Video lainnya

—

Bagaimana Menumbuhkan Mindset Pemenang|| Muhammad Al-Husaini,S.Kom, MM.

Rasil TVDipublikasikan:

Transkrip diambil dari YouTube. Klik timestamp biru untuk melompat ke posisi tersebut di pemutar.

Karan karena mengganti dengan teknologi
orang biasaaram udah udah pakai robot
juga bagi-bagi air zam-zam tuh nah iya
di sana lebih maju lagi duluan kayak
orang mesan tadinya dilayanin G sekarang
pakai mesin pencet pencet pencet dia
enggak perlu banyak-banyak orang buat
kasir ya buat kasir sekarang tol juga
seperti itu sudah ada mesin kalau enggak
bisa ya udah jadi pengurangan manusia
ini nilainya di mana pakna nilainya
manusia bukan di otak teknologi lagi
jadi otak tu bakal kalah dengan mesin
mesin ini enggak pernah capek enggak
pernah ngeluh enggak pernah kita push
Kita marahin enggak pernah mahal ya
enggak pernah marah-marah enggak pernah
sakit hati ya gaji investasi di awal
gitu kan enggak kita enggak ada Dilema
gitu manusia penuh dengan perasaan penuh
dengan Nah ada satu lagi yang penting
pakr di dalam manusia tuh ada mindset
cara berpikir cara orang merespon saya
sama Pak krna punya masalah misalnya
punya masalah yang sama gitu tapi ada
orang yang berhasil ada orang yang gagal
nah ini
ee saya baca berita ya Ee beberapa bulan
lalu itu ada satu kampung yang dibebasin
tol Pak Kris itu
ee satu kampung itu jadi orang kaya
semua dapat pengantian e pakr dengar ya
ceritanya ya ada yang beli mobil beli
sawah Nah itu orang bergantung ke ee
mindainsetnya ketika dia kaya tapi
enggak lama Jatuh Miskin lagi padahal
dia punya uang banyak gitu makanya yang
diwarisin orang-orang salah satu
pengusaha-pengusaha ya taian kita
belajar juga dari mka mereka tuh
mendidik cara orang berpikir cara anak
itu berpikir bukan diwariskan uang tapi
uang bakalan habis tapi cara orang
merespon masalah gitu bahkan ada riset
ketika orang e di dunia ini kan
95% itu orang super kaya gitu orang
rata-rata itu ada beberapa persen kurang
dari 10% sisanya tuh ee super kaya tu
cuma 3% 2% sampai 3% jadi 90% ee itu ee
middle sama ee miskin ya Nah ee orang
yang di atas rata-rata cuma 3%. itu ada
riset di barat ketika uang dibagikan
rata seluruh dunia uangnya orang kaya
nih dibagikan rata setelah berapa tahun
itu uangnya bakal kembali seperti itu
lagi komposisinya jadi yang yang orang
miskin-miskin yang
menengah-menengah tap apa yang bedain
itu dari cara berpikir salah salah
menyikapinya ya salah berpikir gitu jadi
orang tuh dibentuk sama lingkungan orang
dibentuk sama teman-teman komunitas lima
orang terdekat kita l lima orang
terdekat kita itu siapa kita kita enggak
perlu tanya ee ini orangnya gimana tanya
aja lihat aja temannya Siapa Oh temannya
suka jalan-jalan temannya suka ini oh
berarti orangnya kurang lebih kayak gitu
oh temannya ahli ilmu temannya Ustaz
berarti orangnya seperti itu kurang
lebih seperti itu Jadi kita ee
ditentukan oleh orang-orang orang
terdekat kita kita tentukan apa yang
kita pikirkan apa yang kita baca apa
yang kita dengar gitu Apa masalah yang
kita hadapin semakin banyak masalahnya
itu seorang semakin tangguh sebetulnya
gitu Dan ini juga dirisetnya kan kalau
ee awalnya tuh kalau di barat di hewan
gitu ya di hewan jadi ada ee kodok ya ee
atau burung ya burung terbang itu
disangkarin pakera ditar sangkar berapa
tahun setelah itu dibuka sangkarnya dia
sudah enggak bisa terbang gitu jadi
kayak ayam betul sama he gitu manusia
tuh
eh dibatasin sama pola pikirnya dia sama
cara mikirnya dia sama respon dia
terhadap masalah karena gini
eh ada Profesor di balat namanya Carol e
duek ya dia neliti terkait mindset
Kenapa ada orang gagal kenapa ada orang
sukses apa yang bedakan perilaku mereka
ada namanya mindset tetap dan mindset
bertumbuh gitu ya ada eh empat pak KR
ada lima maaf Ada Lima yang membedakan
orang eh antara orang yang mindsetnya
tetap dan bertumbuh dan itu sebagian
besar orang-orang sukses memiliki
mindset yang bertumbuh gitu ya Yang
pertama adalah challenge ya challenge
Itu tantangan misalnya ketika orang
hadadapin tantangan orang yang
mindsetnya tetap dia akan menghindari ah
enggak deh saya enggak bisa atau enggak
Saya takut dikomplain Saya takut Masalah
Saya takut e ada perubahan tapi
orang-orang yang mindsetnya sukses
berhasil dia akan ee suka dengan
tantangan dia akan Wah ada apa lagi nih
saya bakal bisa berkembang lagi dia akan
tertarik gitu karena ee dengan tantangan
orang akan ee ada pepatah ketika dia
berhenti berpikir maka saatnya dia
menunggu kematian H berarti otaknya itu
sudah mati sebenarnya ketika dia
berhenti menerima tantangan ketika dia
berhenti belajar berarti dia tinggal
menunggu kematiannya dia sebetulnya dia
enggak mau pikir dia enggak mau belajar
gitu itu satu yang kedua
Eh rintangan-rintangan bagaimana ketika
dapat masalah itu responnya Seperti apa
gitu ketika mindset orang mindset tetap
dia akan berhenti dengan cepat gitu Wah
udah deh saya Berarti enggak bakat di
situ kan sering dengar begitu ada masa
Wah saya enggak bakat di situ saya
enggak e enggak bakat tapi orang-orang
yang Bahkan orang terkaya di dunia
misalnya Elon Mask gitu ya dia rugi
triliunan untuk e roket udah ee luncurin
ke bulan spacex itu pertama ngeluncurin
gagal triliunan dicemooh bahkan dosennya
dia cemooh dia ngat kamu tuh berkhayal
begini begini Wah satu Amerika sebagian
besar udah menghina gitu kan kedua gagal
lagi pak Krista gagal itu dan biayanya
enggak enggak mudah gitu biayanya tuh
triliunan rupiah I Iya biayanya enggak
kecil dan enggak enggak mudah gitu
bahkan
ee Kepala teknisnya dia ngundurin diri
gitu Dan itu orang karena super otaknya
Mungkin sedikit agak e tanda kutip gila
ya dia harus bisa gitu Bahkan dia dia
mimpi saya mau boleh hidup di dunia ya
tapi dia mau dimakaminnya di bulan gitu
Jadi orang-orang kita perlu belajar juga
sama semangatnya orang-orang e Barat itu
mereka hidup ini semangat dan Kita
diciptakan Allah nih ini hidup buat kita
kok gitu buat kita sebagai khalifah gitu
kita sebagai pemimpin gitu k apa kita
kasih kehidupan kita sama orang lain
gitu Nah akhirnya setelah tig empat kali
itu baru berhasil dan orang baru naik di
situ baru dia dia enggak perlu marketing
mobilnya Dia tuh enggak ada hampir Zero
marketing minimal marketing banget
dibandingin sama Toyota dibandingin sama
eh Suzuki yang lain-lain BMW bahkan yang
pengeluaran marketingnya besar dibanding
dia Itu dia penjualan tertinggi dengan
Kalau dibanding ya Toyota sudah ratusan
tahun ya ee ada juga mobil-mobil Korea
lainnya ratusan tahun ini baru belasan
tahun salesnya paling tinggi
pakr Gimana caranya nah dia ada satu
juga e kita melibatkan customer
dalam bisnis kita ini sambil kita
kolaborasi ada beberapa tema ya Temanya
juga berkaitan sama bisnis jadi salah
satu
e habit dari orang yang efektif orang
yang pemenang itu dia pir menang-menang
gitu dia enggak berpikir dirinya sendiri
dia dia ngertiin orang lain dulu baru
dia mau Dimengerti gitu dia banyak
dengerin orang Oh kayak gini oh
maksudnya orang tuh maunya kayak gimana
dia berpikir menang Oh menang menang
menang Bukannya dia pikir Oh yang
penting saya menang gitu nah itu jadi
ee banyak yang sekarang tuh kita enggak
bisa sendiri Kalau dulu kan prinsipnya
orang Betawi gini yang penting tanah
saya nih ee udah gitu ya 100% Uangnya
buat saya gitu kan jadi sekarang tuh
modelnya kolaborasi Pak Krisna
dibandingin misalnya saya punya saham
100% contoh Ya untung 1 miliar ya
dikurangin kurangin saham Saya cuman 20%
tapi untungnya bisa 100 miliar Pakistan
milih mana Bel yang itu dong yang kedua
Nah jadi kita enggak bisa nguasain
sendiri semuanya dan kita ee berbagi
supaya masing-masing orang punya
keahlian masing-masing gitu punya orang
punya skillnya masing-masing Pak Krishna
jago di siaran 20uhan tahun ngomong di
radio ngomong di surat kabar skill-nya
Udah Masyaallah luar biasa jaringannya
luas sekali Nah itu dibutuhkan sama
orang-orang yang punya teknis tapi dia
enggak punya jaringan He nah ketika
orang ini berdua kumpul itu kekuatannya
jauh lebih besar Nah itu kolaborasi jadi
tantangan itu dihadapin
dengan terus tantangan ee cerita mungkin
dulu saya udah safety eh Comfort zone
gitu ya Gimana udah difasilitasin segala
macam di sempat kerja di luar masuk ke
perusahaan asli Saya pengin
tangan-tangan oh Coba deh E Gimana
caranya e jadi pegawai negeri ninggalin
semuanya Itu juga satu tantangan yang
luar biasa menurut saya gitu ya
ninggalin semua kemewahan masuk ke dalam
Ya mulai lagi dari awal dari nol lagi gu
ya ya Enggak dari nol tapi jauhlah
dibandingin swasta begitu di di
pemerintahan Oh saya tahu kayak gini
saya cari lagi tantangan lagi gimana
keluar lagi cara Oh kayak gini jadi
tantangan tu dicari dan kita nyikapinnya
gitu Jadi saya tersentuh juga ada ee
mungkin pernah ngisi juga ya ya ada
teman saya orang Amerika ee Zen ya dia
ngomong gini kalau kamu bergantung sama
manusia sama orang sama institusi orang
itu bakal ninggalin kamu institusi bakal
ninggalin kamu bergantung sama siapapun
termasuk negara l ya bakal tapi kalau
kamu bergantung sama Allah Allah enggak
bakal ninggalin kamu itu mungkin
kata-kata yang menurut saya bagus sekali
gitu Jadi saya tersentuh Oh iya benar
saya enggak pernah lihat tuh ya pak
orang-orang yang dekat sama agama Ustaz
ya mati kelaparan misalnya enggak pernah
kan enggak pernah lihat berita gitu kan
gitu atau Marbot yang ngurusin masjid
mati kelaparan gitu enggak pernah
orang-orang yang EE dekat sama Allah
gitu dihijamin hidupnya gitu orang-orang
yang guru gitu Dia ngajar dia Bakti sama
umat itu Engak enggak pernah saya lihat
tuh mati kelaparan seorang guru mati
kelaparan gitu enggak pernah tuh ini
beritanya jadi satu hal yang mesti kita
ee yakinin gitu ya ketika kita nadapin
masalah Allah tuh kita bisa curhat sama
Allah langsung ya Dan kita lihat oh nih
masalah nih bakal selesai gitu entah
selesai sendiri atau kita selesain gitu
atau orang lain yang selesain gitu Itu
yang ketiga effort gitu effort tuh usaha
kita gitu nah eh ketika kita orang
mindset tetap dia bakal lihat ah udahlah
sia-sia gitu tapi eh orang yang mindset
bertumbuh Wah saya bisa ngerjain saya
bisa ngerjain lagi saya bisa ngerjain
lagi bahkan penelitian itu orang ketika
dia belajar satu hal selama 4 minggu
berturut-turut itu orang bisa ahli Pak
Krista itu aja di belajar dia Pak Krista
mau belajar apa deh bikin Pak Krisna mau
bikin toko kue contohnya Pak Krisna
belajar kue aja sebulan ya itu Pak
Krisna udah expert di kue Nanti orang
ngomong kuenya sudah tahu Oh ini
dicampur e apa namanya tepung dicampur
gula segini ini jadi rasanya kayak gini
di pakirnya coba gitu jadi orang untuk
jadi sert itu sekarang lebih mudah
dibanding dulu nyari apa informasi
apalagi dengan teknologi Ai sekarang ya
itu lebih mudah tapi bagaimana nanti itu
kita persaingannya bukan persaingan otak
lagi pak Krista tapi persaingan kita
gimana ngadapin orang gimana negosiasi
gimana handle orang marah-marah gimana
benar-benar emosi itu enggak bisa
dikuasai mesin kan gimana nah itu itu
persaingannya di situ gimana Di
ee orang jualan itu saya jual barang a
ya contoh saya jual contoh jual madu
entar orang jual madu di sebelahnya
orang jual madu apa yang bedain kita
sama orang lain contoh dicet de pak
Krisna Ya pakrat condetnya itu sepanjang
jalan minyak wangi semua barang-barang
hampir sama semua Arab apa namanya peci
Koko semua itu satu tokoh sama tokoh
lain sama apa yang bedain Kenapa saya
mesti ke tokoh itu satu Emang rezeki
dari Allah ya Allah kasih rezeki kan
pasti tetaplah yang kedua usaha kita tuh
kayak gimana apa yang bedain kita sama
orang lain ee tanya e Ibu sukanya apa
diajak ngobrol Oh iya gini gini gini
gini Oh iya ini bagusnya ee baju Kokonya
nih Bu kalau untuk e untuk suami Ibu
bajunya warnanya ini nih Ini lagi tren
diajak ngobrol entar suaminya datang Oh
iya ini nih Pak kemarin saya beliin ini
jadi ee orang tuh terpacu emosionalnya
sehingga dia enggak peduli harga tuh
bukan bukan satu hal yang relevan lagi
gitu gitu ketika orang ngomongin harga
itu ngomonginnya produk jadi dengar itu
ee dengar Oh produk ini gitu produk ini
oh harganya segini udah kepacu itu
harga-harga yang murah orang itu dia
Enggak enggak bakal banyak ee milih
misalnya gini Pak Krista mau beli buku
deh perlu Enggak saya tawarin buku gini
Enggak usah udah tahu harganya buku dia
Pak Krisna sudah langsung beli tapi
untuk produk-produk yang mahal gitu itu
mesti ada Story Pak Krisna cerita he
mesti ada cerita untuk kita juga
nge-branding diri kita itu kita mesti
ada emosional ikatan emosional dengan
customer gitu Pak Krist yau Pak Krista
Terus eh kritik menghadapi kritik itu
gimana ketika orang eh ngadapin feedback
dia tuh eh dia bakal sakit hati dia
bakal nolak itu mindset e tetap Ya tapi
kalau bertumbuh dia oh iya belajar apa
ya kurang Oh orang kritik itu orang
sayang misalnya Pak Krisna jual apa
misalnya eh peci ya contohnya bikin
produk peci begitu dicobain
ke 100 orang Aduh ini panas ini
lubangnya kurang ini nomornya kurang
besar heeh atau ini perlu ada lubang di
sini segala macam itu diterapin Pak
Krisna saya lihat ada mobil eh Suzuki R3
kalau engak salah itu ya dia ngeriset ke
100 customernya dia atau E saya lupa 500
ya itu untuk e memodifikasi eh versinya
jadi vertig jadi jadi Gini misalnya ee
bangkunya ee enaknya nih bangkunya di di
ee bangku belakang dilipat Terus yang
ini ada lubangnya dia ngikutin dan itu
laku sekali J launching baru dengerin
customer itu nyaman gitu customer
ngerasa dilibatin jadi the best
marketing is happy customer Pak krna
orang yang senang itu jadi marketing
kita yang paling efektif gitu dibanding
orang itu ngomong wah saya bagus saya
bagus gini gini gini itu eh kurang
efektif gitu nah eh yang kelima Dia
belajar dari kesuksesan orang lain gitu
jadi dia enggak harus ngalamin kegagalan
Pak Krisna pengalaman banyak puluhan
tahun Pak Krisna pengalaman saya enggak
perlu mengalami kegagalan yang Pak
Krisna sudah alamin misalnya saya
belajar Pakistan gimana ngadapin jangan
gini BIP misalnya ada ini gini gini Kamu
mesti ngadapin orang begini Jangan
gampang percaya contoh ya itu pengalaman
berharga saya banget gitu Oh iya Oh gitu
pakr ya saya gak perlu itu orang yang
saya bertumbuh Dia belajar dari
pengalaman orang lain dia gak perlu
ngalamin sendiri Pak krna gitu Tapi
kalau
e yang mset tetap dia enggak belajar oh
itu mah enggak dia selalu pikiran
negatif dan selalu ignore masalah
itu udah itu pengalaman orang lain beda
kondisinya sama saya selalu punya alasan
untuk membenarkan sesuatu nah eh yang
kedua itu ada juga riset dari Profesor
Angela duckw itu Profesor di University
of
Pennsylvania dari Amerika terkait
ee yang membedakan ee orang sukses sama
yang EE gagal itu apa sikapnya ya nah
jadi eh saya ringkas saja ada beberapa
poin yang membedakan orang sukses dan
gagal gitu ya pertama nyali orang sukses
tuh punya nyali tinggi nyali dia
menghadapi dia punya tekanan dia punya
determination dia punya dia punya
pengaruh dia punya Oh ya saya ambil saya
ambil keputusan Oh saya punya semangat
gitu nah dia mengatasi rasa takut Oh Pak
ada tantangan nih pak Krisna jadi host
di acara
nasional yang membedakan orang Pak
Krisna Oh iya saya mau ambil tantangan
Pak Krisna misalnya belum pernah di situ
segala macam tapi ohya saya ambil
tantangan karena kita menuju
kesempurnaan itu hampir mustahil tapi
ketika kita niatin kita mau bantu orang
lain kita mau mau memberikan yang
terbaik itu hasilnya lebih bagus jauh
lebih efektif dan dan ketika kita
nyampaiin dari hati nyampainya ke hati
juga Pak Krisna itu Nah yang kedua
tangguh gitu tangguh ketika ada ee
masalah dia bisa recover dia e dia
tangguh dia tangguh terhadap apapun yang
menantang dia Apun yang eh masalah
segala macam
terus dia intensity dia
eh punya passion di situ gitu dia punya
punya punya masalah dia punya nya
tantangan dia terus dia terus di situ
Intens intensity dia terus di situ dan
terakhir Gigih gitu gigih dia punya saya
tujuannya ini saya punya ee harus campai
ini gitu dia gigih dia terus aja ke situ
jadi misalnya gini ada karyawan nih ya
dia pengin resign Pak Saya pengin resign
Kenapa saya masalah sama teman saya nih
Pak Eh teman saya ee ee apa namanya
kayak gini sikapnya giniini kamu punya
tujuan kerja apa saya tujuan kerja
bagiain orang orang tua banggain orang
tua bantu orang tua nah fokus ke tujuan
kamu ini masalah kecil bakal kecil gitu
Ini masalah-masalah yang kamu hadapin
ini bukan menyangkut ke tujuan kamu gitu
ketika kamu susah apa teman kamu bantuin
gitu gitu setiap ee kerja ada
tantangannya tapi ketika kamu fokus ke
tujuan kamu itu masalah bakal bakalan ee
bisa dihindari ini contoh kecil Pak
Krisna ya Mouse nih ya atau pulpen Pak
Krisna Pak Krisna pegang pulpen atau
pegang Mouse lah ya ini ringan enggak
contohnya ringan nihto ringan enggak
ringan Oke ringan Pak Krishna pegang e
Mouse itu dari pagi sampai malam Enggak
boleh dilepas berat nah mandi pegang
lagi apa itu pegang enggak boleh dilepas
jadi berat jadi berat ya saya jadi ingat
orang lagi hamil ibu itu luar biasa loh
9 bulan bawa-bawa kita tuh Itu
perjuangan ya berat sekali ya mas Nah
analoginya seperti itu Pak Krisna
masalah itu seperti Ma ini atau pulpen e
Pak Krisna punya masalah kecil tapi
ditaruh di otaknya Pak Krisna terus jadi
berat enggak berat berat tapi kalau ini
masalah nih ini m masalah ada masalah
taruh itu Pak Krisna ngadapin saya Oh
saya mau siaran saya lihat Pak Krisna
Cerdas sekali kalau kalau untuk urusan
ini ya ada masalah itu masalah taruh di
laciudah ngadin orang tuh benar-benar
Happy total ke orang ituudahud
benar-benar udah enggak tahu apa ada
Saya bahkan enggak tahu Pak kristna Ada
masalah apa enggak gitu Ketika ngadapin
saya ketika ngadapin orang lagi itu
ditaruh di laci lagi udah Habi sudahudah
sesya selesai nihadapin orang lagi itu
yang bagus kayak gitu ketika kita ada
masalah masalah kita yang besar atau
yang kecil taruh dulu kita engak ada
fokus itu bakal lebih lebih ringan di
kitanya dibanding kita otak kita
dipenuhin terus Oh ini masalah nih Orang
ini kayak gini dan banyak overthinking
gitu pikiran kita
97% eh yang kita takuti itu enggak
terjadi gitu dan 3% yang terjadi itu
tidak semenakutkan yang kita pikirkan
itu juga ada itu penelitiannya Jadi apa
yang kita pikirkan dan kita hadapin itu
banyak yang yang kenyataannya enggak sem
menakutkan gitu gitu itu Pak Krista
mungkin sambil diskusi sama pendengar
eh sambil kita diskusi bisnis sama
mindset silakan Pak Krist Oke Masyaallah
menarik sekali Apa yang dibahas pada
pagi hari ini bagaimana cara menumuhkan
mset pemenang Mas Wi Itunya mana Tabnya
biasa suka ada banyak pertanyaan masuk
ya silakan kalau mau tanya langsung ke
Bang Habib juga boleh di
0823
10.000
2 13 ya ya ya 213 Oke
0823
[Musik]
10.213
eh Bang Habib Saya dengar acara ini saya
adalah seorang PAN sebuah restoran ngeri
juga kalau dengar nanti semuanya yang
ngerjain robot nanti bagaimana saya
Apakah saya bisa menjadi
bosnya Dengan siapa Dengan Rusdi Oh iya
Pak Rusdi ya jadi Eh Pak Rusdi kita
enggak usah khawatir pertama kehidupan
kita rezeki kita semua Dar dijamin sama
Allah gitu bahkan Burung pun keluar dia
enggak tahu cari makan di mana dapat
gitu enggak enggak pernah burung
kelaparan jatuh gitu karena kelaparan
gitu itu Allah sudah kasih rezekinya
yang kedua bagaimana kita mindset kita
kita terus perbaikin Makanya banyak
orang pintar yang akhirnya korupsi yang
akhirnya dia e membohongi orang lain ada
ee banyak kejadian bunuh diri Pak
Krishna di Jepang sama Di Korea itu
orang pintar dia selalu dapat nilai a
Pak Krishna tapi
ee ketika dia dapat nilai B Itu dia
bunuh diri H Kenapa karena kecewa kenapa
dia udah seperfect itu dia dapat
nilainya b gitu ya tapi ada yang Ya
udahlah enggak apa-apa nilainya ada yang
c ada ini saya bukan demotivasi orang
buat belajar ya tapi ada yang mentalnya
tangguh dia udah dapat nilainya jelek
dia terus terus ah enggak apa-apa engak
keluar dia malah begitu kelamar kerja
enggak diterima karena nilainya jelek
semua kan ini kejadian real ada teman
saya seperti itu nilainya jelek semua
ipk-nya nasakom nasib sat
koma nasib satu koma nasib satu koma
kelamar kerja enggak ada yang diterima
segala macam akhirnya dia usaha mulai
usaha sampai ngerintis dan sekarang
gajinya dia penghasilan dia lebih besar
daripada orang-orang yang yang kerja
gitu kan jadi bagaimana mindset kita
menghadapi tantangan itu itu yang lebih
penting gitu kita ketika kita
pelayanannya bagus kita sama sapa orang
misalnya pelayan dia sapa Gimana Pak e
oh iya nih ada menu yang bagus nih Bapak
ini menunya enak Oh iya bapak ee kalau
sakit tenggorokan minumnya ini itu
enggak bisa dilakukan sama mesin gitu
enggak bisa dilakukan sama robot gitu
robot cuma pilihan a atau b b atau c
orang tuh enggak suka sebetulnya
diperlakukan seperti robot gitu gitu
makanya kita kalau jualan jangan kayak
robot gitu kita jualan orang tuh penuh
dengan emosi penuh dengan perasaan gitu
siapa perasaannya siapa pikirannya
sehingga dia udah enggak pikir lagi ah
saya pokoknya maunya Pak Krishna hostnya
Pak Krishna pokoknya kalau saya acara
saya hostnya Pak Krishna karena udah
nyaman ngobrol di respon Pak Krisna juga
pertanyaannya nyambung segala macam itu
udah emosional gitu keterkaitan
emosional ada enggak pernah ngadapin
enggak itu enggak pembicara Pokoknya
saya maunya Pak Kristan gitu Ada kan
pasti ada gitu jadi banyak hal yang e
itu enggak bisa digantikan sama mesin
gitu kalau enggak mesin aja di sini Halo
Pak AB E saya mau tanya ini gini-gini
itu gantiin aja sama mesin tapi enggak
bisa gitu saya enggak bisa komunikasi
sama nah banyak hal seperti itu pakrisna
gitu baik dari bapak Joko menarik sekali
apa yang diuraikan oleh Pak Habib tadi
bisa enggak manajemen itu masuk desa apa
ilmu ini masuk desa supaya orang desa di
dalam berjualannya itu jadi bagus Nah
itu ada pertanyaan gitu dari Pak Joko
jadi Pak Joko sekarang itu pemerintah
sudah banyak sekali pemberdayaan UMKM
dan EE Dana Desa masuk ee eh dan itu
banyak ee pendidikan-pendidikan juga
nyasar ke desa gitu aparatur desa terus
banyak sekolah-sekolah itu eh lebih ke
life skill juga bukan cuman Eh kalau
dulu ngajar ini ini ini sekarang banyak
tuh yang udah praktik cobain ee apa
namanya orang dari anak-anak udah
dibiasain untuk gagal gagal nyoba lagi
gagal coba lagi dan contoh ya
silaturahim Islamic School gitu atau
Insan Mandiri ini sekolah-sekolah di
Cibubur itu dia life skill anak saya tuh
di kelas 5 apa kelas 6 sdel 5 SD udah
kasih project project base Project base
Project base gitu nah jadi anak-anak
Sudah dibiasain ngerjain Project gagal
Oh kayak gini coba lagi coba lagi Kalau
dulu kan mungkin teori teori teori
begitu masuk ke dunia kerja oh ternyata
enggak sesuai sama teorinya dulu kayak
gini karena ee deviasi antara ilmu sama
industrinya jauh sekali gitu dan e
enggak nyambung gitu jadi orang banyak
putus asa Wah ternyata saya enggak
kepakai Nih belajar saya kuliah saya
enggak pakai gini-gini banyak yang stres
juga ngamar kerja ditolak ini enggak
tolak ini enggak bisa ini enggak bisa
gitu jadi dari sekarang pendidikan itu
dari mulaian kecil masuk ke desa-desa
itu udah mulai life skill jadi asah
anak-anak kita eh ponakan-ponakan kita
saudara-saudara kita dari
kemampuan-kemampuan yang mereka tuh bisa
bertahan hidup gitu mereka bisa ee yang
pertama agama dulu ya Misalnya ngaji Apa
itu Quran utama yang kedua belajar
mereka bertahan hidup misalnya mereka ee
sudah mulai dari anak kecil nih diajarin
nih kamu beli e di warung Kamu beli di
ini Kembaliannya berapa itu udah mulai
cara ngolah ngolah uang nih anak-anak
nih yang kemarin habis Idul Fitri nerima
uang Oh Uangnya buat apa jangan langsung
dibelanjain belanjain simpan mana buat
tabungan kamu mana buat e kasih amal
mana buat jadi dia udah ada Ilmu
Manajemen uang gitu ada ilmu buat apa
namanya skill dia ilmu coba kamu gimana
caranya biar uang ini bisa bertumbuh Git
itu anak-anak kelas 5 kelas 6 SD itu
anak saya kelas 6 ya sekarang itu udah
bisa nih Uangnya buat ini kalau pagi
habis subuh Sedekah Yang ini Ini iya
uangnya banyak gitu Adi Itu uangnya R
juta lebih ada kecil Iya jadi e padahal
bukan Bang Habib yang ngasih itu enggak
uang sendiri sendiri bisa ngol R juta
ada kali itu anak kecil kelas 5 apa
kelas 6 jadi uangnya itu disimpan sama
dia simpan dikelola entar ada bazar dia
ikut ini ini modalnya berapa nih bazar
bazar Oh modalnya segini Ya udah kamu
beli beli bahannya He Oh lama beli
bahannya beli B apa produk Orang
dimerekin dia itu akalnya Gimana cara
sebenarnya gini kita tuh terlalu
membatasin anak sesuai usia sesuai
pikiran kita kadang-kadang Ah masih
kecil udah enggak usah udah kita majain
anak kita padahal hidup dia tuh bakalan
lebih keras daripada kita gitu banyak
makanya orang-orang kita nih pribumi
kadang
ee yang dulu-dulu ya orang-orang tua
paknya mungkin lihat ya orang-orang tua
itu ee mereka contoh Azan zuhur mereka
ke masjid Pulang ee ini mereka masih
bisa nikmatin hidup Gitu Ee makan
ngobrol sama istri Pulang lagi ke mereka
buka toko buka toko sampai sore sore
mereka salat apa ngobrol balik lagi
mereka mereka menikmati hidup tapi
mereka asetnya banyak He nah sekarang
yang ditinggalin asetnya tuh banyak yang
turunan orang-orang tuanya banyak yang
orang sekarang berangkat pagi masih
gelap pulang sudah gelap Gitu pulang
Udah gelap capek kadang enggak ketemu
istri enggak ketemu anak bahkan Mohon
maaf juga kendaraan enggak ada tempat
tinggal masih sewa segala macam apa sih
yang bedain gitu sama orang-orang tua
kita yang dulu ibadahnya bagus apanya
Bagus mereka enggak cari dunianya mereka
se nah itu itu yang mesti dipelajarin
Kenapa gitu Kenapa mereka bisa begitu
Itu ada ilmu ada ilmu keberkahan kalau
dalam Islam ya itu keberkahan ada juga
gimana kita mendekati diri sama pencipta
kita n itu bakal dikasih gitu
orang-orang ada juga toko roti saya
lihat ya toko roti dia tiap sore rotinya
Sisa Pak Krisna dibagiin itu bukannya
tambah rugi naik jadi dibagiin dia kalau
sore itu bagiin jadi roti-roti itu
enggak dijual kalau udah enggak laku
dibagiin lagi itu naik naik naik gitu
sampai omsnya miliaran ada dulu di
Bekasi kayak gitu saya lihat Oh ini
tokoor rotinya bagus banyak kayak gitu
Pak Krisna banyak ilmu-ilmu yang yang
bisa diterapin dari mulai kecil kita
kadang ngihat anak kecil tuh ah Padahal
mereka tuh punya kekuatan punya
pemikiran yang yang udah bisa kita latih
dari kecil Pak Krisna itu itu zaman
Rasulullah aja kan banyak tuh masih
kecil hafal Quran kadang ikut perang
mimpin segala macam itu kan di kecil
dari kecil dididik
gitu dari ibu Dita Asalamualaikum Bang
Habib saya lihat ada di video tentang
besanto yang di mana
mewajibkans nya harus salat dan dia
ditanya apa
keberhasilannya bagaimana ini ya karena
saya salat selalu tidak lupa salwat
jemah dan selalu salat
duhaiah enam salam Nah apa selain itu
peran apa lagi yang harus ditanamkan
untuk orang yang ingin mendapat
keberhasilan jadi saya juga ee lihat
lihat juga itu yang besanto Ya videonya
jadi dia pertama nama memang pondasi
spiritual itu di ada namanya corporate
culture Pakistan budaya eh perusahaan
budaya perusahaannya itu e dia ngambil
full dari Islam gitu dari agama dia
ambil dari full dari agama nah diterapin
di perusahaannya dia gimana salat duha
gimana dia qabliah ba'diah bahkan ada
beapa perusahaan yang berhasil seperti
itu juganya kalau tahu British propolis
itu juga gitu manajemennya saya diundang
ngisi training di distributor besar yang
sudah jual miliaran segala macam ya tiap
bulan itu manajemennya diikat kontrak
salat tahajud salat duha enggak boleh
tinggal kayak gitu-gitu itu bayangin itu
diwajibin tanda kutip ya tanda kutip
diwajibin sama manajemennya harus kayak
gitu karena semakin tinggi ee level
orang semakin tinggi level perusahaan
itu godaannya besar ketika enggak
pondasinyaak kuat itu pek langsung bisa
colaps dengan gampang gitu itu banyak
perusahaan Amerika kan kayak gitu stres
e langsung ada yang terakhir itu juga
banyak tuh start upst up berguguran
karena gitu tu cuman fondasinya itu gak
ada corporate culture atau budaya
perusahaan budaya perusahaan Harianto
tuh dia benar-benar spiritual
spiritualnya tuh ditekanin ke
karyawannya gitu Terus yang kedua dia
terus inovasi inovasi e jadi misalnya
orang naik bus ah Naik Bu nih orang e
ada yang short yang pendek ada yang
panjang e jaraknya misalnya ada yang 2
jam 3 jam 4 jam maksimal Oh itu
bangkunya enggak perlu ini terus dia
riset gimana nih orang tuh kalau ee
duduk ee apa yang Oh ini kalau cuman
sebentar Dia pasti tidur apa engak
Enggak penting tapi kalau bis-bis yang
jarak jauh dia butuh nyaman kakinya
berapa senti jaraknya dia perlu apa
musik dia perlu ini terus apaagi sih Oh
tempat ee apa E kayak standar toilet dan
lain-lain e terus dikasih tempat minum
buat apa segala macam ada bis juga yang
sekarang udah bisnya tuh sliper tiduran
ada ada yang tempat makannya gitu Itu
benar-benar udah bikin nyaman dia bahkan
berapa jam itu udah udah enggak berasa
dia udah enggak enggak peduli jamnya
berapa dia udah dapat experience jadi
kalau kita mau tarik orang supaya dia
beli lagi produk kita dia pakai lagi
jasa kita kita mesti narik
experience-nya dia experience-nya ramah
senyum sopan gitu e salam sama orang
tanyain Gimana kabarnya itu hotel-hotel
bintang lma saya Pak Krisna saya lihat
Pak Krisna coba ke riskton hotel bintang
lima deh itu mereka Udah
Ee namanya personal service bukannya
gini halo selamat pagi semoga sehat
selalu enggak kayak gitu enggak kayak
gitu standar Nah itu kan robot ya kalau
saya bilangnya robot tapi dia udah pakai
personal service ya personal service itu
gini e oh iya pak Krisna gimana anaknya
enggak dibawa Pak Krishna Gimana udah
udah sekarang ah kelas berapa oh iya oh
iya pak Krisna Oh iya pak Krisna ini ya
apa namanya E sukanya kamarnya yang
menghadap jalan ya Pak Krisna ya iya iya
ya Oh iya ini ada nih kebenaran di atas
nanti ditemenin Oh iya e gimana oh iya
udah ada acara apa kemarin jadi pakr
interaktif jadi senang enggak apaapalah
lebih mahal saya nyaman pokoknya di situ
ada uang uang sedikit Saya mendingan di
situ aja L daripada yang lain cuman
siapa i ya enggak nanya apa responnya
udah kayak robot lah itu enggak enggak
orang enggak respek tapi kalau dia
personal I gimana itu emang emang sesuai
segmen market ya mungkin kalau yang
kayak Semoga sehat selalu apa yang
biasa-biasa gitu marketnya memang dia di
menengah ke bawah gitu ya yang orang
enggak butuh butuh personal tuh e
tantangannya adalah e waktu ya jangnya
dia jual servis itu makanya kita kalau
mau menang kompetisi di masuk ke
kalangan e yang high class itu di
personal service story cerita dia ada
ceritanya nih hotel ini dulunya kayak
gini-gini dia ada ada kisah ada Story
ada emosional tuh mainnya di situ ya itu
jadi orang beli mobil e BMW lah contoh
dia enggak Oh ini mobil BMW saya beli
deh lima gitu atau saya beli enggak
mungkin gitu tapi dia ngobrol sama
salesnya Oh iya Pak gimana gini-gini oh
iya gini-gini entar waktunya ganti STNK
dia bilang Pak ini waktunya udah habis
nih plat Bapak ditawarin kayak gitu jadi
benar-benar hubungannya tuh antara orang
sama orang dan sama keluarganya Oh iya
kebenaran istri saya mau ganti mobil
juga ada enggak Cariin dong yang nyaman
buat ini dia udah enggak enggak nanya
fiturnya Ini sama Toyota kayak gimana
ini BMW tuh kayak gini udah gak kayak
gitu Tapi udah lebih ke emosional Cariin
dong gini gini gini jadi gitu Pak Oke
kita lanjut
ya
dariini
ni dari bapak
windang sekarang ada be restan
teri menuliskan nama pemesannya di
gelasnya itu seingga dipanggil itu
termasuk sentuan personal enggak i i
termasuk sentuhan personal gitu ya
termasuk sentuhan personal juga jadi Dit
Tulis namanya ya Iya itu jadi kata-kata
yang paling indah buat seorang itu
namanya Pak Krisna Pak Krisna Pak Krisna
dan kadang-kadang E saya juga tegur
misalnya E karyawan saya ya Tim Saya
udah orang beli udah dua kali tiga kali
dia sebut Pak Bu pak bu iya bu iya pak
Emang itu orang engak punya nama gitu
kamu sebutin lah namanya dia I Pak
Krishna Iya Pak Odin Kang Ondi Iya Kang
Ondi Oh iya i Pak Krisna Iya Sebutin
sebutin kalau lupa taruh di coret di
tanganmu coret di jidatmu kalau Peru
coret di bajumu gitu kalau perlu Oh iya
sebentar ya saya lihat catatannya Oh Pak
Krishna sebutin jadi triknya tuh sebutin
namanya di percakapan kita itu bisa bisa
ingat tuh ohya ini Pak Krisna ini Pak
Krisna saya juga kadang-kadang ngi
training nih 100 orang Saya bingung
namanya siapa nih I sebutin jadi ada
beberapa orang saya sebutin di itu itu
itu salah satu teknik buat kita ngingat
nama orang guu terus ada uniknya nih
orang apa uniknya Pak Krisna yang paling
jagoah masalah itu ya mengingat nama
orang tanggal lahir orang saya percaya
banget itu Pak Krisna jadi eh apa
namanya saya juga dan itu orang personal
ya pakristna ini ngirimin ucapan ulang
tahun jam 12 Lebi 01
malam ke orang-orang dan itu berkesan
banget buat orang gitu saya saya Oh ini
cara e handle orang tuh kayak gitu gitu
Tulis namanya sekarang sudah mulai
banyak Nanti kalau sudah mulai banyak
kita mesti cari inovasi lagi apa nih ya
Selain Tulis nama Berarti mesti apa lagi
gitu karena ketika orang apa namanya
udah mengikuti sama sama kita kita tuh
udah biasa lagi gitu gu Contohnya apa ya
Eh contohnya
mm misalnya di bank gitu ya di bank
ketika kita masuk ada satpam yang nyapa
sapamnya nganterin dan lain-lain itu
awal-awal wah ini bank biru nih bagus
banget nih G in lama-lama bank lain
ikutin bank ijo bank yang lain yang itu
menjadi Enggak ini lagi nah jadi orang
sudah biasa Oh iya semua bank juga kayak
gini jadi ketika kebaikan itu sama
dengan orang lain kita terus kita nyari
Nah jadi inovasi itu eh never ending
inovation Eh sama sama Kalau kalau di
Jepang tuh keizen terus apa nih terus e
tim eh ini apa namanya
eh sepedanya Inggris itu puluhan tahun
enggak pernah menang puluhan tahun
enggak pernah menang udah zaman satu
Pelatih itu pelatihnya cuma ngelihat
gini ee dia tuh kalau mau naik sepeda
itu
eh tour the France ya itu yang lomba
sepeda internasional itu dia cuma lihat
eh oh kalau naik sepeda tuh yang nyaman
ya bangkunya kayak gini jadi dicobain
sama dia Eh kamu tuh kalau naik sepeda
apa sih yang enggak enak Oh ini nih e
biasanya di sepedanya diperbaikin terus
kamu ee biasanya gimana capek apa Iya
saya biasanya kalau malam tuh
kadang-kadang jadi diatur waktu
istirahatnya terus e makanannya diatur
Gimana caranya tuh kalau Apa makan Iya
terus sampai buang air kecilnya pun
diatur dia pokoknya ngatur semuanya tuh
pola jadi experience si apa namanya si
pembalapnya tuh diatur setelah diatur
sama dia 1 tahun hampir menang juara
dunia gitu gitu jadi banyak hal-hal
kecil yang disiapkan itu sehingga dia
jadi pemenang dari hal-hal kecil gitu
misalnya gini Pak Krishna Saya mau
sukses suksesnya gimana ya udah pokoknya
sukses saja jadi enggak ada parameternya
bingung coba kalau ini contoh ya paknya
saya mau sukses suksesnya Apa kriteria
sukses ee saya bisa bagiin orang tua
saya Haji ee 5 tahun lagi dari sekarang
dua-duanya haji plus misalnya gini gini
gini gini gini gini Nah itu ee lebih ke
gambar kan Coba saya definisiin lagi
dari 5 tahun itu 1 tahun itu saya
persiapan apa Oh Tahun depan saya mau
nyiapin dulu tabungan dulu buat DP
daftarin Haji iniini Te itu dipecah lagi
per bulan Oh sebulan ini saya nyisihin
gaji saya 50% buat ini gini lebih kecil
lagi Setiap hari saya ngapain Nah itu
lebih lebih realistis kan gitu Kadang
orang eh oh pokoknya gini pokoknya gini
enggak ada parameter yang jelas dan
enggak dibreakdown gitu dan
kadang-kadang tujuan suka berubah Pak
Krista tujuan jadi orang memperbarui
tujuannya itu kesalahan besar tuh
tujuannya berubah tujuannya berubah jadi
ketika orang perbarui tujuannya berarti
dia enggak konsisten sama tujuannya gitu
banyak juga nih e sharing-sharing k Apa
ada yang punya usaha sama saya Pak
gimana ya saya tuh diomongin sama
karyawan saya di belakang saya bilang
woh bagus Ibu diomongin di belakang sama
karyawan Ibu pertama ngelunturin dosa
ibu ya yang kedua ketika kita diomongin
berarti kita pemimpin yang berpengaruh
gitu dan mereka ada energi untuk
ngomongin kita gitu Itu bagus itu
walaupun energinya negatif ya tapi bagus
jadi ada eh hal-hal eh jadi pemimpin itu
ada dua saya perhatian sama Pak Krishna
saya secara personal saya perhatian Oh
Pak Krishna gimana lagi sakit tapi
ketika kerja enggak benar contohnya ya
pakr saya salah pak KR langsung tegur
enggak bisa kayak gini jadi saya tahu
mana batasan personal mana batasan
profesional gitu itu itu apa namanya
eh teori-teori yang dikembangin terakhir
seperti itu pak KR jadi apa namanya
gimana kita bisa ee apa namanya jam
bukan kejam teges pada kerjaan tapi kita
baik kalau personal gitu kita baik kita
perhatiin Kenapa kamu enggak Kirim tugas
kemarin apa kesehatanmu bermasalah ituu
jadi jadi orang ngasa lebih direspek
dibanding dia bilang Oh kamu gak
ngerjain Kirim laporan segala disalahin
gitu itu itu enggak respek gitu jadi
aspek personality humanity manusianya
itu lebih dikembangin gitu ituung
okeamualaikum Bang Habib Saya punya
restoran banyak komplain dari para
pelanggan pelayanannya lama Apa yang
harus saya lakukan kepada e karyawan
saya karena memang untuk memasak itu
memang makan waktunya segitu oke ya E
pertanyaan pungkas ya jadi
Eh ini juga kejadian di
restoran-restoran besar Pak kayak McD ya
McD itu sempat dia ngeluarin menu
vegetarian menu vegetarian jadi e kalau
dia bikin burger biasa tuh 2 menit ya
tapi ee karena dia ganti vegetarian dia
sampai 5 menit lama gitu lama akhirnya
harusnya omset tuh naik dengan nambah
menu baru malah omset jadi turun karena
waktunya tuh tambah lama gitu ya untuk
restoran ada beberapa contoh deh ee saya
ee kas contoh misalnya Rumah Makan bawa
pohon ini ya yang dekat rasil ini dia
tuh baru belum setahun udah ramai sekali
udah ramai saya lihat banyak banget yang
dilakukan S sama dia dari mulai Menu dia
tanya menu yang favorit apa dia tanya
pelanggannya dia menunya apa ee oh ini
apa namanya menu ini ini dia perbanyak
di menu itu dikuatin itu berarti menu ah
telur crispi berarti menu itu paten gitu
ya tapi menu-menu yang enggak orang suka
enggak banyak pesan itu udah dihilangin
ganti ada menu misterius kadang-kadang
ohah Ramadan ada misterius malam itu ada
menu usus gam jadi yang bisa discale up
atau yang bisa ditingkatin adalah
sesuatu yang sudah terpola
waktunya segini misalnya saya mau
em apa namanya mie ayam Jawa itu gampang
kan Oh ini ini ini menunya udah tapi
kalau saya mau mie ayam Jawa asam pedas
pakai kacang itu kan lebih susah kacang
mesti tumbuk dimix ke mieya segala macam
nah eh Bapak eh cari menu-menu yang
bapak bisa scale up bahkan bapak bisa
naruh menu-menu itu di dalam misalnya
kemasan taruh di kemasan jadi jadi Udah
ready semua ya heah jadi begitu maem
masak ini tinggal potong masukin potong
lebih cepat gitu Nah itu terus
ditingkatin jadi jangan ee Emang
waktunya segitu enggak ada waktu itu
bisa di ini juga mindset juga ya waktu
itu bisa dicepatin Gitu Ee Kita
perbaikin terus produk kita produk kita
harus kualitas unggul gitu perbaikin
produk perbaikin rasa tanya customer
Kurang apa itu enggak bukan suatu hal
yang yang tabu Oh saya mau pokoknya rasa
saya yang paling enak gitu udah customer
enggak apa-apa kalau enggak suka berarti
bukan customer saya gitu nah enggak
kayak gitu gitu karena kita berkompetisi
sama orang yang siap-siap melihat begitu
restoran Kita ramai dia buka di
sebelahnya gitu gitu kita kalau kita ada
ikatan emosional sama customer kita kuat
itu mau buka di sebelahnya harga lebih
murah tetap restoran kita lebih ramai
gitu Dan mungkin menunggu lebih lama tuh
bisa diakalin dengan ee banyak metode
misalnya Kasih minum dulu dia bisa
ngobrol tempatnya dibikin nyaman dikasih
misalnya kasih TV kasih
suara-suara melodi atau apa yang dia
bisa e menunggu saya ada juga pernah Ya
saya waktu ee Saya sempat e ngisi
training di luar ni Pak Krisna e di di
dekat e di Malaysia saya duduk saya pas
lagi kebeneran rambut agak panjang gitu
saya ke tukang cukur nyari tukang cukur
wah saya masuk deh saya bilang Wah
Berapa ringgit R35 r100.000 Wah mahal
banget ya tapi enggak apa l saya bilangi
kan Paling berapa Kan saya masuk duduk
dikasih sama dia sofa yang empuk banget
dikasih minum langsung ini Pak minum
terus dikasih musik di depannya dikasih
dia dikasih nonton kita dia duduk di
sofa e dikasih dan diajak ngobrol dari
mana Pak dari Indonesia Wah di sini juga
suka nih lagu-lagu ada Wali lagu Wali Oh
gini disetelin lagu Wali sebentar ya Pak
saya setelin nih ini lagu Indonesia nih
Saya suka banget dengerin ini nih did
dengerin terus kita asik kan jadi asik
dia du duduk deng experience itu penting
bahkan kita nunggu lama pun enggak
berasa gitu gitu itu itu satu experience
yang dimasukkan ke dalam usaha apapun
itu sehingga kekurangan kita bisa ditup
dengan experiens itu dan hasilnya adalah
Eh Happy gitu itu Pak Krisna Saya pernah
menghadiri ke sebuah acara kawinan di
kasar belangkas sit tuh yang Undangannya
banyak ngantri kan kita untuk bisa
salaman ke pengantin itu lama tapi ada
ini pelayannya loh nyampir ke barisan
ngasih kopi Oh kopi jadi kita sambil
sambil ngopi itu wah ini jarang-jarang
kayak gini nih Iya luar biasa kan
Apalagi itu bukan bukan bisnis ya itu
hanya suan bagaimana orang jadi enggak
menggerutu gitu Iya sama semua itu ilmu
berubungan sama orang ilmu mengatasi
manusia bahkan bisnis itu 80% ilmu
mengelola orang Sebenarnya Pak Krisna
20%nya lagi baru ilmu jualan ilmu
marketing Ilmu Manajemen uang tapi 80%
tu manusia Gimana cara kita ng customer
gimana caranya ni Karyawan supaya betah
supaya bisa perform segala macam itu
manusia gimana ini ngirim orang bisa
tepat waktu kayak gitu Kalau es krim di
Turki itu gimana yang suka gocek-gocek
ke konsumer tuh enggak dikasih dikasih
Nah itu itu sebenarnya experi tapi itu
yang dicari justru nah experience juga
tapi juga lihat customernya misalnya
customernya ibu-ibu itu kesel kesel juga
kan Tapi dia lihat misalnya anak-anak
dia pengin main apa atau e orang tua
atau orang muda yang masih tenaga tapi
kalau misalnya yang orang tua jadi
ketika kita melakukan treatment kita
juga lihat
ee apa Customer he behavior-nya gimana
profilnya kayak gimana Saya pernah juga
tuh di Cawang ada restoran Pak Krisna
gebrak-gebrak meja gebrak meja Tebat
juga apa gebrak gebrakak saya enggak
tahu ya tapi Iya tapi orang-orang tua di
situ saya bawa udah kapok ke situ karena
apa kaget dia punya ada lagi yang punya
jantung punya jant ituay
setika melakan itu pas orang-orang itu
aman dan sehat sayaak tah itu apa
restorannya apa Saya gak nyebutin juga
ya tapi saya pernah bawa itu yang orang
tua Udah gak mau lagi takut gitu
degdegan gitu nah bagaimana caranya
ngetreatment orang tu kita mesti tahu
juga orang itu mau enggak dipanggil ini
salah satu pelajaran
juga ada tim Saya suka manggil Kak Kak
ini Kak Iya bagus Kak ada bapak-bapak
saya bukan kakak
kamu panggil saya Pak dong atau saya
Ustaz gitu atau enggak saya panggilnya
Pak jadi panggil Kak Kak gitu jadi kita
enggak nyamain semua orang sama ee yang
kita anggap itu bagus enggak semuanya
sama gitu Pak Krisna gitu itu m itu
bahasa Mall tuh di di mall-mall gitu di
TC itu Kak Iya iya gu mau beli apa Kak
Oke masih ada satu lagi yang belum
dijawab nih
ee
Asalamualaikum Bib
eh siap-siap menuju keridaan Allah
Subhanahu Wa silakan ke Masjid Agung
untuk menunaikan kewajiban ibadah salat
zuhur bersama walaupun lagi sedang sibuk
kerja tapi salat zuhur itu lebih penting
daripada kerja oh siap siap ini k
sharing aja bahwa kalau lagi kerja
tibanya salat Zuhur ada azan harus
dahulukan salat dulu jemaah ya betul
Terima kasih Pak kasmoi sepertinya
kelihatannya semua sudah
dijawab nih Bang habib ya Terima kasih
yang sudah memberikan komen dalam acara
ini ada lagi terakhir Bang Ma
disampaikan itu saja mudah-mudahan kita
dimudahkan kita niatin semuanya karena
Allah Insyaallah dimudahkan bagaimana
kita semangat membantu manusia lainnya
kita semangat e dengan semangat hidup
yang terus diperbarui tiap hari tapi
tujuan hidupnya gak berubah gitu tujuan
hidup tetap kita mencari kan Allah
denganant bantu manusia dengan dengan
cara-cara yang kita terus perbarui oh
belajar dari orang jadi Ee Kita Open
terbuka bahkan dengan anak kecil pun
kita belajar Oh ini anak ajarin saya
satu kesabaran kepolosan kejujuran
seperti itu apapun kita belajar tiap
hari kita kita belajar dari orang lain
kita lihat Oh kita harus berubah gitu
karena dunia terus berubah gitu eh iya
ada tukang semir sepatu di di masjid di
darah kebayuran itu dia enggak bisa
Bahasa Indonesia cuek aja tapi dia
paling banyak konsumennya itu
k unik I ngomong Jawa gak bisa Bahasa
Indonesia Masyaallah J kadang
keterbatasan justru memberi
keberuntunganb betul oke yang mau
konsultasi ke Bang habib ya karena
beliau ini adalah pendamping UMKM anda
punya bisnis jualan apa bagaimana untuk
meningkatkan penjualan silakan
konsultasi ini nomor teleponnya Bang
Habib nama panjangnya
siam ya nomnya
0823 kemudian 10.213
0823
10.000213 Bang Habib syukran Bang Habib
salam buat Hadi buat dokter Lulu
sama-sama pakr juga untuk kalian Terima
kasih mudah-mudahan siaran kita
bermanfaat ya saya Muhammad Krishna Wi
Saputra dan Anis muim mohon pamit
wabillah Taufik walhidayah
wasalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Waalaikumsalam
[Musik]
warahmatullah