 besarnya ya. Tapi semua mulai dari 23:22 bawah. Untuk misalnya Bapak Ibu punya 23:24 usaha jasa penyesaian rumah ee apa 23:27 namanya ee untuk bisa bersaing dengan 23:29 perusahaan-perusahaan itu. Semoga si 23:32 Arthur dari apa yang apa Clevio EA staff 23:36 ini bisa membantu anak? 23:37 Arsitek pengatur. 23:38 Arsitek pengatur. [tertawa] 23:40 Oke. 23:41 Ee masyaallah. 23:45 Ee 23:46 bayarnya di mana? 23:49 Nah, bayarnya 23:49 dari Bu Dani. 23:51 Iya, dari Arthur. Nanti ada informasinya 23:53 untuk transfer ke mana untuk 23:55 pembayarannya gitu ya. Ee apa bayarannya 23:57 per bulan. Ee nanti bisa ada bisa pakai 24:01 curies juga gitu ya. Ee bisa pakai ee 24:04 seperti kita belanja online di Tokopedia 24:06 aja gitu ya. Ee enggak susah kok. Kalau 24:09 sudah pernah panjang online ee pasti 24:11 bisa. [tertawa] 24:12 Oke, Iwan dan Ahwat. Di acara tamuina 24:15 kami mengundang Mas Aranggi Selo 24:18 Sumarjan 24:20 yang akan membantu Anda untuk bagaimana 24:23 bisa bekerja di rumah dan aktif dan Anda 24:25 punya staf yang akan mengatur promosi 24:29 apalah. 24:30 Kemudian mm produk Anda bisa juga di 24:34 diterangkan di situ ya di 24:36 Betul. Betul. Betul. Betul. Silakan 24:38 kalau mau gunakan ini di 082218860. 24:45 Jadi kita yang matur AI bukan bukan AI 24:47 mengatur kita. 24:49 Kita jadiul 24:50 jadi tuannya AI AI yang akan kita 24:53 manfaatkan untuk 24:54 ee kelancaran pekerjaan Anda. Silakan 24:57 yang mau 24:58 baik jasa itu tadi tuh ada pembetulan 25:01 kompor. 25:02 Wow, 25:03 tepat sekali. 25:04 Gimana kalau betul kompor? Gimana nih? 25:06 Ya, kalau apa bantuin kopor itu ee saya 25:10 juga kemarin ada jasa juga saya temuin 25:11 di kebetulan temuin di ee satu lihat 25:14 iklan di Instagram, tapi saya juga 25:17 pengin yang dekat. Kemarin saya akhirnya 25:19 cari di Google Maps 25:21 itu juga saya saran saya kalau misalnya 25:23 ee mau pasang iklan salah satu yang 25:24 bagus ada cari Google Maps. Kenapa? 25:26 Kalau saya sebagai customer cari jasa 25:28 reparasi kompor, saya pertama cari yang 25:30 dekat. H 25:32 kalau dekat lebih cepat dipanggilnya 25:33 gitu kan ya. Jadi kalau misalnya buat 25:35 tadi jasa terapis atau apa namanya e 25:38 tukang jahit atau apa benerin apa 25:42 bersihin rumah gitu ya, jarak itu adalah 25:45 salah satu selling point yang terkuat 25:47 karena datangnya bisa cepat terus juga 25:48 ngerasanya kalau saya ada masalah saya 25:49 bisa panggil lagi ya enggak kalau tadi 25:52 reparasi kompor apa reparasi apa 25:54 bersihin rumah gitu kan kalau ada 25:56 masalah gitu saya bisa panggil lagi 25:57 dengan jahit oh ini kurang pas nih dekat 25:59 saya bisa datang bisa manggil lagi. Jadi 26:02 di Google Maps ee pasang lokasinya, 26:05 identifikasinya, dan informasi ini nanti 26:06 juga di-share juga sama si Arthur 26:09 ee apa namanya? Mengenai si Arthur ini 26:13 akan bantuin Anda untuk bikin promotor, 26:16 promosi, customer service dan lain-lain 26:18 gitu ya. Tapi ee yang saya apa namanya? 26:22 Saya rasa sangat membantu adalah justru 26:26 diskusi sama Arthur kira-kira apa yang 26:27 diperluin untuk berikutnya 26:29 gitu ya. karena dia sudah fungsinya 26:31 sebagai konsultan gitu ya. 26:33 Jadi iartinya punya konsultan. Saya saya 26:35 kasih contoh soal begini 26:37 jangan anggap bahwa IA ini menggantikan 26:40 manusia. Si konsultan ini itu pintar. 26:43 Dia mungkin pendidikannya S2, mungkin 26:45 jadi S3 tapi AI enggak punya pengalaman 26:48 hidup. 26:49 He. [mendengus] 26:50 Dia enggak tahu mengenai realita bisnis 26:52 di Indonesia. He. 26:54 Di industri pijet. 26:55 Nah, bagaimana memasukkan data itu tuh? 26:57 Justru itu adalah domine kita. Oh, 27:00 jadi kalau misalnya kita punya ada 27:02 anggaplah karyawan magang kayak ini 27:04 teman adik-adik dari PKL ini, tugas kita 27:06 sebagai mentornya mereka, 27:08 kita yang mengarahkan. Saya yakin 27:11 adik-adik yang magang ini sangat handal 27:13 menangani hal-hal teknis 27:15 mengenai pakai komputer, elektronika 27:18 gitu ya, mengejz tuningnya segala itu 27:21 ahli. Tapi mengenai bagaimana caranya 27:23 menyapa customer atau bagaimana caranya 27:26 mengambil keputusan mana yang bagus, 27:28 mana yang menarik, apa enggak menarik, 27:30 empatinya masih perlu diasah. 27:31 Karena itu kan diasah dari pengalaman 27:33 hidup ya. 27:34 Tugas kita untuk memberikan arahan 27:36 kepada mereka. Kalau ada misalnya kalau 27:39 tadi mengenai customer service, mengenai 27:40 yang menjahit gitu ya. Kalau ada yang 27:42 dia ngerti mengenai oh industri jahit 27:45 kira-kira harusnya begini gitu ya. Tapi 27:46 bagaimana menyapa customer terutama yang 27:48 sesuai dengan personality kita. He. 27:51 Kalau kita segmennya misal tadi menjahit 27:53 ya, buat segmen ee mantenan, 27:56 he 27:56 atau segmen cara jeans [mendengus] 27:59 atau segmen yang hijab gitu ya. Ee itu 28:03 kan kira-kira cara berkomunikasinya 28:05 beda. 28:05 Beda. 28:06 Kalau yang buat yang apa manteneran yang 28:09 dicari adalah mewah 28:10 ya kan suatu yang berkesan. Kalau yang 28:13 jeans mungkin yang ini yang tahan yang 28:15 tahan rusak gitu ya gitu ya 28:16 segmentasinya di situ. Atau misalnya 28:18 yang ee yang anak muda dia cari yang 28:20 trendy 28:21 apa yang happening sekarang gitu kan ya. 28:24 Eh, saya pengin e bajunya custom fit 28:26 gitu ya, nyaman. Tapi tampaknya kayak 28:29 ini dong, kayak thrifting. [tertawa] 28:33 Jangan kelihatan baru. 28:35 Nah, ee di dunia yang kompetisinya 28:38 sangat besar, sangat luas sampai dengan 28:40 perusahaan besar itu justru selling 28:42 point Anda sebagai ee usaha mikro, 28:45 solopren, freelancer, spesialis adalah 28:50 personality Anda. 28:51 H 28:51 kalau orang branding, kalau kita bicara 28:54 brand besar kayak H&M gitu apa gimana 28:56 gitu. saya, maaf saya harusnya enggak 28:58 bilang merek. Mereka akan apa ya 29:01 melakukan riset besar ee untuk 29:03 mengarsiteki brand personality-nya. 29:07 Bagi kita brand itu adalah diri kita. 29:09 He. 29:10 Ee itu yang paling enggak bisa ditiru 29:12 sama orang. Dan kalau misalnya ada 29:14 customer yang akan menjadi loyal sama 29:16 kita, semoga loyalnya bukan karena 29:18 harga. 29:19 Semoga loyalnya bukan cuma karena dekat, 29:22 tapi loyalnya karena personality kita. 29:24 Jadi siapapun nanti yang kompetisi yang 29:26 datang, persoalan kita adalah milik 29:28 kita. Dia enggak akan beralih ke orang 29:31 lain. Kira-kira begitu. Oke, kita 29:32 pertanyaan berikut dari Ibu Siti Anisa. 29:35 Saya ibu rumah tangga kerja di rumah 29:38 buat kue sosis Solo sama risol. Gimana 29:41 cara memasarkannya melalui AI? 29:44 Ah, kalau misalnya PDP ee si AI ini ee 29:49 bisa juga untuk e menjadi content ya. 29:52 Misalnya kita kirimkan foto-fotonya ke 29:54 Arthur misalnya gitu ya. Ini aset 29:56 foto-foto saya nih ya. Foto-foto 29:58 produknya ada videonya. Tolong dong ini 30:00 bisa dibantu untuk bisa menjadi konten 30:02 misalnya gitu ya. 30:03 Itu itu satu. Tapi sekali lagi saya saya 30:06 gini kalau sebagai usaha mikro jangan ee 30:10 ujuk-ujuk kita bagaimana kita marketing 30:12 luas. Mulai dari ee segmen yang kita 30:14 sudah punya kekuatan. He 30:15 gunakanustomer yang sudah ada sebagai 30:18 loyal customer minta dia untuk 30:20 memberikan referal referal kli. Ee istri 30:23 saya misalnya Bu Wida, 30:25 dia punya ee saudara yang ee sering 30:29 ngirimin kita dimsum. 30:30 He 30:30 gitu ya. Eh terus akhirnya kita beli 30:33 eh terus kita ada cara kita pakai dimsum 30:35 terus kita rekomendasi yang lain-lain. 30:37 Itu adalah marketing yang paling kuat. 30:39 He. 30:40 Dan biasanya yang orang kalau ah gitu 30:41 nanya, "Eh, belinya di mana? Ini kok 30:43 enak banget nomornya mana?" gitu kan ya. 30:45 Nah, jika si Buida bisa memberikan 30:47 rekomendasi eh saya tadi e ada saudara 30:50 saya atau teman saya yang yang datang 30:52 dan pengin dimsunya tolong dihubungin 30:54 nomornya ini, ini, ini. Dihubungin 30:55 satu-satu. 30:56 H 30:57 difollow up langsung gitu. Ibu suka 30:59 diamsnya kayak gimana? Nanti mau ada 31:01 acara apa? 31:02 Dan bahkan kalau bisa nanya ya, Ibu ee 31:05 ada ulang tahunnya kapan? Ee mau enggak 31:08 misalnya ee apa ee nyajiin dimsum saya 31:12 pas ulang tahun Ibu? Pas ulang 31:14 tahun-tahun depan diri main lagi. 31:16 Terus misalnya bisa dapat dari 31:17 ngobrol-ngobrol ya Cinnya ngobrol gitu 31:19 ya. Ibu anaknya berapa? Tiga. Ulang 31:22 tahunnya tanggal berapa aja? Tanggal 31:23 segini segini gini. Boleh enggak nanti 31:25 ee saya siapin paket buat pas ulang 31:27 tahunnya. 31:29 Waduh. Asalamualaikum Masarangi nenek 31:31 saya seorang ahli urut bayi. Ingin juga 31:35 dipasarkan supaya banyak [tertawa] 31:38 ahli urut bayi. Jarang loh ini. 31:40 Oh iya betul betul betul sekali. Dan itu 31:42 saya pikir apa namanya dampaknya besar 31:44 sekali buat pertumbuhan anak ya. 31:46 Buat dar 31:47 ee 31:49 kalau ini ee kalau saya memberikan salah 31:53 satu keunggulan ya sebagai usaha kecil 31:55 dibantu sama AI selling point yang 31:58 paling kuat adalah istilahnya ya bahasa 32:01 Inggrisnya itu hyper personalization. 32:04 Jadi bisa dicustomize secara lebih besar 32:08 daripada perusahaan besar apapun yang 32:10 bisa makan. Jadi kalau pijat bayi ini ya 32:12 misalnya oh saya ee spesialis pijat bayi 32:15 di daerah misalnya daerahnya e Cibubur 32:17 gitu ya. Di Cibubur 32:19 ee saya bisa datang ke situ ee dalam 32:22 waktu 30 menit. Itu adalah sering pon 32:24 yang kuat. 32:24 Iya kan? Enggak perlu nunggu besok, 32:26 enggak perlu nunggu sejam, enggak perlu 32:27 datang jauh-jauh gitu ya. 32:29 Terus saya bisa datang dan pas datang 32:32 melayani dengan personality 32:34 gitu. Jadi punya brand loyalty. Terus 32:36 saya bisa bilang bahwa eh saya ee apa 32:39 namanya? sudah melayani ada di perumahan 32:40 ibu juga ada loh ada dari kluster ini, 32:43 kluster ini, tetangga itu. Jadi kita 32:44 punya rasa kedekatan, punya familiarity 32:46 itu selling point yang paling tidak ter 32:50 ee lawankan 32:51 oleh perusahaan besar manapun 32:54 gitu ya. Jadi hyper personalization ini 32:58 dengan personally kita itu adalah 32:59 selling point. Dan kalau kita 33:01 menggunakan AI eh bisa dilatih AI-nya 33:04 agar menjual justru ke personalisasi 33:07 ini. 33:08 Eh CAI-nya bisa di apa namanya? Dilatih 33:13 untuk menginterview, memahami setiap 33:16 customernya. Prof customer. 33:18 Apakah si bayinya ini apa namanya? laki, 33:20 perempuan atau dia gemuk atau apa atau 33:23 kurang apa ee gizi misalnya ya, punya 33:27 alergi gitu kan. Hal-hal yang em 33:30 sifatnya khusus gitu ya. Saya yakin 33:32 kalau setiap orang tua yang ee punya 33:35 anak bayi dia pasti pengin anaknya itu 33:37 spesial. 33:38 Anak saya enggak sama dengan anak-anak 33:40 yang lain gitu kan ya. Tapi kalau di 33:42 rumah sakit itu mungkin ya yang lahir 33:45 sehari itu bisa 10 12 gitu [tertawa] 33:47 dan besok ada lagi gim 33:50 tapi 33:52 ibu manapun pasti pengin anaknya itu 33:53 diperlukan sebagai spesial anak saya 33:55 adalah custom 33:56 oke 33:56 layanan yang diberikan juga pasti harus 33:58 custom 33:59 kira-kira 34:00 dari Fajar di Bekasi asalamualaikum Mas 34:02 Aranggi. Penggunaan AI untuk penjualan 34:04 barang atau makanan pakai AI? 34:08 Pakai AI apa? 34:10 Apakah harus berbayar juga? Karena 34:11 biasanya yang free terbatas 34:14 itu pertanyaannya. 34:15 Betul. Betul. Jadi sebenarnya ee kita 34:18 kalau apalagi kita dalam berusaha ya, 34:20 kita selalu pikir kita selalu bisa pakai 34:22 yang free, tapi yang namanya free pasti 34:24 ee beda dengan yang berbayar. Ee ini 34:28 satu catatan nih, kita sudah terbiasa 34:30 dengan yang di internet tuh gratis gitu 34:31 ya. Kalau 34:34 layanan yang kita ambil itu gratis, 34:36 perusahaannya kan juga pasti perlu cari 34:38 pendapatan kan ya. He. Pendapatannya C 34:40 bisa dua, antara dia ngiklan 34:43 agar ada yang bayarin buat layanan ini 34:45 atau kedua data kita itu dijual. 34:49 Nah, kalau yang per apa kalau dari dua 34:53 itu ya, kalau kita ngiklan oke itu 34:54 annoying tapi data yang dijual ini itu 34:57 kan bikin saya nih bukan lagi sebagai 35:00 pelanggan atau customer, tapi saya 35:02 sebagai komoditas. 35:04 Apakah kita ee oke enggak kalau kita 35:07 dijadikan komoditas? oleh layanan yang 35:09 kita pakai. Sebaiknya kalau kita yang 35:11 membayar, kita sebagai customer yang 35:14 berhak mendapatkan apa namanya? Kepuasan 35:17 pembelaan customer service gitu ya. Dan 35:20 apa ee kita juga biasakanlah it's good 35:23 business. Misalnya tadi kan massage tadi 35:25 kan ya gitu. Mau kalau misalnya 35:27 massage-nya gratis ya mungkin bisa sama 35:29 saudara saja gitu kan ya. Dan kita 35:31 enggak bisa komplain juga namanya 35:33 dibantu gitu kan. [tertawa] 35:35 Udah udah dibantu komplain lagi gitu 35:37 kan. Tapi kalau misalnya kita 35:38 profesional, semoga kita mendapat 35:40 layanan yang juga profesional. Kira-kira 35:42 begitu 35:44 dari Tanta Mas Hararangi, kakak saya 35:47 seorang arsitek tapi orang pemalu. 35:49 Bagaimana ini bisa dimanfaatkan enggak 35:51 untuk memasarkan kepandaian dia sebagai 35:54 arsitek rumah? 35:55 Oh, keren banget. He. 35:56 Ee nah ini pada saat diskusi sama si 36:00 Arthur ee saran saya selalu curcol lah. 36:04 H 36:04 curahkan ee apa tadi kesulitannya bahwa 36:06 ini pemalu dia apa arsitek rumah. 36:09 Mungkin juga minta si Arthur untuk 36:11 nanya-nanya lebih banyak lagi. Rumah kan 36:13 juga macam-macam. 36:14 Mesti ada 36:15 ada rumah mewah. 36:16 Iya ada rumah sederhana. Ada rumah yang 36:19 cepat jadi. Apa selling point dari si ee 36:22 arsitek tadi ini gitu ya. Eh, semoga 36:26 dari situ bisa membantu profiling. Oke, 36:27 ini jadi target segmen yang arsitek 36:29 induk ini gini. ee misalnya kalau untuk 36:32 target itu mau promosi di online gitu, 36:35 kira-kira segmen gimana yang akan perlu 36:37 dicari yang buat segmen tersebut atau 36:39 bahkan ee bisa juga dari situ bisa ee 36:42 ketemu sama komunitas yang membutuhkan 36:45 itu. 36:46 Ee masuk ke dalam apa grup-grup yang 36:48 kira-kira relevan itu atau misalnya 36:51 diskusinya bukan mengenai ee bukan 36:53 mengenai buat rumah aja, tapi mengenai 36:56 interior desain misalnya gitu kan. Dari 36:57 situ saya pikir itu juga lebih apa ya, 37:00 lebih berulang kebutuhannya. Orang bikin 37:04 rumah ee mungkin dalam hidupnya bisa 37:08 dihitung dalam jari gitu ya. Mungkin 37:09 cuma sekali, mungkin bisa tiga kali 37:12 mungkin lima kali. 37:13 Tapi untuk renovasi rumah mungkin bisa 37:15 jadi lebih sering ya kan ya 37:17 dapurnya sudah apa ketinggalan zaman nih 37:20 [tertawa] 37:21 sudah kemarin bocor perlu diperbaikin 37:23 gitu kan. itu bisa jadi hal yang lebih 37:25 sering kebutuhannya daripada ee bikin 37:27 rumah. Tapi itu temukan segmennya terus 37:30 e diskusikan bagaimana ini bisa menjadi 37:32 leverage. Tapi semua itu dimulai dari 37:34 diri. Apalagi kalau kita menawarkan 37:36 produk ya, apa yang bikin kita unik, apa 37:39 yang bikin kita spesial dibanding sama 37:41 kompetitor yang besar-besar di luar 37:43 sana. Kira-kira begitu. 37:45 Wah, nih banyak banget nih. Ada yang 37:47 guru bahasa Inggris untuk anak-anak, ada 37:49 yang mau ngajar atau anak-anak. Ah, 37:51 guru bahasa Inggrisnya juga beda-beda 37:52 kan antara buat anak-anak 37:54 ini buat anak-anak ini 37:55 anta buat yang dewasa gitu kan 37:57 segmentasinya juga berbeda. Dan bahasa 37:59 Inggris pun juga 38:00 antara dia bahasa Inggrisnya untuk apa 38:03 namanya ee 38:04 bisnis atau 38:05 bukan yang anak-anak antara untuk dapat 38:08 nilai sekolah karena dia nilainya jelek 38:10 di sekolah atau dia untuk bisa lulus 38:13 tovel 38:14 atau dia untuk conversation. Eh, saya 38:18 saya menemukan bahwa ini satu satu 38:22 anekdotal experience saja. Anak saya 38:24 kebetulan lahir di Amerika sini itu ya, 38:26 Basingnya cukup lancar. 38:28 Terus waktu dia sekolah di sini di ee 38:30 SMP Kuantum waktu itu masuk 38:32 dia waktu masuk karena P disuruh ikut 38:34 lomba ee apa namanya ee spelling B. 38:38 Kebetulnya dia juara satu tapi yang 38:40 menarik bukan itu. Saya yang menarik ada 38:42 juara duanya. Saya tanya sama dia, "Kam 38:44 bagus mereka bagus ya gitu ya." Kamu 38:46 sekolahnya di sekolah bahasa Inggris 38:47 enggak? Kamu pernah tinggal di luar 38:49 negeri? Enggak. He. 38:51 Emang kamu senang bahasa Inggris? 38:52 Enggak. 38:53 H. 38:53 Loh, kenapa kamu belajar bahasa Inggris? 38:55 Bisa jago gini. Karena aku senang Harry 38:58 Potter. Terus mikir, emang kalau Harry 39:01 Potter harus bahasa Inggris? 39:02 Enggak juga kan ada bahasa Indonesia kan 39:03 gitu ya. 39:04 Terus saya ee apa se kan kenapa emang 39:09 kalau Harry Potter enggak ada yang 39:10 bahasa Indonesia terus dia matanya 39:12 melotot ke mata saya gitu ya. He 39:13 anak masih kecil nih baru kelas 6 SD 39:16 masuk 1 SMP melotot saya. Om tahu enggak 39:21 Harry Potter dalam bahasa Indonesia 39:22 kayak apa? 39:24 Jelek banget. [tertawa] 39:25 Oh. 39:26 Jadi motivasi dia 39:28 dapat itunya ya 39:29 bukan untuk belajar bahasa Inggrisnya. 39:31 Motivasi dia adalah untuk bisa menikmati 39:34 cerita Harry Potter sebagaimana aslinya. 39:37 Oh. Oh, 39:38 dengan motivasi itu dia terpaksa baca 39:40 bukunya sambil terjemahin bahasa 39:42 Inggrisnya sampai akhirnya dia bisa 39:43 hafal dan akhirnya lancar bahasa 39:44 Inggrisnya. 39:45 Masyaallah. 39:46 Tapi itu kan menarik ya. Jadi bahwa 39:48 kebutuhan untuk kayak tadi bahasa 39:49 Inggrisnya tadi itu pun macam-macam. 39:51 Bahkan bisa jadi kebutuhannya untuk 39:53 bahasa Inggris adalah untuk bisa dia 39:54 nonton film dan ngerti ceritanya 39:57 atau dia bisa punya teman ngobrol di 39:59 online. 40:00 Oke. 40:01 Atau dia bisa apa ya ikut lomba apa e 40:04 pidato gil gitu ya atau mengarang. So, 40:08 itu adalah hyper personalization saya 40:10 bilang tadi tuh kalau kita bisa nemuin, 40:12 "Oh, saya jagonya di sini selling poin 40:14 itu," itu yang menjadi keunggulan 40:15 dibanding jutaan kompetitor yang 40:17 lainnya. 40:19 Oke, Iwan dan masih bersama Mas Aring 40:22 Arangi Selo Sumarjan. Dia sedang 40:25 bercerita bagaimana kita bisa 40:27 memanfaatkan EAE untuk usaha kita di 40:30 rumah. Jadi enggak perlu ke mana-mana 40:33 dan kita punya staf. He ee Mas Aranggi 40:40 ee 40:42 abah saya guru ngaji. Bagaimana abah 40:45 saya supaya banyak dapat muridnya dari 40:48 rumah ke rumah? [tertawa] 40:50 [berdehem] 40:50 Iya. Jadi ee sama ceritanya kita buat 40:53 bikin konten online boleh gitu ya ee apa 40:56 bisa membantu itu. 40:57 Tapi sekali lagi tadi saya bilang gitu 40:59 mulai dari ee murid saya saya ingat 41:02 salah satu ee ceritanya ee ee teman saya 41:07 gitu ya. Dia ee guru kursus matematika 41:12 gitu ya. Eh, dan selling point-nya dia, 41:17 dia apa? Eh, private. Dan saya tanya, 41:20 "Kenapa kok orang kursus matematika ke 41:22 dirimu bukan ke kursus yang besar-besar 41:24 mereknya gitu ya?" 41:26 Ee karena saya tidak mengajarkan tujuan 41:30 saya bukan bikin dia nilainya bagus, 41:33 tapi agar dia jadi mencintai matematika. 41:35 He. 41:36 Uh, keren gitu. Kok kok bisa cinta sama 41:39 matematika? gimana ceritanya saya bikin 41:41 matematika itu menjadi menyenangkan 41:43 menjadi bahasa, menjadi cerita dan dia 41:46 salah satu testimoninya ee murid salah 41:49 satu murid saya sudah jadi menteri 41:51 sekarang, Pak. 41:52 Masyaallah. [tertawa] 41:53 Dan dari situ ee dari menteri itu enggak 41:56 cuma menterinya, kakaknya, adiknya, 41:59 anaknya, ponakannya gitu semua. 42:02 Jadi customer. 42:04 Justru kisah-kisah seperti itu, itu yang 42:06 menjadi selling point utamanya. Jadi 42:09 kalau misalnya kita merasa bahwa oh aku 42:11 punya experience, ada customer yang 42:14 happy, gimana itu bisa menjadi cerita, 42:16 menjadi referensi dan menjadi profil. 42:19 Gimana kita bisa melihat referensi dari 42:21 customer kita yang happy dan gimana CA 42:23 bisa membantu mempromosikan kepada 42:25 cabang-cabang itu. 42:26 Hm. 42:27 Cabang customers itu. 42:29 Oke, 42:31 Mas Haranggi. Bagaimana cara kita 42:35 berhadapan dengan kometitor kita? Kalau 42:37 dia menggunakan AI juga bagaimana? 42:39 Hmm. Oke. Ee apa apa ee yakinlah bahwa 42:44 semua perusahaan besar pun juga akan 42:46 menggunakan AI dan mereka akan 42:48 menggunakan AI yang mungkin lebih 42:49 kompleks daripada yang ee apa yang saya 42:53 sajikan di sini. Clevio Staff. Clevio 42:56 Staff ini saya rancang agar AI ini 42:59 menjadi sangat manusiawi sehingga orang 43:01 bisa menggunakannya tanpa menggunakan 43:03 laptop, tanpa mengenai IT. Kalau yang ee 43:06 apa yang besar-besarnya misalnya dari 43:07 Open AI atau dari Grock atau dari Gemini 43:11 itu memang dirancang biasanya untuk 43:12 orang-orang yang sudah ee lancar di IT. 43:15 Ee jika kita merasa bahwa oh saya untuk 43:19 pakai itu bingung ee nyobanya dari mana, 43:23 mulailah dari menggunakan E staff ini 43:25 hanya dengan ngobrol di chatboot. Terus 43:27 kedua, hanya dengan karena menggunakan 43:30 AI bukan berarti bahwa bisnisnya akan 43:32 unggul. 43:33 Karena ujung-ujungnya AI ini cuma 43:35 pengungkit. 43:36 Pengungkit dari apa kelebihan kita 43:38 secara manusiawi. Ee saya sampaikan 43:42 kesulitannya perusahaan besar ee dalam 43:44 berkompetisi dengan perusahaan kecil 43:46 adalah bagaimana mereka bisa 43:48 personalize. Mereka enggak bisa 43:50 customize seperti kita bisa 43:52 gitu kan ya. ee apalagi perusahaan yang 43:54 sudah menasional tadi kursus matematika 43:56 tadi ee 43:58 di seluruh mungkin di banyak negara 44:00 mereka ada tapi layannya akan sama semua 44:02 standar gitu ya. Itu keunggulan mereka. 44:05 Kalau kita bersaing dengan apa dengan 44:07 konteks standarisasi seperti itu kita 44:09 enggak akan menang branding seperti itu 44:12 kita enggak akan menang. Tapi kalau kita 44:14 bersaing di konteks personal, bagaimana 44:17 mencintai matematika, bagaimana menj 44:19 cerita atau tadi mengenai bahasa Inggris 44:22 dengan membaca cerita bersama gitu kan, 44:24 itu menjadi sesuatu yang nempel sangat 44:26 erat di hati kita. Itu jadi selling 44:29 point kita. Dan dengan AI semoga ini 44:31 bisa mengungkit keunggulan kita, 44:34 bisa mengajak setiap customer berdiskusi 44:37 secara personal. He. 44:40 Dan dari situ menjadi kita lebih empati 44:42 sama customer kita dan kita bisa 44:44 men-deliver persis seperti yang dia 44:45 butuhkan. 44:46 Oke. 44:47 Apakah Mas Ai bisa ngasih contoh ee 44:50 simulasi atau orang-orang yang sudah 44:54 berhasil 44:56 karena menggunakan AI ini? 44:58 Ah, ada beberapa contoh yang dari kami 45:01 sendiri lu gunakan ya. Ee saya sendiri 45:04 ada beberapa usaha yang kita lakukan ya. 45:06 Salah satunya adalah di pertanian. Saya 45:09 ada punya produk e namanya Tokyo 8, 45:11 pupuk hayati untuk membantu 45:12 petani-petani bertani lebih organik. 45:15 Itu challenge juga sebetulnya 45:16 karena petani Indonesia itu sudah ter 45:19 apa? Brainwash terbiasa menggunakan 45:21 kimia yang merusak tanah, meracuni tanah 45:24 sehingga panennya turun turun turun 45:26 turun. 45:26 Ee ini sebagai background sendiri 45:28 Indonesia, pertanian Indonesia itu ee 45:31 selalu kalah dibanding asing ee dari 45:33 segi kualitas dan kuantitas. Kuantitas 45:35 kita per hektar kira-kira separuhlah 45:37 hasil pandennya. dibanding seman karena 45:39 kita sendiri yang meracuni. Nah, untuk 45:41 mengedukasi mereka berubah itu susah 45:43 sekali dan mereka pun juga apa namanya 45:47 ee apa pembelajar yang emosional. Sini 45:51 kita menggunakan ada dua AI yang kita 45:53 gunakan ee yang satu namanya ee Agriana 45:57 itu untuk membantu sebagai penyuluh 45:59 pertanian yang bisa bicara dalam bahasa 46:02 Jawa, bahasa Sunda dengan secara 46:05 emosional gitu ya. Bahkan ngajak ngobrol 46:07 sampai malam-malam. salah satu respon 46:08 dari petaninya gitu ya. Bilang 46:10 ee saya lihat di responnya si Agrana 46:12 sampai jam .00 pagi Pak 46:14 Om sampai peg ngobrol dan nanyanya 46:17 enggak cuma pertanian sampai nanya halo 46:19 Mbak Grana sudah tidur belum [tertawa] 46:22 Mbak Grana kalau boleh tanya udah ada 46:24 yang punya belum 46:26 jadi sangat sangat erat itu kita kan 46:29 batinnya jadi kalau dari segi branding 46:31 itu apa ikatan brandingnya sudah kuat 46:33 sekali ya sampai apa sampai mau ngobrol 46:36 sampai jam . lagi enggak mungkin kita 46:38 kan melakukan itu pada misalnya ee toko 46:40 kopi gitu ya, terus sambil 46:42 bercanda-bercanda gitu ya. So, itu 46:44 customer relations-nya kuat sekali. 46:46 Terus kedua ee dari selain memberikan 46:48 edukasi kalau misal mereka mau beli 46:50 produknya diarahkan ke Mbak Hayati. Nah, 46:53 Mbak Hayati ngomongnya lebih ke arah 46:54 sales komersial. 46:56 Jadi, ada dua persal yang berbeda 46:58 dari kan kita bisa tadi dengan apa ee ya 47:00 staf bisa punya beberapa dengan personal 47:02 yang berbeda dan saling melengkapi. Sama 47:03 seperti kalau kita bekerja sama di 47:05 kantor ya. He 47:07 personnya kan enggak bisa sama semua ya. 47:09 Ada yang orang teknis yang harus saklek, 47:10 orang keuangan yang harus teliti, sama 47:13 kayak Om Krisna nih yang harus people 47:15 skill-nya [tertawa] sangat baik sekali. 47:18 Oke. Oke. Dari Suhail, Mas Aranggi, 47:22 apakah ada kursusnya atau pelatihannya 47:25 mengenai program ini? Program AI ini 47:27 ada. 47:27 Ada, ada. Ada. Jadi namanya Clevio AI 47:29 Pro 47:30 itu ee itu pelatihan buat usia-usia apa? 47:33 pengusaha mikro, konsultan, eh, 47:35 freelancer itu bisa dilihat di 47:37 website-nya di clef. Ini kan kalau tadi 47:40 kan di website yang sini ada 47:42 clavos/staff 47:43 gitu ya. Itu biarkan ketemu sama si 47:45 Arthur kalau diganti cleve./pro 47:48 itu akan kim informasi pelatihannya. 47:50 Bisa nanya juga sama si Arthur mengenai 47:52 kalau misalnya pelatihan ee ke mana 47:54 website-nya gitu ya. Nanti ada 47:55 informasinya silakan ee registrasi sign 47:58 up di sana. Nanti kalau dari apa dari 48:01 banyak permintaan di daerah mana kita 48:02 akan buka kelasnya di daerah sana 48:04 atau telepon ke tadi bisa enggak? 48:06 Bisa dari situ bisa nanya juga 082 48:09 2111 48:11 satunya tiga kali. 48:12 Heeh. 48:13 8860 48:14 082211 48:18 8860. 48:20 Ada yang tanya juga nih ee dari Ibu Ida. 48:24 Apakah Arthur ini kerja e kerjanya 24 48:27 jam? Misalnya malam-malam kita mau ini 48:30 bisa enggak jam . malam gitu bisa 48:31 enggak? 48:32 Tepat sekali. Iya. Ini salah satu 48:33 keunggulannya karena AI ya. AI e 48:36 kerjanya enggak pernah tidur gitu ya. 48:38 Enggak pernah tidur, enggak pernah ee 48:40 protes, enggak pernah cuti hamil, enggak 48:42 pernah [tertawa] 48:43 enggak pernah sakit gitu ya. Lebaran 48:45 lebaran pun kerja terus ya. 48:47 Keban pun dia enggak pulang kampung gitu 48:49 ya. Ee jadi itu salah satu ee manfaatnya 48:52 ya punya karyawan AI 48:54 gitu ya. Ada kelebihan ada 48:55 kekurangannya. Salah satu kelebihan itu 48:57 dia selalu ada ee apa ee bisa lebih 49:00 konsisten daripada manusia gitu ya. 49:02 Enggak pakai baper lah. 49:04 Oke, Mas Aranggi dalam seminggu ini 49:06 misalnya saya sudah mulai start nih 49:07 tertarik dengan pembicaraan ini dalam 49:09 seminggu kan gratis. Apa yang bisa 49:11 dilakukan untuk sebuah produk yang saya 49:13 punya? 49:14 Nah, kalau di apa ee selama perjuangan 49:17 selama seminggu dia enggak akan ee dia 49:20 belum punya nomor apa untuk ketemu sama. 49:23 Jadi akan dari nomor sementara 49:25 orientasi dulu ya. orientasi. 49:26 Orientasi. Jadi ee si Arthur sudah 49:28 bilang, "Oh, iya sepakat ya. Saya ee 49:30 saya bikin karyawan namanya Mbak Wati 49:32 ya, untuk sebagai customer service. 49:35 Silakan dicoba nomornya ini. Nanti ada 49:37 klik linknya nanti akan ngobrol, "Halo, 49:39 saya Mbak Wati. Saya customer 49:40 service-nya ee les ngaji gitu ya. 49:44 Ee apa namanya? Ee 49:47 saya akan bisa melayani ini, ini, ini." 49:48 Mungkin kan nanya lagi, "Layanannya apa 49:50 aja gini? Ee ada jamnya yang tersedia 49:52 apa? 49:53 Mungkin levelnya beda gitu ya." saya 49:55 kurang aduh. Tapi kalau misalnya kayak 49:56 bahasa Inggris kan ada levelnya gitu ya. 49:58 Terus ee biayanya sekian gitu ya. Terus 50:00 ee dia akan apa akan nanya-nanya sebagai 50:05 kalau misalnya saya sebagai customer 50:07 saya harus ee menjawab bagaimana gitu 50:09 ya. Sampai latih dia sampai kita merasa 50:12 puas. Kalau kita merasa puas oke kamu 50:16 sekarang sudah cukup qualified untuk 50:19 mewakili saya 50:20 mewasi bisnis saya gitu ya. 50:22 Mulai sekarang kamu saya akan kasih 50:24 nomor baru untuk kamu kontak ke customer 50:27 langsung gitu ya. Nah, nomor baru itu 50:29 kita mingasih ada boleh nomor Telkomsel, 50:32 boleh nomor apa namanya ee Indosat dan 50:36 maaf kecil sebut merk [tertawa] 50:39 dan dari dari nomor tersebut dia akan 50:42 bertindak selayaknya sebagai customer 50:44 service sendiri. Ini satu catatan juga 50:46 kalau kita menggunakan AI gitu ya eh 50:49 hindari kita menggunakan nomor kita 50:51 sendiri. untuk sebagai AI-nya karena 50:53 nanti satu konflik. He. 50:54 Kedua customer juga kalau misalnya atau 50:56 teman-teman kita yang menghubungi kita, 50:58 kita kan pengin mereka menghubungi 51:00 person-nya ya, bukan AI-nya. Kalau AI 51:03 anggap seperti karyawan magang dan kalau 51:05 dia perlu nomor kantor berikan dia nomor 51:07 kantor 51:08 gitu kan ya yang terpisah dengan nomor 51:10 kita. 51:11 Bahkan kalau misalnya karena ada juga 51:13 aplikasi PIA yang bisa diinstal di HP 51:15 kalau punya laptop diinstal di laptop. 51:17 Saya selalu rekomendasi jangan instal ee 51:20 AI ke dalam komputer, ke dalam laptop, 51:23 ke dalam HP karena 51:25 saya enggak bisa menjamin bahwa dia 51:26 enggak baca data-data yang lainnya. 51:28 H 51:29 mengenai privasi, mengenai security gitu 51:32 kan ya. Jangan-jangan dia bisa baca dan 51:34 menyalahgunakan. He. 51:35 Nah, kalau menggunakan nomor WhatsApp 51:37 ini kita enggak pernah instal apapun di 51:39 dalam HP kita 51:41 ya. Itu selalu ada adanya di server 51:43 itu di HP tersendiri apa gimana baiknya? 51:45 Ee jadi nomornya itu HP ee enggak enggak 51:48 perlu HP tersendiri, tapi cuma perlu 51:50 nomornya aja. 51:51 Jadi begitu sudah nomornya diaktivasi 51:52 gitu, nanti kasih nomornya ke 51:54 WhatsApp-nya, dia akan ada prosesnya 51:55 akan di perlu diikutin aja gitu ya. Dan 51:58 nomor itu akan seakan-akan 52:00 si EAI-nya punya HP sendiri 52:03 gitu ya. Itu di cloud semua. Jadi kita 52:05 enggak perlu beli HP beneran gitu ya. 52:07 Tapi dia perlu punya nomor sendiri 52:09 agar kayak indasnya. 52:11 Anggapnya kayak punya karyawan yang 52:12 kerja online 52:13 itu kan karyawannya ada lima. tugasnya 52:16 masing-masing apa. 52:17 Nah, kalau misalnya tadi di satu ee 52:20 usaha ya kan kita perlu ada yang 52:22 customer service nih gitu ya, ada yang 52:24 perlu marketing yang buat outgoin. Kalau 52:26 customer ini biasanya untuk nerima 52:28 pesenan ya, tapi yang buat outgo yang 52:30 buat promosi itu lain lagi. 52:31 Bisa juga satu buat pembukuan. Karena 52:33 pembukuan ni contohnya saya setiap bon 52:36 saya fotoin saya kirim ke si asisten 52:39 pembukuan nih 52:40 kayak namanya apa Pak Budi misalnya gitu 52:42 ya. Pak Budi ini saya habis ada expense 52:45 nih. 52:45 Itu harus kita kasih nama 52:46 masing-masingnya sianya ini. 52:48 Saran saya enaknya begitu agar kita 52:50 rasanya juga 52:51 eh Budi Budi gitu. Mereka bisa juga 52:53 masukkan dalam satu WhatsApp grup 52:55 untuk kita ngobrol bareng gitu kan dari 52:57 dari WhatsApp grup ini 52:58 semua dilakukan komunisinya itu dengan 53:00 WA bukannya enggak ada voice enggak ada 53:03 enggak ada voice ya sebenarnya voice 53:05 juga bisa cuma biasanya bayar Bayarnya 53:06 jadi lebih mahal. 53:07 Oke. 53:08 Karena apa saya pengin ini sangat 53:09 affordable bagi semua orang gitu ya. 53:11 Jadi pakai teks. Plus kalau di teks kan 53:14 kita bisa apa? Kalau di suara jangan apa 53:18 ee resikonya salah paham. 53:20 Paling kita logetnya beda-beda. Ada 53:21 orang Sunda, ada orang Jawa, nanti salah 53:24 paham lagi kan. Kalau ditulis lebih 53:26 konsisten gitu kan ya. Nah ee tadi apa 53:29 ada pembukuan bisa juga. Terus yang satu 53:31 lagi ee kalau misalnya perlu kontrak 53:33 bisnisnya perlu kontrak misalnya 53:35 kontraktor rumahan gitu ya. Ini buat 53:37 orang hukumnya 53:38 buat bikin drafting kontraknya gitu ya. 53:40 Pengadaan gitu ya. Bisa juga satu yang 53:42 buat urusan operation gitu ya, buat 53:45 pengiriman gitu ya. Dia ng pengiriman 53:47 sampai mana 53:48 dia ee pasti dia enggak bisa bawa 53:50 barangnya, enggak bisa pakaiannya. Tapi 53:51 pada saat sudah dikirim dia pastiin ada 53:53 JNA-nya termonitor dan lain-lain. 53:55 Kira-kira begitu. 53:56 Waduh, ada guru piano juga nih minta 53:58 dipasarin nih. Hm. 54:00 Semua pada senangnya di pemasaran ya 54:01 sepertinya ya. Jadi masalahnya semua 54:03 adalah gimana caranya customer, 54:04 [tertawa] 54:05 bagaimana dia mendapat klien yang banyak 54:07 gitu ya. 54:08 Iya, betul. Ee kalau di musik itu pun 54:11 juga kalau kita berbicara mengenai guru 54:13 guru piano ya ee kita ee kursus-kursus 54:17 musik juga banyak yang besar-besar ya 54:19 gitu ya. Kalau misalnya dia sebagai 54:21 privat guru alion cari apa segmen yang 54:24 dia bikin unik bahwa oh aku spesialisnya 54:26 di musik jazz 54:27 atau aku spesialisnya di musik apa ya ee 54:29 rohani 54:30 misalnya gitu ya. Cari apa interestnya 54:32 di situ sehingga menjadi personifikasi 54:34 yang unik. Betul. 54:36 Oh gitu ya. Masyaallah. [tertawa] E 54:39 ini ada tukang urut, macam-macam tukang 54:42 urut. Ee apakah bisa di radio Rasil 54:46 mengadakan pelatihan bersama Aranggi? 54:48 Bisa 54:48 dengan senang hati. Dengan senang hati. 54:50 Misal kita mau bikin sesi bareng ya, 54:52 sesi pelatihan entah mau online atau 54:55 offline gitu ya, kita bisa apa lakukan 54:57 bersama Rasil. Senang sekali kalau kita 54:59 bisa 55:00 tentunya baiknya ini ya biar profesional 55:02 berbayar ya. [tertawa] 55:04 Iya. Iya dong. 55:05 Iya dong. He kan mereka sebagai 55:06 profesional ya. 55:07 Oke, iya. 55:10 Wah, senang sekali mendapat penjelasan 55:12 dari Mas Aranggi nih. Saya 55:17 ee 55:18 saya akan mulai dari mana ya? 55:21 Saya punya ini nih apa? Punya restoran. 55:25 Bagaimana restoran saya supaya dikenal? 55:29 Oke. Gimana 55:30 restoran apa nih? Boleh. Tapi rest 55:34 tradisional ya. Oke. Oke. Jadi ee sekali 55:36 lagi ee 55:38 kalau misalnya 55:40 ini saya agak berpikir kreatif sedikit 55:42 ya. Ee selling point dari restoran 55:45 seperti tadi kita mulai di awal ya 55:47 mungkin dia datangnya belakangan 55:49 ee saya datang ke restoran baru kalau 55:50 ada rekomendasi 55:52 gitu kan ya. Sekali lagi promosi di 55:54 online iklan itu oke boleh jalan dengan 55:56 influencer. Influencer juga mahal kan ya 55:57 gitu ya. Eh, tapi yang paling berharga 56:01 adalah customer yang happy merekomendasi 56:02 orang lain. Gimana caranya agar yang 56:04 datang dari restoran itu ya ee kita bisa 56:08 memberikan bisa enggak kasih rekomendasi 56:10 ke temannya untuk kita ajak kita 56:12 misalnya ada voucher, diskon, appetizer 56:15 lah gitu ya. Ini kalau misalnya misalnya 56:17 bawa teman dapat free cendol misal gitu 56:20 [tertawa] ya atau produk apapun gitu ya. 56:23 Setiap setiap rekomendasi dapat satu 56:24 free cendol. Kadang-kadang suka ada 56:26 iklan buat ini kan apa namanya promosi 56:28 untuk kasih e komen di Google Maps gitu 56:31 kan ya. Tapi kalau misalnya ini saya 56:33 kasih voucher ee tapi berbasis nomor HP 56:37 gitu ya. 56:38 Kalau misalnya di listing nomor HP ini 56:39 saya akan kasih free channel kepada 56:41 nomor ini ya. Nanti yang follow up 56:42 adalah si E stafnya. Eh ini atas 56:45 rekomendasi dari Pak Iwan 56:46 gitu ya. Eh, ini e si kita ngasih free 56:50 candol atas eh apa namanya? E jasa Pak 56:52 Iwan gitu ya buat buat Anda. Dengan 56:55 demikian semoga lebih banyak rekomendasi 56:57 referensi datang. Saya datang ke 56:59 restoran kalau direkomendasiin sama Pak 57:01 Krishna. 57:02 Kalau misalnya enggak direkomendasi kan 57:04 ya mungkin saya datang, mungkin saya 57:05 enggak entar tahu kapan gitu [tertawa] 57:07 ya. Tapi kalau sama Pak Krisna dibilang 57:10 enak datang nih. Enak banget sambalnya 57:12 mantap gitu ya. [tertawa] 57:15 datang saya pasti. 57:17 Oke, Mas Anggi sayang sekali kita sudah 57:20 dibatasi oleh waktu nih. Ada yang tanya 57:23 pupuk Tokyo 8 bio apa itu? 57:26 Iya, bio stimulan. 57:28 Oh, entar kita hubungin aja ke nomor 57:30 0822 ya. 57:32 Pasang ini punya pupuk yang kayak 57:33 Yakult. Betul. 57:35 Untuk supaya pohon jadi berbuah, 57:37 berbunga gitu ya. 57:38 Betul. Jadi untuk perbaiki tanah agar 57:40 tanahnya kembali seperti zaman dulu 57:42 seperti gemah ripar. Untuk informasi 57:44 lebih lanjut Tokyo 8 bisa lihat 57:46 toky8.id. 57:47 E toky.id 57:50 pupuknya itu. Oke, 57:52 silakan ee dicatat nomor telepon yang 57:54 tadi belum sempat nyatat. Nomornya 57:56 Arangi Selo Sumarja nomornya 082 58:01 2111 58:03 1 3 * 8860 58:06 082211 58:10 satunya tiga kali ya. 88. 58:13 Kalau telepon ke sini suara robot apa 58:15 gimana? 58:15 Oh, WhatsApp aja. WhatsApp. Heeh. 58:17 WhatsApp a 58:18 a WhatsApp chat. Heeh. 58:19 082211 58:23 tiga kali. Kemudian 8860 58:27 Aranggi Selo Sumarjao. Terima kasih, Mas 58:29 Anggi. 58:30 Saya juga sama-sama terima kasih biasa. 58:32 Terima kasih sekali manfaatnya ya. 58:34 [tertawa] 58:35 Oke, terima kasih Mbak Wida sudah 58:37 mengantar angis ini saya Muhammad 58:39 Krishna Cacah Siti danya 58:42 juga Neza dan Algi. Mohon pamit. 58:45 Wabillahi taufik walhidayah. 58:46 Wasalamualaikum warahmatullahi 58:47 wabarakatuh. 
